原创《父爱型VS母爱型，你是哪种产品》
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聚会时,我们常常经历这样的场景：大家一起计划着接下来玩啥、吃啥,这时候,最可怕的就是幽幽传来几句,“我都行……”“随便”……
我们迫切需要懂玩、懂吃的一个人来拍板：去这里,吃这个就很好.
“这个人”在做的事,被罗振宇称为：父爱算法的运行,就是站在更高的位置,知道什么更好,然 后简单粗暴地告诉周边的人“听我的准没错”,而不是一味无效地询问对方的需求.
父爱算法的对立面,是母爱算法：你想要什么,我会给你更多.
有次聚餐,罗振宇不知道该去哪儿吃才好,于是给好友打电话求助,对方说：“既然给我打电话, 那你就听我的,吃潮汕牛肉火锅.北京我吃过10 多家,有一家最好,你就去那儿报我的名字,老板 上什么你就吃什么.字条上有写涮肉时间, 一秒都不许多, 小料台有很多东西, 但只许用酱油加点 辣椒圈……”
当时罗振宇说到这里时,眼睛一亮,“我爱死他了,对我再粗暴一点好不好？”
提起父爱型逻辑,绕不过的人是乔布斯.
他说过一句,大家耳熟能详的话：“消费者并不知道自己需要什么,直到我们拿出自己的产品,他们才发现,这就是我要的东西.”
餐饮界也有很多“拜乔布斯教”,喜茶创始人Neo,巴奴毛肚火锅创始人杜中兵等.
巴奴火锅门店里有一个特色,叫毛肚专员,价值在于教顾客怎么吃毛肚最美味,他更专业,比顾客 更懂毛肚.
与华杉说过的一个观点遥相呼应,“如果人们在知识上依赖你,必然在产品上依赖你”.
罗振宇还分享了一个有趣的故事,主角是一个云南菜品牌,云海肴.每年时令季节时,云海肴都会卖松茸,这是一种出产于香格里拉的名贵食用菌类,被誉为“菌中之 王”.云海肴的客流很大,但转化低,因而松茸销量平平.2016 年时令节,云海肴在宣传中换了一种措辞,销量上涨不止20 倍.
云海肴和用户说,云南松茸要上市了,想吃就来报名.你们心里有数,我们大企业到云南收货,量 大便宜,而且我们会挑货,懂得如何保存和运输,放心交给我们,你等着吃就行.
——是不是很简单粗暴？但还真的有效.
一个典型的母爱型产品,是今日头条.它根据算法和用户行为数据的分析,越来越懂你,想看娱乐 八卦？给你.想看萌宠视频？给你.想看心灵鸡汤？也给你.并且给你很多甚至更多.
在我看来,麦当劳的CYT自选汉堡,也是一个母爱逻辑的尝试.介绍中说,提供24 种食材任由挑选 搭配,分量也可以自定义,可以创造出1 亿款不同的麦当劳汉堡来.
在冷萃咖啡出来前,消费者不会知道自己想要一杯冷萃咖啡；在芝士茶被熟知前,消费者也不知道 自己喜欢喝芝士茶.
一旦这些东西火了,就有一大波的母爱型公司出现,这是不同的姿态,我想说,它们都合理.
（秋天摘自商界 图/ 陈明贵）
母爱论文参考资料：
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