原创《沪上商场如何争夺线上顾客》
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文图/丁朱屏
近期,上海商业创新转型工作交流会上传来信息,在中国消费市场发生深刻变化的当下,商业变革与创新不应局限于迎合移动互联网上的年轻人,而应更重视作为消费生产主力军中的中产阶层的需求.如今,消费行为已从原来的追求品牌到追求品质品位转变.个性化消费渐成行业新趋势,非标品牌也将更受欢迎.沪上零售业纷纷转型升级,第一八佰伴重装开业,东方商厦旗舰店重新迎客,老牌百货公司上海市第一百货商店也将创新转型.2016年,沪上商家31家企业入选2016年度上海商业转型升级示范项目.看看这些上海商业转型升级示范企业如何推进企业转型发展的.
大悦城强化人文情感体验
上海大悦城创新应用差异化、场景化、智慧化的新商业模式,通过打“情感体验”牌与消费者建立联接,以“魔都爱情地标”的理念创新商业体验,打造极致体验的商业标杆.大悦城在2016年摩天轮火爆后,依托摩天轮SKY RING使大悦城成为上海的爱情地标之一.引入LineFriends、Juice等超级IP,使大悦城实现线上线下的流量变现与商业跨界.在这场迎战互联网的商战中,上海大悦城将8-9层的商场打造成“摩坊166街区”,积极营造后工业时代的氛围,整个街区用裸露的红砖墙来模仿旧厂房的效果,好比将一条街景放在了购物中心,消费者如同置身工业艺术区,强化“逛街”的体验.
大悦城为了增强消费者的互动体验,选择一批手制皮具、金属器件、印刷、造纸、版画工作室、DIY烘焙教室、微景观等手作业态,以前店后厂的形式呈现,顾客不仅可以现场观摩一件艺术作品的诞生,同时也能参与难度不等的DIY项目,体验手作乐趣.
大悦城强化体验的背后折射出实体零售店未来的竞争趋势,体验营销是迎战互联网的法宝.大悦城已经取得了成功,目前大悦城摩坊166整体的租金要高于整个大悦城的平均租金.
新天地时尚开拓自主品牌发展
新天地时尚购物中心积极开拓自主经营,通过与上海时装周的长期战略合作,为设计师作品发布、为买手采购提供全方位服务,协力促进“产销结合”的时尚产业一体化进程,推动原创时尚设计的商业落地.上海依托国际时尚之都建设,着力打造全球时尚品牌的集散之城、高端时尚创意的策源之城和时尚消费潮流的引领之城.商业企业加大自主经营力度,发展自有品牌、直接采购、自营购销等经营方式,加强商品设计开发能力,发展订单制造和个性化经营.新天地时尚购物中心,将成为继新天地之后的上海又一张时尚名片,让全中国乃至全球都能感受这个时尚之都的独特活力与魅力.新天地时尚也将成为中国设计师走向世界舞台的助推器,为更多潮流人士带来更好的国际前沿时尚体验.
新天地时尚旨在成为孕育中国设计师的摇篮,为中外设计师构建零距离对话平台.除了引进国际知名品牌商户外,还引入了新的亚洲设计师品牌,汲取上海新天地的灵感,成为世界时尚与潮流.可以这么说,未来要知晓上海这座城市的时尚潮流指数,就可以在这片以“时尚·格新·天地”为基调的升级时尚地标中找到答案.
iapm力推主题场景营销
iapm一直利用商场中庭,举办各种主题场景营销.去年夏天特邀迪士尼影业等拍摄的动物大电影《我们诞生在中国》在商场内举办“夏日动物王国”主题展.透过珍贵的电影剧照呈现大自然的四时之美,展示中国稀有野生动物的生命轨迹和奇趣瞬间,营造神秘威严的自然风光,探秘传奇动物王国.iapm希望透过动物系列艺术创作的展示,拉近人们与中国稀有野生动物间的距离,呈现大自然赋予人们的神奇瑰宝,同时更为不同年龄层的顾客营造轻松趣味的购物环境,感受时尚高端创新的全新购物体验.
iapm为了迎接春节,以“金鸡啼鸣迎新春”为主题呈现的华丽春节景观装饰,以潮流元素融合传统材质特制出形态各异的彩鸡造型,为申城顾客营造喜庆祥和的节日氛围.iapm特别打造以公鸡啼鸣为主题的艺术装置,巧妙融入中国古典屏风、鼓架等大型雕塑,四周以独具新春气息的元宝和金钱等传统元素作为点缀,完美演绎出iapm商场高端潮流时尚的定位.iapm商场希望借由这组新年装置为不同年龄层的顾客营造轻松趣味的购物环境,感受时尚高端创新的全新购物体验.□
商场论文参考资料：
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