原创《关于做好企业离退休职工管理服务工作》
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摘 要：就离退休职工队伍而言,是一个较为特殊的群体.离退休职工的管理服务工作是一项难度较大的工作.离退休管理服务工作事关党和国家对离退休职工政策的贯彻和落实,更关系着事业单位的发展.
关键词：离退休职工 管理和服务 存在问题 建议
随着社会的进步和发展,事业单位的离退休职工越来越多,如何做好企业的离退休职工的管理和服务工作,是一个难度较大的问题.但是做好离退休职工的管理和服务工作是我们义不容辞的责任.
一、做好企业离退休职工管理服务工作的意义
离退休职工的管理与服务是一项重要的工作内容,是构建和谐社会的重要体现.做好企业离退休职工的管理和服务工作的意义重大,不仅能让离退休职工更好的享受生活,还可以稳定在职人员的思想,这对企业的发展是非常有利的.
二、当前企业离退休职工管理服务工作中存在的问题
(一)工作观念有待更新
我国当前的事业单位离退休职工的管理和服务工作中存在最主要的问题就是落后的工作观念,企业认为员工一旦退休之后,企业就与员工之间没有任何的牵连.因此,在管理和服务工作当中,将离退休职工从心理上划分到企业之外.除此之外,对于企业离退休职工的事情主动性和积极性都不高.现阶段让离退休的职工全部进入到社区当中,企业的条件还是有限的.
(二)工作能力有待提升
当前离退休职工管理当中存在最大的问题是工作人员能力缺乏,该问题具体表现在以下两个方面：①对于国家关于企业职工离退休的相关政策不能准确把握.我国在企业职工离退休方面的政策变化较大,倘若相关的工作人员不能准确把握国家新出台的政策法规,那么企业的离退休职工人员的利益就得不到保障.②离退休工作实质是进行不断地沟通,这是展开企业离退休职工管理工作的关键所在,所以,这对相关工作人员的沟通能力要求是较高的,唯有如此,才能确保工作的顺利展开.但是沟通的前提条件是要对工作的对象充分的了解,而我国较多企业职工在离退休之后会选择回到乡下静养.这就使得工作人员难以了解离退休职工的具体情况,给离退休的管理工作带来很大的困难.
(三)工作方式缺乏创新性
工作方法单一是当前企业离退休职工管理当中较为严肃的问题.一般离退休人员的年龄较大,心智也会随着年龄发生较大的变化,倘若离退休职工管理与服务的工作人员不能把我老人的心态变化,还是根据以前的工作方法和管理模式,那么,管理服务的质量将不会太高.例如：当前的工作人员在处理离退休工作时使用的是集中办理,集中办理实现起来困难较大,很多的离退休职工行动不便、年龄大等.
三、关于企业离退休职工管理服务工作的建议
(一)改变传统工作观念
相关的管理人员必须充分认识到企业离退休管理服务工作的重要性,离退休职工的管理和服务绝不是简单的解决职工生活当中遇到的困难,或者是完成上级布置的任务.随着社会的进步和发展,老人的思想观念和需求都在发生着变化,为此,我们要做到：①关注老人的思想变化,在思想上和政治上引导他们树立正确的退休观,来实现他们的人生价值；②为离退休人员可以提供继续工作的机会,让他们继续在劳动中实现人生的价值；③完善娱乐设施,为离退休人员提供所.
(二)强化管理工作
对于离退休职员的强化管理工作可以从以下两个方面入手：①在离退休职工当中,很多职工是因为企业的绩效差而被迫退休,有的人员还是企业的技术骨干,人体素质较好,劳动力资源还是较为丰富的；②充分利用好离退休职工的脑力资源.部分离退休职工是高级职称,社会对这类人才的需求还是非常迫切的.对于自愿发挥自身余热的职工,管理部门应当将这群人组织起来,让他们担任技术顾问或者是教授,从而为企业出谋划策,不仅能够解决技术人员急缺的问题,还能够让他们继续为企业服务.
(三)强化离退休工作人员的健康管理
对于离退休职工人员来说,健康管理不仅指的是身体健康,更要关注退休人员的心理健康.使得退休职工老有所养、老有所依,以此来增强退休人员的身体素质和心理素质,具体的可以开展以下活动：①组织老人开展各种形式的文艺活动,让每个人的特长得到充分的发挥,不仅能够激发他们的热情,还能够陶冶他们的性情；②可以组织离退休人员到当地的景点、学校或者是革命圣地进行观光旅游；③相关的管理部门在离退休可设置几个分部,以便于更好的服务于离退休人员,开展好他们的思想工作,确保社会的和谐发展.④开展必要的心理健康知识讲座.
四、结束语
总而言之,离退休管理和服务工作做好,不仅能够安抚好离退休职工,更能使得事业单位的在职人员思想稳定,从而安心的工作.离退休管理和服务工作的有效落实不仅使得家庭和睦,更有利于社会的安定团结.
管理服务论文参考资料：
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