原创《案例教学在《公共关系》等文科课程中的应用》
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［摘 要］ 主要探讨案例教学法在《公共关系》等文科课程中的教学应用,文科课程没有具体推理与演示,没有逻辑运算,教学的时候很容易枯燥乏味,只有利用多种教学方法,特别是列举许多生动鲜活的案例,才能生动形象,达到教学的目的.
［关键 词］ 案例教学；教学实效；文科课程
［中图分类号］ G712 ［文献标志码］ A ［文章编号］ 2096-0603（2017）17-0051-01
《公共关系》是现代经营管理学与传播学相结合的一门课
程.它是文秘、市场营销、工商行政管理等专业的一门必修课,也可以作为各专业人文素质公共选修课.它在本校地铁安检、客户服务等专业中也作为一门考查课开设.由于这门课程基于管理、信息传播、人际关系和公共事务处理等内容相结合,属于一门综合性质课程,故在教学过程中把握不好教学方法,必然导致学生听得云里雾里,教师教得枯燥乏味,教学效果不好.
该课程通过教学,培养学生强烈的公关意识,让学生了解公共关系在组织中的地位和作用,掌握公共关系的基本原理,了解公共关系实务工作的基本方法和技巧,为日后的经营管理工作奠定基础.但是它是一门文科性质课程,没有生动具体的推理和验算,也不能设定某种任务驱动教学,所以教学过程中必须与生活实际相结合,与学生身边事例相结合,才能把枯燥无味的知识内容内化于学生的思想脑海中,才能锻炼学生公关的能力.
案例教学,就是举例教学,它是一种教师有目的性、针对性的引导学生对具体事例进行探巧的教学方法.因为案例能为学生创设一个具体的真实情境,可以激发学生的学习兴趣,加上教师的不断引导,学生通过讨论问题,获得解决问题的方法,并构建系统的知识.案例教学符合学生的认知规律,把课堂真正变成学生为主体、教师为引导者的学习实践场所.案例教学以案例为线索,以师生交往为基础,以培养学生能力、促进学生全面发展为目标,因此,教师掌握案例教学非常重要,在课堂教学中,笔者就采用了以下几种案例教学,以增强教学效果.
一、体验案例
比如在讲到公关人员具备的基本素质时,可根据学生遇到超市推销人员或者购物的亲身体验来说明公关人员应该具有的素质,并把这些人员素质的优、缺点进行归纳汇总,然后根据书本上的公关意识和心理素质来对比讲解,加强学生对这些素质基本要求的了解,增强学生的自身素质.
二、身边案例
在讲解组织内部外部关系时,以班级为例,讲解班级内部学生之间关系,引申为组织内部关系,班级与其他班级、班级与系部、班级与学校等方面来说明组织的外部关系,并说明处理这些关系应注意的要点及处理好关系的意义,维护好班级形象,促进班级凝聚力的形成等,以例说事,以案说理,把复杂知识理论化解为简单道理,让学生听得明白,理解得透彻,能活学活用.
三、实践案例
讲解调查方法时,提前设计与学生身边相关的调查问卷,分组在校园进行实地问卷调查,让学生亲自实践,学会与人交往,与人沟通,归纳汇总问卷内容,课堂分组演示、教师点评、学生互评,这样课堂效果才能凸显,课堂才能活起来,学生才能动起来,从而取得比较好的课堂效果.
四、设计案例
在公共关系专题活动教学中,笔者就经常采用让学生亲自设计案例的教学法,比如庆典活动教学,先让学生阅读庆典活动的程序及注意事项,然后让学生亲自设计建校30周年庆典活动议程,让每个学生都进行设计,在作业本上写成书面的议程,教师在批改作业的时候,把设计效果分为优、良、差三种,然后在第二节课上选择几名代表学生进行现场讲解,让学生先点评,然后教师再进行点评,指出优点和不足之处,再配以真实校庆视频播放,让学生更进一步加深理解,掌握要点,起到事半功倍的作用.
五、图文案例
图文、视频、音频等教学要素能起到增强学生学习兴趣、刺激学生兴奋点的良好功效,在教学新闻发布会、展览会、开放参观活动中笔者就提前下载了十二届全国人大五次会议闭幕后的新闻发布会,展览会播放了北京2016车展等内容,讲解完要点后,让学生观看视频,了解课程内容,思考专题活动的准备、过程及注意事项等内容,增强学生学习效果.
案例教学的最大特点是它的真实性,由于教学内容是具体的实例,加之采用是形象、直观、生动的形式,给人以身临其境之感,易于学习和理解,也能够实现教学相长.教学中,由于不断变换教学形式,学员注意力能够得到及时调节,有利于学员精神始终维持最佳状态.同时能够集思广益,教师在课堂上不是“独唱”,而是和大家一起讨论思考,共同探讨问题,容易开阔思路,收到良好的效果.但是案例教学中教师也要掌握主动,引导方向,注意培养能力,不要走过场,摆花架子.
教无定法,案例教学还有许多种,但教学过程中是多种案例混合应用的一个综合过程,以上列举案例,不能死搬硬套,要灵活选用,随时选用,针对课堂出现的新问题、新情况、新内容自主选用,课堂效果才能不死板,学生才能喜欢课程内容,避免出现理论课程学生兴趣不高的现象,才能达到高效课堂效果,取得良好课堂收益.
参考文献:
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［4］郭俊辉,曹旭华,王富忠.案例教学效果的最优模型探索［J］.高等工程教育研究,2010（3）.
公共关系论文参考资料：
此文总结:上文是关于经典公共关系专业范文可作为案例教学和浅谈案例教学和《公共关系》方面的大学硕士与本科毕业论文公共关系论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献。
