原创《新媒体环境下的议程设置分析》
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以网络为技术平台的各种新媒体形式,包括微信、微博、论坛以及新闻网站等的迅猛发展,使新闻媒介融合发展的步伐进一步加快.使得人们接受和相互传播、分享信息的渠道变得更加多元,同时人们从更多的平台中能接触更多的信息.这些新媒体在人们日常的信息传播活动中的重要性越来越高,因此探讨议程设置的问题,越来越需要对新媒体的议程设置功能进行重点关注.但同时,新媒体与传统媒体的关系却成为了一个问题：新媒体的议程设置功能与传统媒体相比,是完全不同,还是大体相同,仅仅在效果上有所区别？新媒体是否可以替代传统媒体完成议题的议程设置？
新媒体不是传统媒体的延伸,新旧媒体在转型与融合存.广义的新媒体与“转型媒体”互有交叉,因此现在的新闻与传播学研究中越来越不可能将新媒体与传统媒体彻底分开来研究.新媒体具有的更好的互动性与接近性,而传统媒体与新媒体融合“竞争与共存”“互联互通”的两层含义,体现出传统媒体越来越多借鉴新媒体的优势.
自1922年李普曼在《公众舆论》中提出“新闻媒介影响我们头脑中的图像”后,1972年由唐纳德·肖和马克斯维尔·麦考姆斯撰写的《大众传播媒介的议程设置功能》正式标志着议程设置理论的出现.随着对媒介议程设置理论研究的逐渐深入,学者们发现媒介与其他社会机构、与其他媒体之间的互动作用会对议程设置产生影响.纽曼称媒介之间议程的相互联合设置中,媒介中存在“意见领袖媒介”,议程从权威性强者流向弱者.
议程设置的过程包含三个步骤：公众议题、媒介议题、政策议题.对于某个议题而言,要成功地被设置为以上三种议题,最关键的是“议题的突围”.也就是说议程设置的核心是议题相互竞争,最终在全社会范围内能够被尽可能多的人关注的议题突出重围,上升为全社会关注和讨论的议题.
随着传统媒体转型,媒介融合表面上的趋势越来越快,现在单独讨论传统媒体或网络媒体对某个议题的议程设置功能或效果,都会出现研究样本范围与研究目的不相配的问题.而且综观现今诸多的成功的议程设置案例,传统媒体与新媒体在议程设置上各自的优势,都发挥的淋漓尽致,议题在媒体间流动、发酵最终被全社会关注.董天策在《问题与学理：新闻传播论稿》中分析了媒介议程互动的过程,提出互动的前提是媒介间的异质性.一种是不同介质的媒体,比如网络媒体和报纸媒体；另一种是不同等级的媒体,比如电视台和地方电视台.另外还有一种社会性的媒体制度的差异.这种异质性虽然可以使得议程在不同媒介之间相互流动,但另一方面受许多方面的影响,在传统媒体与新媒体之间的议程互动也会出现断裂.比如主流意识形态的议题由传统主流媒体流向网络媒体时,可能因网络媒体对“意见领袖”提出的议题认为价值不大而不进行传播,以致达不到引起社会“共鸣”的结果.但是这篇文章的视角仍然主要是从传统媒体的视角来看待媒介间议程互动的问题,新媒体尤其是人们日常使用的社交媒体却未进行论述.
新媒体的特征之一“去中心化”．给人们造成的印象是在新媒体时代.人人都可以是“意见领袖”,传统媒体的议程设置的中心地位被大大削弱.但经过新媒体的多年发展,尤其是各社交媒体的蓬勃发展,人们发现在新媒体中诞生了一批“意见领袖”.桑亮和许正林在对新浪微博的观察后认为,“草根的声音得到放大”.
虽然现在每个人都能表达自己的观点,并有可能使得自己的关注点成为舆论关注的热点,但桑亮和许正林认为,即使是微博的意见领袖也无法摆脱对既有媒体的依附.传统媒体通过发布新闻作品的内容摘 要、关键词,以及重要新闻链接,及时对自己的新闻内容进行推广发布,吸引微博用户点击有关资讯内容,实现深度阅读,提升舆论影响力.”如此,微博又回复到”媒介一意见领袖一受众”的传播状态,传统媒介在成为信源的同时也加固了在媒介议程设置中的重要地位.
此外,议程设置中公众议题、媒介议题与政策议题之间的冲突,在新媒体环境下表现的日趋明显,而这正在成为传统媒体与新媒体在议程设置中,区别和冲突的集中爆发点.人们通常认为二者在争夺对这一议程设置链条的主导权,而实际上最好的方式,是发挥各自所长使这一议程设置的链条良性运转.《媒介议程设置和公共议程的冲突》一文中作者认为,网络议程具有反向转移的特性,大众媒介议程登上公众议程的时间变短,议程设置导致的后果越来越频繁等特点.在链条运转速度日益加快的情况下,面对中国社会矛盾多发的社会现实,传统媒体与新媒体如何合作,既维持社会稳定,又能暴露并推动社会各种问题的解决,是非常重要的问题.
许多人在研究新媒体环境下的议程设置问题时,从传统媒体角度给其支招,希望通过引导舆论的方式,达到推动传统媒体进一步在议程设置上占据优势.提供的方法很多,比如与网络议题积极互动,有效引导网络舆论,具体而言及早介入事件的报道,不要被网络媒体“牵着鼻子跑”.最后多为呼吁加强、加快媒介融合,扩展、丰富媒介系统,使其更加多元.但是议程设置与舆论的关系,并非是直接的强联系,而其中的受众固有印象和社会环境的影响等方面更是会对媒介议程设置的功能起到较大的影响.
由于在突发性事件中,不同属性议程设置对于事情走向与接下来的报道走向都造成了一定的影响.本文旨在寻找突发事件下,由于属性议程设置的不同,不同媒体之间如何寻找一个更真实客观报道新闻的方式.
选取澎湃新闻、凤凰网、新浪网对于事件的报道.根据对选取的报道进行统计分析我们可以发现,媒体议程设置主要分为实质性属性和情感属性两个层面.可以将事件的报道分为以下几个部分：
1．澎湃新闻（见表1）
在澎湃新闻3天内发布的新闻可以看到,关注的事实侧面即实质性属性,主要在于以下几个方面：件现场发生的事情,通过现场实况录像与事后亲历者的回忆得到相关的信息；现在伤员的情况,通过对医生的采访报道得知；上海各地人们自发举办一些悼念活动,遇难者的家属参与其中；对于如何预防与应对件,不同的专家出来给予说法,政府在接下来的阶段采取措施取消一些集体活动等；对于事件的具体内容成立调查小组进行调查.
在情感性属性层面,澎湃新闻在报道上对于事件发生多体现的是一种惋惜、同情的心情,对逝世者的生命展现并理智分析其中发生该事件的前因后果.在对伤员现状与悼念活动的报道中,我们可以看到媒体对于遇难者的同情,对于大众则是一种期望大众能够体会问题的重要性,在以后的类似事件发生时不会有相似的灾难发生,同时对于政府的做法则没有给予过多的情感判断.
2．新浪新闻（见表2）
在新浪网给予的报道中,可以看出他们关注议题的实质性属性包括：首先是踩踏现场发生的事情,相对于澎湃新闻的报道而言,对事件具体信息关注更多,现场人群走向比如交警筑人墙被冲破多次、有人在台阶上拥挤起哄、爬近2米高围墙才得以脱身、有人抛洒类似美金引哄抢等细节,由网友上传的视频与亲历者的回忆来展现：其次是对遇难者情况的介绍,如身份、生前行为等,通过遇难者家属的描述以及社交网络上的信息来对遇难者进行报道,并产生一种“若没有遇难,将会怎样”的报道走向,来引起人们的关注唤起同情：第三是对采取的行为的报道,包括的发声、采取应对措施、对伤者的治疗等方面.
在情感性属性方面,新浪更多的给予的是对个人的报道、情感的唤起以引起公众对遇难者的同情与可惜,尤其是对复旦女生的报道引起争议.就媒体而言,对于现场不理智人员的行为（抛洒美金）有一种愤怒与不解,同时也对某些人的行为（后退哥）给予了赞同,体现出是非分明.对于政府部门的管理的漏洞与可能存在的问题进行追问,体现了大众与媒体对政府部门的不满.
3．凤凰新闻（见表3）
统计凤凰网新闻从件发生后的第一篇报道开始到1月3日共有135篇新闻报道.其中几篇评论量和阅读量都很高的报道依次是《复旦20岁才女故中遇难男友：我将内疚终生》、《上海取消元旦所有跨年活动》、《被疑“撒钱”当事人回应：没撒钱踩踏不是我们造成的》、《曾喊”求求你们别挤了”引发哄笑无人离开》.而在这几篇报道中,出现的时间顺序依次是“上海取消跨年活动”、““撒钱”人的回应”、“曾喊”和“复旦20岁才女”.由此可以看出人们对事件事实属性关注的时间顺序：事故处理措施,事件原因追问,事件细节关注以及当事人的个人情感故事.
观察凤凰新闻发现其中给出的实质性属性的议程可谓更加细致精确,报道数量最多且报道的细节更详细,也一直在追随事件各方面的发展,在事件现场的报道中,有许多对现场的直接描写,如有人吐血、挤压状况、不可能弯腰捡美金等,相比澎湃新闻与新浪新闻而言,凤凰在报道标题中使用的字眼更加露骨与直白.在对遇难者的报道中,则包含遇难者的现状、逝世者的生前回顾、亲友的情感宣泄等多方面,有一个持续性的关注.
在情感性属性方面,凤凰新闻的多篇文章从感情属性角度对事件进行了报道,起到了较好的传播效果.凤凰的新闻报道对遇难者生前进行了回顾,尤其题为《复旦20岁才女故中遇难男友：我将内疚终生》的报道以5833条评论和7533人参与的阅读量成为了事发3日的报道中阅读量最高的报道.由此可以看出人们对事件的关注更喜欢事件中细腻的情感性的内容.报道中突出了遇难的复旦大学女生的生平以及其男友在个人主页上对她的悼念,从遇难的群像中突出了个体的故事,很好地唤起了人们心中的情感.
对于事件发生现场的报道体现了一种直白的语言与细节描写,同时也有一些猎奇的事情出现,如曾喊到“求求你们别挤了”引发人们哄笑却无人离开.这使得人们产生对现场遇难人员的一种愤怒,会激起人们哀其不争,怒其不幸的复杂情感.引发人们对于现场究竟发生了什么产生疑问与好奇,其次,对于遇难者提供一种同情的语境,对遇难者的亲属也饱含同情与怜惜,对于政府部门在此次事件中的行动给予足够的报道篇幅同时也借由新华社的报道对之提出质问.而情感属性的报道起到的良好的传播效果又反过来吸引人们对于媒体链接的其它报道事实的内容的高度关注,有利于人们对于事件的了解认知.
总的来说,三家网络媒体在媒体对事件的属性议程设置上大致设置了如下议程：事件发生现场的细节,对于事件作出的回应与动作,遇难者生前的情况回顾以及亲属对其的怀念,悼念活动的进行,对于该类事件该如何预防与应对.
然而,不同媒介之间存在着一定的差异：澎湃新闻对遇难者感到同情,但更多的是站在理智的角度呼吁人们对件的预防与应对,同时对伤者的现状进行大篇幅报道：新浪新闻与凤凰新闻中更多的体现的是对现场发生了什么的追问以及对于遇难者个人的生前回忆,同时会对遇难者的亲属的情感宣泄提供平台,尤其是凤凰新闻的报道中,具有大量的煽动性标题,引发人们对当时在场人员不理智的质问与部门管理不当的质疑.由于设置的实质性属性不同,受众对于事情的感受也存在着差异.
在此次突发性事件中,媒体报道涉及到追问现场发生了什么、为什么会发生这样的悲惨事件,首先需要对当时的事实真相有全面的了解而不只是听信片面之言.复杂的突发性事件的形成原因肯定不只有一个,不可单方面的追踪政府部门或者盲从的大众的责任,媒体需要在这之间做到不偏不倚的立场,对大众展露真相,为事件寻找真正意义上的归责.同时,对于遇难者与遇难者亲属的情感性报道是必要的,生命伦理作为人之在世最重要的理念之一,对于逝去生命的惋惜可以理解,但媒体不能一味追求新闻价值暴露遇难者的信息,也要注意到对遇难者的信息保护与隐私保护,对于复旦女生隐私的暴露在社交网络上掀起了一阵关于新闻隐私权层面的探讨.对于政府行动与行动的追踪,也是大众关心的内容,在下一次遇到相似事件时如何自救与他救,如何预防此类事件的发生,由于掌握许多专家信息,媒体可以起到教化的作用,同时媒体对政府的进一步行为起到了监督作用.
在全球化的网络传播时代,事实真相往往会迷失在大量的信息新闻之中,大众也极易被媒体报道所引导,自媒体与社交媒体的重要性越来越凸显,如果专业媒体不能正确掌握自己的话语权,与真相更近一步接近的权利就会过度到大众手中.在新媒体情况下,媒介的议程设置功能已降低,研究发现新媒介环境给予人们更多的选择可能,会导致给予个人信仰和兴趣之上的更多选择性行为,从而可能影响到媒体的议程设置效果.
在突发性事件报道中,传统媒体的速度无法匹及网络媒体,如在此次事件发生后,各大新闻门户网站、上海市政府新闻办公室新浪微博与微信“上海发布”、东方早报旗下澎湃新闻网均在第一时间发布事故情况,由于出版时间的缘故,次日,许多传统媒体仍在延迟发表的时间,引发了人们对传统媒体的质疑.由于在短时间内,受众想要知道的太多而能获取的信息太少,专业网络媒体的传播自然占据了信息流的制高点,为大众提供了报道的属性议程.
对于网络媒体而言,在重要事件,尤其是突发事件的报道上,应该要做到自律.首先要维持应有的素养,对新闻同质化的进一步发展进行抵制,尽管有研究表明现在的人们更加习惯与喜爱“浅阅读”,但是深层次有内涵的内容仍然会是有知识与思想的公民所需要的.对于网络媒体而言,移动化发展成为一种趋势,媒介融合时代的受众至上的个性化新闻成为许多新闻客户端发展的目标.受众所需要的唯一不变的永远是真相,真实的力量是新闻存在的永恒基础,保持新闻的真实性与客观性,树立属于自己的媒体品牌,相信媒介的属性议程设置能够为新闻业的发展带来更好的督促作用,促进在突发事件以及其他新闻事件中网络媒体存在的意义.
议程设置论文参考资料：
该文总结：此文为一篇关于议程设置和议程设置分析和新媒体环境方面的议程设置论文题目、论文提纲、议程设置论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。
