原创《所谓素质，不过是细节》
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远方
王尔德说过,有许多品德美好的人,如渔民、牧羊人、农夫、工人,尽管他们对艺术一无所知,但他们才是大地的精华.
1
一次,我去一个朋友家做客.这是我第一次到她家里做客,也是我第一次脱离社交场合见她.
她家的保姆有些年迈,行动不是很利索.她陪我聊天时,不停地指挥保姆干这干那,保姆亦忙前忙后,一脸惶恐.
临别时, “战事”突然爆发了：朋友端坐在餐台前,厉声斥责那位保姆.只因为玻璃餐台的台面被水果弄湿,保姆没有按她说的用牙膏去擦洗.
我终于见到了她的另一种表情,那表情好陌生、好可怕.她把目光平视,瞧都不瞧一下面前那个被吓得大气都不敢出的人.
她还一字一顿地从牙缝里挤出几个字： “还要我再告诉你吗？桌子没擦干净,再用牙膏擦三遍！擦到能照出你的影子为止！”
年迈的保姆战战兢兢地从卫生间拿出一管牙膏,却不小心碰倒了水盆,于是,水漫过地面,保姆脚下一滑,扑通一下摔倒了,半天没爬起来,朋友连眼皮都没动一下.
可是,她一转脸,立即堆满了笑意对我.我的心一瞬间冷到极致——她竟会变脸！
我再也没见过她,也没再接过她打来的电话.我的心里已经不拿她当朋友了,也许到现在她都不知道我为什么突然间疏远了她.
我无意评判别人的人格和处事方式,但我知道人性的低下和高贵在这样的细节上是能看得出来的.我不喜欢会变脸的人,如同我不喜欢拿撒谎当习惯的人.
2
那天路过国贸,那儿是重庆路上最繁华的路段.一个乞丐跪地乞讨,是个老人,没有下肢.
逢乞必施的我顺手掏出一块钱,扔给了那个乞丐,动作娴熟.
没走几步,对面走来一个女人.女人衣衫华贵,妆容精致.她应该是刚从国贸买了东西出来,手里大包小包的.
她走到乞丐面前时,停下了脚步,想掏钱,却腾不出手来.
乞丐“善解人意”地趴在地上摆了摆手,示意那女人离开.女人却突然蹲下身体,我以为她是想近距离训斥那个乞丐,不想,她用腾不开的手和眼神示意乞丐自己动手掏她的腰包！
乞丐的手脏到不能再脏,可那个女人就那样蹲在乞丐面前,任由那脏手去掏她贴身的腰包！
乞丐掏了一张10元的钞票,那女人站起身急匆匆地离去了.
想起我扔钱的动作,我怔住了.不是施舍钱多钱少的问题,是我看见了自己灵魂深处的某种傲慢、某种偏见、某种如乞丐般的卑微.
那个女人的一蹲,蹲出了她的高贵,这样的女人除可爱之外,还很可敬.
3
我家的小保姆因嫁人离开后,我每周会找小时工来打扫房间.市面上的是每小时7元钱,但我给每小时10元钱,若是擦玻璃或干重活儿,我就会给的更多些,还经常把一些穿过的衣服、鞋子、帽子、围巾送给她们.
为了不伤害别人的尊严和面子,每次送的时候我都小心翼翼,生怕人家误会.
有个大雪天,我的房门被敲响,我打开门,看到我用过的小时工站在门外.她的脸被风吹得通红,整个人被冻得瑟瑟发抖,手里却捏着几张零碎的钞票.
原来她回家后发现我旧衣服里有些零钱,怕被误解就骑车3个小时把钱送了回来.
我拉她进屋,想让她暖暖身子,她却不肯,还说你点点吧,别差了数额.实际上,我早已不记得那点儿碎钱了.很少的钱,让我看到了她做人的质地.
所谓素质,不过是细节,所谓细节,便是你对显贵和乞丐持一样的心.人的质地,不在于外表彰显出的东西,而在细节.无论从事哪个行业、处在哪个阶层,都能从细节上甄别出某种做人的基本质地.
（韩玉乐摘自《健康生活报》2015年10月26日）
素质论文参考资料：
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