原创《管理保障服务机关事务的后勤保障工作》
该文是浅谈学士学位论文范文与后勤保障工作和机关事务和管理方面学士学位论文范文。
宋旭光
摘 要：做好后期保障工作是机关职能完成的基本前提,在机关事务的顺畅开展过程中肩负管理、保障和服务等多重角色.良好的机关后勤保障,不仅有助于机关事务的稳定开展,同时也有助于实现机关服务能力与效率的提升.因此,在机关工作开展过程中,要充分重视机关事务的后勤保障工作.
关键词：管理；保障；服务；机关；后勤保障
在机关的日常工作中,后勤管理常常被人们所忽视.事实上,做好后勤保障工作是完成机关职能的基本前提.随着社会经济体制的变革和发展,在当前机关事务处理过程中,可以应用越来越多的新技术、新手段,亟须具备综合能力强的后勤保障机构,对日常工作过程中遇到的问题进行即时处理和解决,从而保障机关事务工作开展能有一个稳定的环境基础和硬件条件.
一、机关后勤保障工作的基本内容
当前背景下,机关后勤保障工作已经不再停留在简单的接待和餐饮安排等工作.随着现代化技术的应用和发展,机关后勤的工作内容实现了进一步拓展.不仅需要在基本的房产保障、设施引进与维修、环境维护、物资购买与保障等方面继续履行相应责任,同时在车辆的使用管理、新技术的引入与服务等方面都实现了与时俱进的发展.机关后勤保障工作的工作内容实现了拓展,对机关后勤保障工作的要求也相应有了提升.
二、机关后勤保障工作的重要意义
基于对机关后勤保障工作的工作内容界定,可将机关后勤保障工作分为三方面,分别是管理、保障及服务.
1. 对管理职能的体现
机关后勤保障工作的管理职能体现在机关后勤保障部门要对机关所有房产、物资、车辆以及相关人员的饮食、接待等进行全面协调和管理.管理的目的在于保障基本物资的合理应用,并实现资源的有效调配.综合对基本物质基础耗资的管理,能够将日常物资使用及耗损控制在一定范畴内,有助于降低能源耗费,实现经济性.
2. 对机关事务的保障
随着科技发展,机关在工作中引入新技术后,需要有相应的技术支持和保障.正是机关后勤保障部门提供了这一支持,充当了保障者的角色.为机关日常办公过程中遇到的技术问题提供必要的技术保障支持,是机关后勤保障工作的重要内容之一.
同时,由于机关后勤保障部门本身事务较为繁杂,工作中所涵盖的内容、涉及的范畴十分广泛,需要应对日常工作中随时可能出现的突发事件.为此,机关后勤保障部门应制定相应的工作计划,在部门日常工作的基础上,对可能出现的突发状况进行预测,从而实现更快速的响应,为机关事务提供良好的保障服务.
3. 对服务角色的完成
后勤保障部门在机关中的角色为服务者.具体从机关后勤保障部门设定的目标来说,是要为机关工作提供服务和支持,以确保机关工作目标的达成.这种服务体现在以下几个方面：首先是为保障日常工作场所、工作环境的舒适性进行相应服务工作的开展,其次是针对日常出现的设施问题提供维修服务,三是为工作便捷提供餐饮服务.另外,还有其他机关工作推进过程中问题的处理和帮助等.
为此,从管理、保障及服务视角来说,而今的机关后勤服务工作已经全然有别于人们传统对后勤机关工作的理解.目前机关后勤保障部门的工作内容进一步拓展,工作的技术性要求也不断提升.所以在进行后勤工作开展的过程中,需要有较强的综合能力,在突发事件发生后能快速反应,积极采取有效对策解决问题.也唯有如此,才能真正将机关后勤服务保障部门管理、保障、服务工作落实到位.
三、机关事务后勤保障工作存在的问题
随着社会经济环境的变革,我国不少机关后勤保障部门的工作开展依然是延循传统的工作模式和工作制度规划,也使其工作开展过程中出现了许多问题.
1. 思想认知落后
整个后勤保障部门的工作思想、观念和认知没有与时俱进,还停留在传统的管理内容和模式上.用计划经济的思维模式和工作对策应对社会经济体制下的工作要求,显然无法达成工作要求和目标.
2. 管理体制不完善
从后勤保障部门的管理制度和机制来看,传统的管理制度和工作机制无法满足当前工作标准的要求.部门在快速反馈,积极进行市场活动参与以及社会化管理目标的实现上都存在很大的不足.而且在部门相应管理工作开展上,服务水平低,管理能力差.
3. 综合技术实力差
从技术水平来说,即便是不少机关后勤保障部门都实现了技术人才的引入,但是整体技术保障实力仍然较低.这也对后勤管理效能的提升形成了阻碍.四、实现机关后勤保障工作变革发展的对策
针对当前机关后勤保障工作的内容、特性,结合其工作开展进程中出现的问题,在进行机关事务后勤保障工作的开展上,要采取综合管理对策,一方面重视机关后勤保障管理者及相应从业人员的思想意识变革,另一方面通过制度的约束和创新技术的引入,深化机关后勤保障部门工作的变革和发展.
1.强化思想认知,提升服务意识
首先是通过综合培训、内部文化氛围建设等手段,帮助机关后勤保障部门的管理者及从业者实现思想认知的变革,促使他们能够立足当前时代需求重新审视机关后勤保障部门的工作要求和标准.强化工作意识,推动工作认知的变革.日常工作上,要时刻牢记后勤保障部门的服务角色,立足机关发展要求,为机关各个部门提供必要的服务支持.
其次是要加强对机关基础设施的检查,即时发现问题并快速完成问题的处理、解决.针对出现的问题及维修工作进行工作内容的记录,以便于后勤的查阅,在实现维修档案建设的同时,也实现责任的落实.针对机关人员工作过程中出现的设施问题,也要即时反应,为其提供快速、高效的维修服务.
最后是要立足服务对象,深入了解机关工作人员的需求,并通过良好的服务供给,进行合理问题的处理和解决,为其提供良好、舒适工作环境的同时,也实现对工作问题的高效解决,帮助机关人员最大限度地达成预期目标.
2. 完善管理体制,提升管理成效
针对越来越多的工作内容要求,在进行相应人员监管及工作内容管理上,机关后勤保障部门要强调以制度为根本,在制度约束下推动管理工作的开展.
一方面是人的管理.针对后勤保障工作的要求,对人员对后勤保障工作的理解和认知、服务意识及工作要求方面进行制度约束,确保部门人员能够严格依照工作制度开展工作.
其次是内容的管理.在进行车辆使用、维修及物资等方面管理上,要制定合理的管理计划,同时以制度为标准实现对整个管理运作流程的标准化和规范化.此外在进行工作内容管理上,最关键的一点是重视成本的核算和管控.
3. 重视技术创新,提升保障成效
首先要强化岗位工作标准,并严格工作技能要求.针对工作技能的改善和提升可以开展一些培训工作,或者是实现相应技能专业水平的考核等,帮助后勤保障部门的从业人员达成技能提升目的.技术能力的提升不仅是工作岗位对从业人员提出的要求,更是在社会化经济体制背景下,机关后勤保障部门人员必须具备的基本能力.
其次是引入创新技术,运用技术推动后勤保障工作的信息化建设.同时鼓励技术创新,引导技术人员自主的借助创新手段应用,实现技术创新和变革.唯有具备更高水平的技术实力,才能满足当前机关工作的技术保障标准,同时也推动机关后勤保障部门保障功能的更有效发挥.
五、结论
综上所述,在社会化经济体制背景下,机关后勤保障部门在进行机关事务保障方面,要重视管理、保障及服务角色的扮演,通过人员综合能力的改善,实现部门综合效能的发挥,为机关事务提供更出色的后勤保障服务.
浅谈论文参考资料：
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