原创《占林省旅游纪念品存存的问题与开发策略》
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一、旅游纪念品的涵义
(一)旅游纪念品的概念
旅游纪念品顾名思义就是旅游地的特色旅游产品,它涵盖了当地的历史文化、特色、民族风情、地方政策等方面.现在的旅游纪念品越来越重视自己的特色所以广受旅游者的喜爱,并且旅游纪念品的购买在旅游过程是必不可少的.但是旅游纪念品的现状与概念不完全符合的,在全国范围内看的话,旅游纪念品的分类非常模糊,有些旅游纪念品的分类可能会冲突或者重叠等等,因此要注意避免此情况.
(二)旅游纪念品的特征
纪念性,是指旅游纪念品所具有的能够显示旅游目的地的某种特点,而在旅游行为结束后又能够引起游客美好回忆的属性.纪念性是旅游纪念品的最重要的特征.游客在旅游过程中购买的旅游纪念品的一个重要动机是为了让自己的旅游经历通过旅游纪念品进行物化,也是旅游地特定文化习俗的象征.
实用性,是指旅游纪念品不仅具有审美价值、纪念价值,而且具有使用价值,满足人们的实际需求.
艺术性,是指旅游纪念品设计上的独特创意和审美特性,具有艺术欣赏价值.是彰显旅游纪念品民族特色、时代特色、区域特色主要途径.例如,木雕纪念品上雕刻的各种图案等.
礼品性,是指旅游纪念品也是一种馈赠亲朋好友的产品.包装、颜色、规格、便子携带,再加上制作的精美都是影响礼品性的重要细节.例如,日本各类旅游纪念品的精致包装等.
(三)国内外旅游纪念品的国内现状分析
一般在旅游业发达的国家和地区的旅游纪念品行业也相当发达,旅游中购物占总收入的40%左右且不同情况写也会高达60%等,如去韩国或香港等地进行的购物旅游.而国内的旅游购物收入在这方面就比较低迷,旅游购物占30%左右.这并不能说明我国的旅游业发展已经到了极限,而是恰恰说明着一个问题就是,我国的旅游购物还处于一个开始的阶段,相比别的国家并不成熟,所以问题也多,各方面也需要持续的发展.因此旅游纪念品设计的相关理论应进一步发展下去.
1．对旅游纪念品的开发研究不平衡
国内的大多数研究集中在开发理论,线路设计、市场营销、历史文化等.这些理论性部分恰恰不能解决现在的主要问题,而这几个方面的学术论文却占着很大的一部分.对于现在的旅游纪念品品牌,消费者权益等方面的研究是甚少.在旅游纪念品开发设计的过程中是需要各方面的研究且要遵守很多原则,其中最为关键的就是要从旅游者的需求出发.
2．对于旅游纪念品的市场需求研究不够透彻
旅游纪念品的最终消费对象是旅游者,那么就要应着旅游者的需求进行研究.如果役能够引起旅游者的消费的旅游纪念品无疑是失败的.最核心的问题是针对消费者的需求对旅游纪念品市场研究.旅游纪念品的开发脱离不了消费者市场需求,通俗来讲,旅游市场必须要提供旅游者所需要的产品.且对消费者的方方面面研究通透才能针对性的整理出细节区别,也能提供不同的旅游纪念品.
3．对旅游纪念品的历史文化研究甚少
旅游纪念品是旅游地的“代言人”.不同的区域有着不同的历史文化且应具有不同的旅游纪念品.在我国旅游纪念品的研究主要集中在其内涵,属性等方面.但绝大多数文章都有个缺陷就是对其理论进行实践分析.光有理论,而没有得到证实.使得理论知识只存在于“理论”当中.没有具体实践分析,很多研究都得到了诸多理论资料,但是最终还是没有解决到底哪一个才是最适合、最切合实际的旅游纪念品开发.对旅游纪念品的历史文化研究疏忽,就是回避旅游纪念品的内在意义.
4．缺乏对旅游纪念品开发研究的知识产权保护
我国现在对知识产权的保护在世界上也是非常落后的,比如很多的旅游纪念品的设计与开发者没能受到国家保护,导致他们开发的旅游产品被他人直接盗用.这样致使其他开发者对以后的创新显得消极.在旅游纪念品开发研究的过程中,疏忽知识产权保护,导致很多人受到了侵害.所以必须要加强保护个人知识产权,因为保护好个人的知识产权才能更好的研究发展旅游纪念品.保护个人的知识产权才是一切创新研究的根本前提.
二、吉林省旅游纪念品存在的问题
(一)地方特色体现不足
吉林省旅游纪念品最大的缺点在于自身的独特性,旅游者购买当地旅游纪念品是想留下独特的纪念.但是吉林省旅游纪念品的现状是特色不明确,譬如有些纪念品如吊坠之类的是在全国各地都可以买得到的,那么在旅游者角度上他们对当地旅游纪念品的购买需求大大下降.在不符合旅游者需求的情况下的盲目销售是现在的最大问题.
(二)品种单一,质量较差
包括吉林省旅游纪念品,在中国大多数地方的旅游纪念品品种过于单一.品种单一的原因是很多人不想过多的投资在产品开发的经费上,沿用他人已开发销售的旅游产品来再生产.品种单一且过于追求利润,导致旅游产品的质量下降.现在旅游市场上的竞争过于强调竞争,导致很多生产商追求低成本、高利润,最直接的表现方式为旅游纪念品的质量问题.
(三)品牌意识不强
现在的吉林省旅游纪念品市场的品牌意识不强烈,构建纪念品品牌不单单意味着售价高,而是说明了在这方面的专注和投入.但是现状是品种繁杂,品牌较少,直接导致的后果是质量跟不上,且旅游纪念品的创新和开发也变得缓慢.吉林省旅游资源丰富,但是相对的旅游纪念品品牌太少,这也多多少少的影响着吉林省旅游业.
(四)销售手段单一
吉林省的旅游景点对旅游纪念品的销售手段单一,在景区附近销售是最为常见而且广泛的.这样的话会导致游客不能事先了解到当地的特色且做好购买准备,也对当地的旅游纪念品的了解不足而疏忽购买.利用网站等互联网手段让旅游者获得更多的资料或许对旅游纪念品的销售有所提升.
三、吉林省旅游纪念品开发的策略
(一)以旅游者为主导开发旅游纪念品
以旅游者消费市场为主导开发旅游纪念品.加强旅游纪念品的设计与开发,而且要重视当地的独特性.旅游纪念品是针对旅游者市场的,所以应符合旅游者的消费需求,旅游纪念品的设计开发可以考虑以下几个方面.
1．它要涵盖当地的历史文化
旅游者购买旅游纪念品可以粗略的了解到当地的历史文化那就是成功案例.
2．要建立旅游纪念品品牌
现在的吉林省旅游纪念品品种繁多,且旅游者很难购买正品的、正规的当地特色旅游纪念品.建立旅游纪念品品牌的原因是它既可以保护消费者权益,又可以在原有的基础上提高一层质量.
(二)优化营销渠道,提升销售业绩
旅游纪念品之所以在旅游市场上占据不了主导位置,很犬的程度上是因为对它的营销模式的欠缺所导致的.营销手段也至关重要,正确的营销方式会提高不止一个档次的销售业绩.
1．实施多种营销方式
针对不同的旅游纪念品应采取不同的营销方式.营销也是旅游纪念品发展的一个重要环节.首先,优化宣传渠道.游客在购买旅游纪念品之前会通过一些方式来了解旅游纪念品.这时候如果有个正规的或统计的网站效果会很好,游客们就可以以自己的口味来实现了解或购买旅游纪念品.
2．构建品牌营销
在建立旅游纪念品品牌的同时要针对性的进行品牌营销.品牌营销的目的是让游客们更好的认识自己的产品,并能更加直接有效的宣传.品牌营销也会产生各地之间的竞争,这竞争必然会使旅游纪念品的质量、内在、外形更上一层楼.
(三)强化保护旅游消费者权益
保护旅游消费者权益是旅游纪念品市场持续发展的前提.为了保旅游护消费者权益,有关部门可以加强对旅游纪念品的生产、销售、售后服务等方面的监督.要确保旅游者能够享受到满意的服务并且能安心的购买.有关部门对旅游纪念品生产方面严格要求,监督销售并建立游客投诉专线,建立售后服务评价系统,不满意的商品办理“退款手续”.快速解决游客们的投诉信息,打击违法和欺诈游客的不法商户的行为,对触犯法律的,依法追究责任.
四、结语
在旅游市场日益国际化的过程中,我国的旅游纪念品应充分受到重视.世界各国对旅游纪念品的历史文化内涵和经济地位非常重视,并不断的将各种要素充分融合到旅游纪念品当中.为了提高国内的旅游纪念品质量且与国际化接轨,有关部门应该正视这些问题.吉林省的旅游纪念品应该向旅游者需求对齐,要满足广大旅游者的需求才能获得更高的经济效益.重视旅游纪念品开发,可促进旅游业快速发展,对吉林省的旅游经济效益来说具有重大的意义.
（作者单位：1．吉林财经大学亚泰工商管理学院；
2．吉林财经大学税务学院）
旅游纪念品论文参考资料：
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