原创《国有企业员工绩效管理的有效策略》
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摘 要：绩效管理的表层意思即是以绩效去管理员工,实际涵义也与之有着异曲同工之妙.企业决策层设定出合适的目标,然后与员工商讨如何快速有效的达到既定目标,从而使员工顺利达到既定目标的管理方法极为绩效管理.如今,在社会竞争较为激烈的背景下,对于企业的经营发展,绩效管理占据着举足轻重的地位,因此,必须要予以足够的重视.基于此,本文对国有企业员工绩效管理的有效途径探讨进行分析.
关键词：国有企业；员工；绩效管理；有效策略
绩效管理是企业日常工作的一个主要组成部分,对企业的发展具有重要的推动作用.随着市场竞争的不断激烈,企业绩效管理已经成为企业竞争是否成功的决定性因素.对于国有企业的管理者而言,企业绩效管理已经成为企业管理的一个主要组成环节,对企业员工的激励、增强企业竞争力、增强企业活力等方面都具有重要意.但是从目前的现状来看,企业绩效管理还是存在一些问题,给企业的发展带来了安全隐患.下文就对此进行了分析.
一、国有企业的绩效管理概述
随着经济的不断发展,我国经济发展在全球中已经跃居第二,并且,随着世界经济浪潮的席卷,我国已经经济已经融入其中.而国有企业作为我国经济飞速发展的支柱,做好企业管理是重中之重.绩效管理是在企业的业务之中贯穿的,是管理者和员工一起参与的过程.在企业经营管理中起到至关重要的作用.绩效管理是一个系统性的管理过程,需要对目标进行制定、考核、评价、以及反馈,从而使绩效目标最终实现,并且,遵循该规律,不断循环,这对于企业而言,关乎着未来的发展.所以,在进行具体目标的制定时,必须要将岗位的实际情况、员工实际能力纳入考虑、结合.此外、促进企业发展、员工个人发展是绩效管理的主要目的,因此,目标设定应处于适宜范围,既能实现员工的劳动努力,同时难度又不能过高,否则会打击到员工的积极性.
二、绩效考核办法概述
1.关键业绩指标法（KPI）
KPI就是总结某一段时间工作内容和结果,分析其中最具代表性的特征,提炼若干个关键绩效指标,列出绩效指标表格,形成独立又相互关联的体系,并以此为绩效考核依据的管理模式.其中“关键”就是指企业在某一阶段经营战略上出现的最主要的问题和完成情况.KPI的精髓就是经营指标的设置必须与经营战略挂钩,这些经营目标一定要选取能反映企业发展目标实施效果的关键指标,根本目的是建立一种长期的管理体系,将企业发展目标转变成企业的具体生产经营活动的过程,最终使企业能得到长期健康的发展,提高核心竞争力并取得较好的效益.
2.目标管理法（MBO）
MBO是管理大师彼得·德鲁克创建的一种成熟的绩效考核模式,目标管理法要求确立目标程序一定要严格、精准,达到成功实施和完成目标管理项目的目的,它的优势是有效的管理功能,目标管理的循环是它核心思想.
3.平衡积分卡（BSC）
BSC是从四个部分平衡考察绩效的办法,包括财务、顾客、内部业务过程、学习与成长.平衡积分法不仅平衡考核企业的经营成果（上期的结果）和发展潜力（下期的预测）,同时从外部客户的角度和内部生产运营的角度两方面综合考核企业的经营业绩,把企业的远期目标和短期生产经营结合起来,把远景战略转化成系统的绩效考核指标.
三、国有企业员工绩效管理中存在的问题
1.绩效管理认识不到位
由于一些国有企业的员工长期受到传统思想和文化的影响,他们对于绩效管理都没有进行正确的认识,企业往往将绩效管理误认为是绩效的考核.也就是对对绩效较为突出的员工进行物质的奖励,相反则要受到相应的惩罚.在整个过程之中,企业并没有对其他的管理方式进行加强,根本原因就是由于企业对绩效管理的认识不到位.而对于员工来说,他们将绩效管理看作了约束和规范自身行为的条款,绩效管理开展的根本目的就是要对自身的工作进行监督,如此也就导致绩效管理工作在员工心中产生了较为恶劣的影响,而产生这种影响的根本原因,也是由于员工并没有深刻的认识到绩效管理的重要意义.
2.考核体系不完善
在企业管理的过程中,绩效考核是一个十分重要的部分.然而,目前虽然大多数的国有企业中都已经构建出了绩效考核制度,可是却没有充分的发挥出绩效考核的作用,绩效考核制度都是对一些落后员工进行相应的惩罚或是对先进的员工进行奖励,并没有出现以人为本的考核体系,从而导致在员工心中形成了工作成绩的相对落差,他们会误认为工作上的落差是由于个人因素而产生的,从而导致整个考核系统无法发挥出自身的作用和价值.
3.绩效管理制度不健全
国有企业管理工作中绩效管理的工作十分重要,同时它也包含了多个方面的内容.因此,在绩效管理的过程中,就会出现不同种类的问题.我国国有企业没有一定的丰富管理经验,在绩效管理方面的经验也稍有欠缺,缺乏健全而合理的绩效管理制度.在国有企业经营的过程中,经常会由于人为的因素来对员工的绩效进行评判,或是出现一些受贿和行贿的行为,而且这种现象在一些家族企业和国有企业中这种现象更为严重,这都是由于绩效管理制度不健全而导致的,对于责任并没有明确的划分,导致绩效管理制度形同虚设,一旦出现问题,责任的双方都会对责任进行推脱,从而对整个绩效的管理产生不利的影响.
四、国有企业员工绩效管理的有效策略
在现代企业管理中,对人员的管理是最主要的问题.中国国有企业员工绩效管理直接影响着企业员工工作的积极性,有效合理的管理制度能够促进员工的工作积极性,为员工营造一个良性的竞争氛围.在企业员工绩效管理制度建立的工程中,管理者要以人为本,从员工的角度出发,充分为员工考虑.对于优秀的员工给予奖励,对于落后员工给予适当的帮助,为员工的长远发展提供有效的途径.
1.加强对于企业员工的了解
首先,国有企业必须对自身员工的情况进行详细的了解,并以此来制定一套合理的管理制度,无论是员工的生活还是工作,都应该进行详细的掌握.例如,员工的工作经历,业余爱好,家庭背景等内容,要根据调查的结果来选取适当的岗位,并且要制定出一套合理的绩效管理制度,如此才可以保障员工的积极性能够得到充分的调动与发挥.从根本上对员工工作的能力进行提升.
2.打造和谐的员工工作氛围
员工之间良性的竞争,可以为企业的发展提供不竭的动力,员工在展开竞争的过程之中,要以更好的工作成绩为根本出发点,通过自身不断的努力,来对工作的能力进行加强和提升.员工竞争的过程中,企业必须要引导员工进行正确的竞争,正当的竞争才可以保障企业能够快速的前进和发展,在整个过程中,企业应该为员工打造出一个和谐而轻松的工作氛围,要从根本上杜绝和消除不正当竞争的出现,一旦发现,必须要进行严肃的处理,如此才可以保障员工之间能够将良性竞争的优良传统逐步的发挥和流传下去,从而为企业的发展奠定基础.
3.科学合理设置绩效考核指标
设置绩效考核指标是企业对员工进行绩效考核的前提性工作,设置绩效考核指标不能奢香一劳永逸,必须要依据实际情况,如考核目的、工作岗位、工作内容等设定出不同的绩效考核指标.设置绩效考核指标时,一般以定性指标为主,但在一些特殊情况下,还要设定适当的定性指标,如对于一些中层干部,根据绩效管理为他们设定的任务目标,每年年初预先记录他们年度内应该完成的工作量,到年底对他们实际完成的工作量进行考核,从而完成绩效考核任务.另外,虽说是绩效考核,但企业在对员工进行考核是也不能以绩效作为唯一考核标准,还必须要对员工的工作态度、沟通能力、应急能力等有所考虑,在一些特殊情况下,可以将这些指标作为绩效考核的重要依据.
4.构建完善的管理体系
要想为绩效管理提供可靠的保障,就必须要构建完善的管理体系,绩效管理制度是管理体系中的一个灵魂所在,它不仅可以对员工进行程序化的管理,同时也可以对员工的行为规范进行约束,在体系构建的过程中,必须要实现责权的明细化,设立相应的惩奖制度,从而为绩效管理工作的开展提供重要的理论基础.同时在薪酬管理方面,也可以将员工的薪水将绩效进行连接,以物质奖励的形式来对员工的绩效意识进行激发,从而提升员工工作的热情和积极性,保障员工能够在企业中寻找到自身的归属感.
5.提高绩效考核制度执行力
再好的制度如果缺乏执行力,仍然会显得一文不值、毫无用处,因此,必须要想办法提高绩效考核制度的执行力.在推进绩效考核制度的进程中,必须要本着认真负责、公平公正的原则,听取各部门、各企业员工的工作汇报,要注意辨别信息的真伪,查出伪造信息,予以适当惩罚,如取消年内评优评先资格等,要在企业内部形成良好的风气.
五、国有企业员工绩效管理的发展趋势
1.战略性的绩效管理逐渐成为主流
如今鉴于许多企业在战略性绩效管理方面所拥有的实践成功经验,国有企业在绩效管理过程中也多次将其放置于战略高度,帮助企业走向卓越.
2.对多样化的绩效管理工具进行整合应用
某企业管理咨询公司《20 0 7年中国企业战略绩效管理调查报告》中发现80%的企业认识到了学习新工具、方法的重要性,并致力提升当前的绩效管理模式.我国大多数国企在人力资源管理中多单独使用关键业绩指标和目标管理法,在近些年随着多样化工具的引进和管理意识的更新,例如平衡计分卡的普遍化,越来越多企业会结合自身发展情况有机调整工具的综合应用,以发挥各自在绩效管理中的高效作用.
六、绩效管理体系成为推进公司全面发展的“动力源”
2009年,某公司借助埃森哲咨询公司力量,引入了一种新型的绩效管理模式,构建了“以战略发展为导向、以量化考核为主导、以绩效改进为目标”的绩效管理体系.先后制订了《某公司绩效管理办法》、《绩效管理实施细则》及《绩效内部应用管理工作导则》等相关制度,成立了绩效管理委员会,明确了职责分工.有效增强了公司中高层科学发展的自觉性,引领员工紧扣公司发展重点,做到了思想统一、目标同向、工作同步,形成了助推威恒公司发展的强大合力.
结语：在现代企业管理中,对人员的管理是最主要的问题.中国国有企业员工绩效管理直接影响着企业员工工作的积极性,有效合理的管理制度能够促进员工的工作积极性,为员工营造一个良性的竞争氛围.在企业员工绩效管理制度建立的工程中,管理者要以人为本,从员工的角度出发,充分为员工考虑.对于优秀的员工给予奖励,对于落后员工给予适当的帮助,为员工的长远发展提供有效的途径.只有做到了这些,企业才能有一个良好的发展氛围,企业和员工得到共同的良好发展.
参考文献
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绩效管理论文参考资料：
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