原创《绩效管理在电力施工企业中的应用》
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王琳琳 河南送变电工程公司 张璐 国网河南省电力公司
摘 要：绩效管理是贯彻企业战略目标的重要管理手段,如何将绩效管理与实际管理工作有机结合,提出具有针对性、操作性、适应性强的考核管理办法,成为了电力施工企业人力资源面临的主要问题.本文从电力施工企业绩效管理存在的问题入手,尝试创新绩效管理新办法,采用绩效考核、日常工作考核和年度考核评价相结合的方式,对公司开展绩效管理的做法进行深入剖析,并提出相应建议与策略.
关键词：绩效管理 绩效考核 重点业务
以某电力施工企业（以下简称公司）的运检公司为例,负责运维省内超特高压线路共计8335.69 公里,铁塔15413 基,自2006 年实行属地化管理以来,公司扩大了沿线路走径和辐射范围,强化工区管理.但随着线路运维业务的不断扩大以及人员结构的不合理等系列问题,如何运用现代化管理手段和措施来实现日常管理水平的提升,是我们亟需解决的重要问题.
一、公司绩效管理工作现状和存在的问题
(一)公司绩效管理工作现状
自2015 年以来,运检公司实行“分级管理,分类考核”的绩效方法.考核层级分为两层,即公司考核部门、部门考核所属员工.考核分为二类,即管理部门考核、一线班组考核.一线班组员工全部实行工作积分制考核.根据不同班组工作特点,在检修类班组实行工作任务积分制考核,在运行类班组实行工作规范积分制考核,在材料、调度类班组实行目标任务积分制考核.依据员工完成工作任务的数量与质量进行量化积分.
(二)存在的问题
从实际情况来看,运检公司绩效管理虽然取得一些成效,但仍存在没有与工作实际紧密结合,对工作促进作用未有效发挥,激励约束机制有待进一步健全等问题,具体分析如下：
1. 对绩效管理认识重视不够,没有结合工作全面落地实施
绩效管理是推动公司重大决策及重点工作落实、促进规范运营的有效工具.各级绩效经理人没有充分认识绩效管理的作用和意义,布置、落实工作仍习惯于老观念、老方法,考核作为推动工作的抓手作用未有效发挥.
2. 专业考核作用未有效发挥,不利于提升专业管理水平
目前的纵向业务管理中,专业工作部署多、考核问责少,考评偏重结果、过程管控不够.专业考核内容不全面,对工区专业基础管理、重点工作任务落实管控不足,不利于推动各项制度标准纵向一贯到底,提升专业管理水平.
3. 考评标准和方法不够科学合理,不能被员工接受认可
现行的考评标准未能依据工作重要性、难度、完成质量和效果进行有效量化评价,可操作性不强；考评方法考评多采取扣分方式,正向加分激励少,易造成干得多、扣得多的情况,不能被广大员工接受认可,损伤工作积极性,影响工作效果.
4. 考核结果应用不充分,激励约束功能未有效发挥
公司岗位绩效工资制度推行以来,员工对考核结果带来的薪酬升降感受不深,激励作用不明显.员工考核结果在升迁竞聘、岗位调整、员工培训、人才开发等方面应用不足,不利于激励员工学习技能,提高专业素质能力和绩效.
二、推行绩效考核工作的思路和创新方法措施
(一)工作思路
积极推进全员绩效管理工作,针对工作中存在的问题,通过实施“五个强化”：强化绩效理念宣贯,充分发挥考核对于推动公司重大决策及重点工作落实、促进规范运营的重要作用；强化分级分类管理,改进企业负责人业绩考核；强化主营业务绩效管理,确保公司重点工作目标任务完成；强化管理部门带头作用,有效推动各工区绩效管理落地实施；强化考核结果应用力度,有效发挥激励约束功能,实现绩效管理在全面全员覆盖、有效实施,考核作为促进工作落实的抓手作用充分发挥,有力促进公司发展目标和员工发展目标共同实现.
(二)创新方法措施
运检公司尝试推行季度综合运维考评,从安全管理、设备管理、线路专项治理、技术管理、技术培训与人才培养、班组建设与文明生产、新（改、扩）建工程管理等七个方面,在工区间开展综合运维考核评比,并将考核结果直接运用到绩效奖金的分配中,体现了多劳多得、优秀多得的良性促进效果,真正将绩效管理工作有效地落地实施.
1. 职责分工
（1）工程技术部是线路专业运行维护考核的归口部门,负责公司输电专业运维管理考核日常工作, 审查工区自评报告,组织现场检查和考核,总结并提升线路运维管理工作.
（2）运检各专业专责参与公司超特高压线路运行维护考核管理办法的制定,负责各部门职能范围内专业管理工作,参加季度工作考核评价工作并负责相应专业考核评价工作.
（3）运检公司组织各运检工区开展线路运维工作,按照公司线路运行维护考核管理办法有关要求提供有关资料.
2. 考核指标
管理考核包括绩效考核、日常工作考核和年度考核评价三部分,对各类考核指标规定其考核要素、分值和权重等.
3. 考核规则
（1）输电线路运维管理考核工作采用指标量化评分,分为年度绩效考核和年度工作考核评价两部分.
（2）年度绩效考核包括指标绩效评分和日常管理工作考核评分,按各50% 的权重折算到百分制后的得分为年度绩效评价得分.评价主要采用查阅资料的方式.
（3）年度工作考核评价按照精益化管理年度考核评价细则进行评分.评价采用现场实地勘察、查阅和分析资料记录、现场试验和测试等方式.年度考核评价标准分合计为1000 分,该项考核得分等于 考核总分/1000*100 分.
（4）考核评价得分计算方法为：
考核评价得分等于 年度绩效考核得分*50%+ 年度工作考核评价得分*50%.
4. 考核程序
（1）线路专业运维管理考核评价周期为每年1 月1 日至12 月31 日.
（2）每个季度第一个月2 日前,运检公司上报上季度日常工作考核自评表.
（3）每个季度第一个月5 日前,公司工程技术部完成运检公司上季度日常工作考核评分.
（4）次年1 月5 日前,运检公司上报年度管理提升工作总结、自评分表.
（5） 次年1 月7 日前,公司完成材料复核,并组织有关管理部门开展生产运维管理年度考核评价工作.
（6）次年1 月15 日前,公司工程技术部复核年度绩效考核得分与年度工作考核评价得分,计算最终年度考核评价得分.
三、相关保障措施和建议
(一)改进单位负责人业绩考核
公司正职考核各副职,突出经营效益、生产运维、创新成长、改进关键业绩指标设置,合理确定考核方法和要素,促进各级考核目标实现和经营业绩提升.
(二)改进全员绩效考核
各部门、工区建立责任关联机制,实行季度考核,强化考核问责,提高时效性；量化员工目标任务,严格劳动纪律,加强考勤管理,促进规范管理和重点工作任务落实,推动全员绩效管理有效落地实施.
(三)加强线路运维专业绩效管理
推进分类量化考核,加强业务协同,利用工资增量,建立主营业务绩效考核结果联动机制,有效激励重点业务工作目标和任务完成.
(四)强化考核结果应用
明确员工季度或年度考核结果与工资晋级、岗位晋升、人才选拔、培训开发挂钩,激励员工提高专业素质和工作绩效.
绩效管理论文参考资料：
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