原创《茶企业人力资源管理现状和措施》
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陈娇燕 福建农林大学管理学院（旅游学院）
摘 要：随着经济的飞速发展,我国的茶企业之间的竞争越来越激烈,从本质上来看,各个茶企间的竞争就是人才或者是人力资源的竞争.因此,引进大量的高素质人才以及不断创新管理现有人力资源的管理方法,已经成为了茶企业之间展开竞争的重点内容,同时也属于限制茶企业发展的主要问题.文中针对此问题,重点分析了茶企业人力资源管理的现状并且提出了相应的措施.
关键词：茶企业 人力资源管理 现状
随着全球经济一体化进程的不断加快,各个企业间面临着严峻的竞争形势,人们开始意识到人力资源的重要性,尤其是高素质人才.然而,在知名的茶企业当中仍然存在人才流失或缺失的情况,由于茶企的人力资源管理决定着企业的生存和发展,因此,一定要采取强有力的措施解决茶企业人力资源管理中存在的问题.
一、茶企业人力资源管理现状
1.未设定明确的管理目标
现阶段,由于我国经济的宏观调控处于紧缩状态,再加上一些其它因素的制约,在某种程度上影响了高端茶叶的销售,基于此,各个茶企之间的竞争变得越来越激烈.面对此种市场环境,茶企往往无法明确自身的人力资源管理目标,却把工作重心放在了近期的工作任务方面.就市场销售人员而言,在管理此类人员的人力资源管理方面,常常侧重于业绩考核,但是,业界考核的指标并不是一成不变的,而是逐渐提高的,这种提高并不是随着市场需求的变化而变化的,却是建立在实现茶企盈利目标基础之上的.由此可见,这种情况很容易促使销售人员由于工作压力大而选择离职的现象出现.
2.未明确管理重心
一般来讲,茶企业人力资源管理是离不开大量的组织资源的,但是,由于茶企业面临着激烈的竞争压力,因此,在对人力资源进行管理的过程中,管理人员必须区别重点.另外,由于未设定明确的管理目标,造成了在开展实际管理工作的过程中必须采用通用性的策略,也就是说,不管各个部门的岗位性质与职能地位相同与否,均采用通用化的管理策略对其进行统一管理.从某种程度上来看,此管理模式浪费了大量的茶企组织资源,尽管提高了一些岗位职工的素质,但是对于部分核心岗位的职工来说并没有起到有效的作用.
3.管理反馈难以纠正
如果在人力资源管理的过程中出现了问题,就应该立即加以修正,从而有利于预防产生系统性风险.然而,在实际的管理过程中,由于形式化问题比较凸显,另外,再加上职工来源的性质使然,最终产生了管理反馈在短期内无法被修正的情况.此种情况的产生随之会形成示范效应,因此,导致其他职工忽视了企业内部制定的管理制度.
4.缺乏专业性人才
虽然我国出台了相应的政策,但是和茶有关的专业人员仍不愿意从事此行业,家族式的茶企产业仍旧存在.另外,加工方式还是以传统的方式为主,加工的专业知识相对来说也比较落后,从业人员不具备较高的专业知识和技术水平.专业化人才队伍素质高低不同,在学习以及培训方面未能引起足够的重视,知识体系无法符合时代的发展要求和实际工作的需要,很多茶企业依旧根据原有的经验进行生产和加工,在研发产品方面不够新颖,导致了产品不具备较强的竞争优势,出现了比较严重的同质化现象.
二、茶企业人力资源管理的创新对策
1.明确阶段性目标
现如今,在市场环境不清晰的情况下,为了明确茶企业的阶段性目标,必须采取滚动计划的方法.通过趋势性目标与阶段性目标相结合,并且把实现阶段性目标作为前提来对趋势性目标进行锁定.趋势性目标的界定应该依托于“互联网+”模式,由于茶叶产品的销售模式在信息时代的背景下发生了较大的变化,因此,基于电商平台开展O2O销售模式必将会成为未来的发展趋势.基于此,有必要制定人力资源管理目标.
2.进行区别性管理
由于大部分的茶企业都处于茶叶的原产地,并且都位于农村地区.所以,茶企业所招聘的工作人员都以农民工为主,此类人员长期受到村社文化的影响势必会缺少一定的制度以及纪律意识.由此可见,首先,一定要正确看待此种情况的客观存在性；其次,把工作重心放在管理核心岗位职工上面.由于受到传统思想的影响,茶企业在管理销售人员方面始终都比较宽松,因此,一定要创新管理机制.
3.引入舆论监督制
一些茶企管理人员在管理员工的过程中通常都会把事情简单化,这种管理方法会大大降低管理人员的人际成本.因此,最终导致了企业内部所制定的管理制度被形同虚设.由此可见,为了使管理人员在管理员工的过程中不出现偏差以及减轻管理人员的工作压力,有必要引入舆论监督机制,从而在条件不被改变的情况下推动控制职能的执行.
综上所述,茶企业在人力资源管理方面应该按照企业发展的特点把自身的优势发挥出来,改变企业现存的不良状况,发挥人才在企业运行中的作用,从而有利于茶企在严峻的市场竞争中获得一定的竞争优势.另外,人力资源管理属于创造与积累物质条件,并且对物质资源进行开发和利用,从而有利于推动国民经济的进一步发展.
人力资源论文参考资料：
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