原创《神经内科护理安全管理》
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【摘 要】目的：探讨神经内科护理安全管理的措施及效果.方法：以我院神经内科于2015 年5 月-2016 年5 月实施护理安全管理期间接收的240 例患者为研究对象,通过总结以往神经内科护理管理中存在的问题,制定对应的安全管理措施,总结意外事件发生率及患者的护理满意度.结果：240 例患者中,意外事件发生率为1.25%,护理满意度为97.62%.结论：在神经内科护理中应用安全管理,可有效减少意外事件的发生几率,提升护理满意度,值得推广及应用.
【关键词】神经内科；护理管理；安全管理；效果研究
据统计,神经内科是住院患者中发生意外事件率最高的一个科室,这不仅损害了患者的身心健康,还影响了医疗工作的有序进行.要想给予患者更高质量的护理服务,就应当从预防意外事件发生出发,制定行之有效的安全管理措施,以提高护理质量和护理满意度.为此,本文我院神经内科于2015 年5 月-2016 年5 月实施护理安全管理期间接收的240 例患者为研究对象,分析了安全管理实施的效果和价值,过程如下.
1 资料和方法
1.1 一般资料
选取我院神经内科于2015 年5 月-2016年5 月实施护理安全管理期间接收的240例患者为研究对象,其中,男性患者158 例,女性患者182 例,年龄18-78 岁,平均年龄（58.6&plun;2.9）岁.
1.2 方法
1.2.1 全面评估
医院应当进一步优化医院病房环境,提高患者的舒适度,同时,强化和提高护理人员的安全意识,使其能够意识到安全管理实施的必要性,自觉地配合相关管理活动.患者入院之后,护理人员应当对其进行系统化、全面性的评估,制定评估表格[1],根据对患者的动态追踪明确高危因素,制定个性化的护理方案,以确保安全管理制度的落实.
1.2.2 安全宣教
护理人员应当向患者介绍医院环境,尤其是对老年人,应提醒其注意预防坠床和跌倒,下床、如厕等都应有人搀扶,避免发生意外事故.此外,还应优化护患关系,加强护患沟通,避免因为沟通不畅引发的矛盾.护理人员可以通过发放宣传册,举办安全宣传会等形式,向患者系统的讲解安全管理的知识和内容,提升患者的安全意识,使其自觉地规避危险动作,保证自身的安全性.
1.2.3 制定警示牌
警示牌的作用在于提醒患者,护理人员应当制定醒目的警示牌,如预防跌倒、避免烫伤、预防压疮等[2],将其放置在病床床头、走廊、卫生间门口等,既可以提醒患者,同时也能够使护理人员始终保持警惕,引起其重视.
1.2.4 重视护患沟通
很多护理不良事件就是因为护患沟通不流畅所引发的,为此,护理人员应当在充分吸取以往经验的基础上,优化护患沟通,主动关系和爱护患者,使其感受到医院的温暖,克服不良情绪,保持良好的状态配合护理工作.另外,医院还应当组织适当的培训,使护理人员能够掌握一定的沟通技巧,掌握常用的心理学理论,并牢记自己的职责,树立服务意识,以此来保证护患之间的良好沟通.
1.2.5 提升整体素质
神经内科患者的疾病特点为病情严重、进展快,一旦出现了不良事件,将会直接影响患者的健康和安全.为此,护理人员应当掌握急救药品、器具的使用情况,提升应变能力,能够在突发发生之前给予适当的预防措施,避免对患者造成不良影响.同时,医院还应当给予护理人员法制教育培训,重视法律法规的学习,提高医护人员的安全意识和法律意识[3],能够自觉规避风险.最后,应当针对安全问题制定和调整安全管理措施,尤其是预防压疮、用药错误、坠床、烫伤等情况的发生.
1.3 观察指标
统计患者在住院期间发生的意外事件；向患者发放护理满意度调查表,总分100分,70 分以下为不满意,70-85 分为基本满意,85 分以上为满意,护理满意度等于（满意+ 基本满意）/ 总人数×100%.
2 结果
2.1 意外事件发生率
240 例患者中1 例患者跌倒,1 例用药错误,1 例轻度压疮,意外事件发生率为1.25%（3/240）.
2.2 护理满意度
240 例患者中不满意5 例,基本满意75 例,满意160 例,护理满意度为97.62%（235/240）.
3 讨论
从调查结果来看,神经内科护理中常发生的意外事件有烫伤、误吸、跌倒、坠床、压疮等：①烫伤是因为部分神经内科患者有感觉障碍,疼痛感知力下降,加上护理人员不注意,或者使用热水袋的方式不合理等,都会引发烫伤情况.②误吸是因为部分患者有意识障碍、吞咽能力障碍、神经肌肉损伤等情况,在日常喂食中没有掌握正确方法,导致患者误吸.③跌倒是因为很多患者体质虚弱,肢体运动功能失衡,在如厕或者自主锻炼时没有抓好扶手,导致跌倒.④坠床是因为病床无栏杆,患者情绪暴躁、意识模式,就很容易出现坠床事件.⑤压疮是因为很多患者长期卧床,局部身体长期受压,导致血流不畅,或者床单不平整,没有及时的清理等,这都会引发压疮.
安全管理指的是针对神经内科患者的特点,通过对以往护理经验的总结和分析,针对患者的个人情况,制定针对化的护理对策和计划,以规避风险,降低护理意外事件的发生,保证护理工作的有序进行.近年来,由于健康意识的不断提升,人们对护理工作提出了更高的要求,安全管理就是在此背景之下产生的,其能够有效提升患者住院期间的安全性,提高其住院的机体舒适度.
参考文献
[1] 倪斐琳, 祝亚男.6S 管理在神经内科护理安全管理中的运用[J]. 中国中医急症,2014,04(12):778-779.
[2] 柳春蕾. 神经内科护理安全管理的效果分析[J]. 中国卫生标准管理,2014,21(09):5-6.
[3] 翁淑静. 神经内科护理安全管理机制的建立与实施[J]. 医院管理论坛,2015,11(25):14-15.
作者简介
朱宁（1984-）,女,山西省翼城县人.2005 年毕业于山西中医学院护理学专业,学士学位,主管护师职称.现供职于山西省临汾市翼城县中医院脑病科.研究方向为中医护理、护理管理.
神经内科论文参考资料：
结论,此文为一篇关于对不知道怎么写神经内科和护理和管理论文范文课题研究的大学硕士、神经内科本科毕业论文神经内科论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料。
