原创《颠覆刻板印象经营人脉内向者优于外向者》
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一般认为性格外向的人更适合发展专业的人脉关系,因为他们相较内向者更喜欢交际场合,善于结识新朋友,但是最近来自网络科学世界的研究发现,内向者可能比外向者更适合从事拓展人脉的工作.
首先必须理清的是内向者并不讨厌人,他们只是与人互动的方式与外向者不同.相较穿梭于各种交际场合,多半擅长浮于表面对话的外向者,内向者渴望深刻而有意义的对话.当涉及到拓展人脉时,这种偏好实际上可能是优势.
来自网络科学、心理学和其他社会科学领域的研究发现,人们喜欢透过多种环境与其他人联系,人类天生想知道更多关于其他人的知识,而不是从诸如你是谁,你做什么这样的表面问题中学到东西.我们想知道其他人的背后故事、动机、感情等,因此需要多个连接管道,而在网络科学中,有多个连结情境发展的关系,被称为多重关系.
社会科学家和网络科学家数十年来一直在研究多重关系,发现个人之间的多重关系可以显著增加信任感,可能是因为多重管道提供更多展示可信赖行为的机会.这也使得更多的新想法和新鲜讯息将被共享,与那些拥有单一网络的人相比,具有高复杂度网络的个人和组织,更能够验证想法、获得更多资源,并且可以更批判性地思考,并收集更多不同的信息,而内向者更喜欢这样的关系.
虽然避免触及过度个人化的话题,使得闲谈可能看起来象是一种在商业环境中保持专业的方式,但事实是,就拓展人脉而言,经营个人化的关系,业务会做得更好.在一家保险公司的员工研究中,研究人员检查企业内部多元化关系的发展情况对业绩的影响,研究人员调查员工与其他员工的工作关系和个人关系.在与员工交谈后的4~6 周内收集每位员工的主管绩效数据.
研究人员发现,拥有更多的多元关系,虽然比只有工作关系的人有更多的情感压力,但员工工作表现明显较高.报道指出,更好的关系来自更深层次的对话,而那些更深入的对话更受内向者欢迎.所以尽管他们可能不喜欢交际应酬,但长期而言,内向型的人表现可能比外向者更好,这正是因为他们不善于表面功夫,而是喜欢在几次交谈后进而了解更多一点. （摘自台湾《今周刊》）（编辑/ 小肥）
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