原创《用交互多媒体信息发布系统提升商家销售》
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多媒体信息发布时代正在到来.技术的进步让交互成为真正的双向交谈,多媒体信息发布也因此不断发展成为“推动”媒介.
交互数字技术不仅仅是一个屏幕,而是触及它.
在我们在这个行业的起步时期,我们只能向观众推介信息.现在我们实际上是拉动和互动,而且让更多不同的人参与进来.
在近场通信（NFC）和其他技术推动下,反应性多媒体信息发布正在从自助服务终端互动发展到行业观众参与的黄金时期.
随着诸如信标、面部识别、NFC、Wi-Fi扫描等捕获技术的更新,显示器现在可以根据不同规模和复杂性对消费者做出反应.零售行业是最先开始尝试反应性多媒体信息发布的.但是,尽管美国的零售持续增长,但亚马逊高档食品连锁店WholeFoods的购买情况表明,该行业仍面临着着不确定的未来.网络巨头已经在试验利用无人机来配送商品,像沃尔玛这样的实体连锁店正在提供顺路停车取货的网上订购.实体零售店的生存可能会依靠多媒体信息发布的创新用途.
我们并不认为多媒体信息发布是互联网的竞争对手.我们认为它最适用于零售商互联网商店的补充,并且是一种可以刺激消费者的兴趣的工具,使他们再次感受到购物的愉快.交互式标牌的部署应该创造一种新型的购物体验,它将消费者带到商店,并将其转化为一种体验,而不是一种烦恼或差事.
零售商希望解决的问题是如何让购物者停留在店里.2010年,服装零售商Forever 21用在其商店上直观交互式的LED标牌的收购的阻碍了时代广场的交通.巨型屏幕上的模特在路人挥手,路人也挥手示意.然后,模特会为聚集的人群拍照,并且向他们展示照片.
使用面部识别软件和高清摄像机,该算法可以从人群中挑选个人来参与,特别热衷于挑选携带嫩的人.这个实验旨在吸引和保持关注,它成为多媒体信息发布行业的分水岭.
人们开始把它拍成影片.走到一个50英寸的液晶显示屏上并触摸它,这超出了我们对多媒体信息发布的认知.这种交互是跨越国界的、完全不同的交互.
技术的这种创新用途今天仍然激发多媒体信息发布的互动和反应性发展.有一种交互式视频墙,一旦潜在客户拿起一双鞋子,视频墙就可以使用RFID通信来播放特定的广告.该概念包括相关产品的增销机会,它创建一个虚拟购物车,客户可以在移动设备上使用NFC和数字钱包购买商品.据一项调查显示,一半的年轻人使用过这样的技术.预先编程的内容可以在数字显示系统上共存,使客户能够随时参与,然后进入下一个感兴趣的领域.显示器可以通过一个控制平台联网在一起,然后根据消费者单独的显示位置对其内容进行分段.一个房间可能有15种不同形式的数字显示器,它们都为出即将到来的属性事件做宣传.但是,如果消费者接触到在不同位置的三个显示器时,那么这些显示器上的内容可能会通过触屏娱乐和信息,有针对性的广告,或从移动端到屏幕的参与来把他们单独作为目标.同时,多媒体信息发布会用循环内容反应,直到下一个由NFC、RFID或其他协议触发的机会.
增加的面部识别能够根据对不同性别和年龄的群体和该群体其他部分的广泛了解,提供特定的内容.“在零售领域,数据的趋势似乎在分析.实时人口数据的收集正在主导屏幕上呈现什么内容来带动具体行为.
我们的合作伙伴专注于创造体验的应用程序,同时收集重要的消费者数据.
这些应用程序,例如信息亭、LED视频墙、数字艺术展示、动态照明效果和零售终端标牌,可将传统的购物出行变成现场活动类型的体验,并提供有关流量和人口特征的有价值的分析.我们已经看到,交互式标牌可以提供与互联网类似的类型的购物体验,例如在店内浏览和产品, 然后在短时间内接收,而不是要等待几天或几周才交货.
零售多媒体信息发布组合的另一个新增功能就是与客户在试衣间等场所进行互动的“魔镜”.使用RFID,显示屏感应到有标签的服装,并允许客户根据店铺的库存索求另一种尺寸或颜色.有些可以保存360度的图像,客户可以将其发送给朋友去征求他们对服装的意见.作为回报,零售商获得了客户如何做出购买决定的宝贵见解.
数字显示内容的发展跟随着数字空间创新的速度,数字空间推动了如网站,移动技术和HTML代码的数字显示的发展.
更强大、更好、更快、更干净、更互动的网站已经实现,转而带动多媒体信息发布实现同样的发展.我们使用交互式系统观察的一件好事是,您可以根据互动,反馈,以及所发生的想法来发展.
人工智能（AI）正在带动机器学习,它是一种自动化的数据分析方法,其中系统的算法从其收集的数据中学习.当您部署更多的AI和机器学习时,系统将在一年内变得与今天完全不同.另一方面,随着越来越多的零售商正在部署交互式系统,他们相互挑战,他们正在努力使其成为更好的体验.
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