原创《绩效管理在商业银行管理中的应用》
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摘 要：在商业银行提升精细化管理水平和提高银行业绩创造能力的过程中,银行的绩效管理一直是银行在管理内部时的重要工具.金融行业的激烈竞争让绩效管理的重要性更加突出,提高绩效管理的理论认知来提高金融行业的绩效水平,从一开始的绩效管理目标设定,绩效管理的具体实施从两个阶段入手分析绩效管理的来具体应用到商业银行的日常管理之中,以绩效管理的理论认知来加强绩效管理的实践指导,以高效的执行力来提高商业银行管理中绩效管理的水平.
关键词：绩效管理；商业银行；管理应用
引言：在银行的管理会计功能中,有六大最重要的功能,全局谋划、财务预测、财务决策、成本控制、财务分析和绩效管理.在监管银行方面的热点功能现在是绩效管理,其热门的主要原因是银行的监管部门对银行工作中对风险和收益的评估,提高资本利用率水平、增强盈利能力等要求在不断的提高,而《商业银行资本管理办法》在新的篇章又提出了储备资本与逆周期资本的和系统重要性银行附加资本的提出.这些进一步的要求增加了银行在竞争方面的资本压力,同时也是鼓励银行积极参加行业竞争不断提升从业水准的内在要求.在综合运营能力上逐步建立起与国际件接轨的现代化银行管理体系,发展出一套适合商业银行的高级管理理念.
一、商业银行中常用的绩效管理工具
(一)平衡记分卡
在银行的绩效管理工具中,平衡记分卡是将多种绩效衡量方法整合,形成一套以创新优势不同于传统绩效方法的新管理工具,平衡记分卡将绩效管理的衡量指标进一步扩宽,对一个商业银行的财务性指标和业务性指标都给予考核管理,在评估方面建立完善的体系,提高企业的竞争能力.
(二)经济增加值
这种绩效管理工具通过衡量经济增加值这一经济指标来评价企业的经营情况,一般来说经济增加值越高,企业的经营状况就越好.这种绩效管理工具的使用可以增加企业管理部门的资本增值的意识,在考评过程中也可以更加清晰直观的反映出企业的业绩,在改善企业运营中,用更科学的方法提出决策.
(三)关键绩效指标
关键绩效指标通过截取在商业银行管理部门的重要部门指标作为依据,用一些关键性的参数作为参考指标来衡量企业的全面绩效.用关键性的数据作为依据,制定相应的标准体系来对评估者进行绩效考核.有效率的应用关键参数这种方式突出了关键性指标的地位,形成一种对企业管理部门的鼓励,鼓励各部门积极努力工作,为企业的绩效发展做出更多有利的贡献.
(四)目标管理法
通过企业所有管理者和工作人员共同对公司的发展目标和战略措施进行讨论,协商制定企业发展各阶段的目标以及遇到困难时的解决办法.在设立了企业的发展目标之后把他落实到各部门去,在企业的不同阶层和不同岗位的工作职能下设立具体的努力目标,将工作精神传达到每一个人的心中,并对每一个工作岗位都制定相应的考核计划,对目标的实现与否作为考核这个岗位人员的依据.
二、商业银行管理中的绩效管理及其运用
(一)绩效管理在银行会计管理中的地位
管理会计的视角下的绩效管理更加注重银行的财务情况和经营成果,作为银行的会计管理中的重要组成部分,绩效管理的应用效率直接影响着银行中会计体系的运行效果.为了提高银行的持续发展能力与进程,在会计的管理之中应用绩效管理势在必行.绩效管理是银行实现目标管理,鼓励银行员工热情工作的重要手段,绩效管理的管理方式契合会计管理运用成果管理来激励员工这一精神内涵,在用成果和奖励对员工进行持续不断的激励,从理性思维的角度对员工进行精神上的刺激,对管理会计的考核起到促进作用.通过设计一个符合银行自身标准,符合国家现代化发展标准的银行绩效管理考核指标,设计一个严格的绩效管理措施,对银行从业人员进行专业技能和综合素质的各项评定,在业务人员的选择上也就是管理进行的源头进行人员队伍的筛选来保证工作质量,将绩效管理办法当成是现有工作人员的业务能力的提高与自我不断提高业务意识的前进动力.
(二)绩效管理的核心要素
在银行管理运用中的绩效管理方面的核心要素主要是成本和企业收益,将这两个因素嵌入到银行发展的绩效管理目标之中,用成本管理和收益目标来管理银行人员的日常工作.既可以保障了顾客的利益也可以对银行的组织效益得以保障,也可以使得企业的经济收益得以提高.在日常的收益管理之中,绩效管理的其他的管理方式相结合,突出收益管理在绩效管理中的地位,让收益管理为管理中的向导,是一种银行管理中全新方式,进一步的提高了银行管理的有效性.相对于传统的银行绩效管理,结合了新的绩效管理的管理方式更能提高银行管理的效率,让商业银行的效益管理更有科学性和效率性,在不断改善管理方式的前提下进行企业效益的提高.
(三)绩效管理的目标实施和重要指标设计
在商业银行的目标设定中,先对银行进行全面的评估和预测,对银行的发展状况有一定了解之后根据发展速度制定战略目标,战略目标要有阶段性的分为多个阶段,在根据银行内部的组织系统来分配任务,例如由商业银行的行长进行战略目标的初步分解将商业银行的总体目标分解到各个部门的工作目标,各部门的部长将本部门的工作任务落实到部门人员的工作之中去,保证每一个岗位上都有着自己明确的目标.在设定了目标之后,对战略目标之中关键变量进行绩效领域的设定,根据关键绩效的领域来设计关键绩效指标,根据该商业银行的组织机构和经营战略进行分析,立足实际的需要和收益要求,进行相关的绩效考核设计.明确工作上的重点,通过科学的办法对各岗位的绩效目标进行设定.
三、绩效管理的实际应用
(一)绩效计划
在商业银行的日常工作中,通过绩效管理目标来确定银行中各部门中各岗位的工作计划,在绩效管理目标中的阶段考核中规定员工的短期目标和工作内容完成程度.在整个计划的过程中,通过科学的绩效考核管理目标作为依据,在与银行员工的讨论之中用和科学来对绩效管理目标进行合理的设定.
(二)辅导沟通
在绩效管理流程中,要时时刻刻和银行下属员工保持沟通.在任何的管理措施中,沟通都是管理者与实施者中间的重要措施,沟通的频率和质量决定着管理者对目标的完成度的了解情况和对下属员工工作状态的评定,这些方面都直接影响着绩效管理的效果.管理者要持续关注员工的任务完成情况,加强和员工的沟通协作,及时帮助那些有工作困难的员工,给予他们工作上的支持,促进绩效管理目标更有效率的实施.
(三)绩效结果运用
在商业银行的绩效管理中,讲究合理和适用的来运用管理目标模式提高银行的收益,能够利用绩效的结果对员工的工作热情和机构的运转提供一个长久的刺激.在一个商业银行中绩效管理的运用主要是以薪酬的分配依据,员工的业绩评价和职位调整作为主要实现目标,在此基础上对员工进行人力资源培训,开发银行下一阶段的战略计划,引用和选拔新的员工来对银行的工作进行新的目标计划实施.
四、结束语
在商业银行的日常管理中,应用绩效管理已成为一个主要流行趋势,在国内商业银行日益激烈的竞争环境中,商业银行需要更有力的选择一个绩效管理工具,从绩效管理的各方面各阶段进行入手来提高从业人员的相关素质和工作热情,全面的来提高银行的管理水平和业务能力,把银行的绩效管理目标的成果转化成源源不断的银行发展动力.
绩效管理论文参考资料：
总结：上文是一篇关于对不知道怎么写绩效管理和商业银行管理和应用论文范文课题研究的大学硕士、绩效管理本科毕业论文绩效管理论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料。
