原创《春运指南助您平安回家》
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编者按：
每年此时,都是返乡客流高峰期.无数在外打拼的游子,结束一年辛劳,踏上归途,准备回到温暖的家中.可是在春运高峰期,总会有些返乡游子在旅途中碰到一些突发的意外情况,使自己不知所措,耽误回家行程.本期特梳理出一份春运指南,助大家顺利回家.
一、“曲线回家”注意啥？——最好提前到站取票
多地铁路部门建议,有的地方并没有装置识别系统,因此在这些站点旅客就无法通过刷进站.所以,在春运高峰期,旅客最好提前2小时到站,以免在取票高峰时因取票不及时而耽误行程.
春运高峰时段,有些热门直达车次一票难求,不少乘客采用“曲线回家”,用中转换乘的方式解决购票难题.对此,铁路部门提醒,旅客要注意两趟列车接续之间的赶车时间是否够用,建议赶车时间保持在2小时以上.
另外,“曲线回家”,因需多次换乘,旅客可以先将一部分行李快递打包回家,另一部分则随身携带,轻装上阵.
二、车票丢失咋办？——2元可办理挂失手续并补办车票
小小的一张寄托每个人的思家之情,每个人都应妥善保管车票.如万一发生意外,车票丢了该如何应对呢？如果在列车上、出站检票前丢失实名制车票,不用“认倒霉”重新购票了,只需交2元手续费就能办理挂失补办.
在出站检票前丢失实名制车票,要主动向车站工作人员声明,经车站核查,有购票记录,已购车票有效,乘车日期、车次相符,票证人一致,实际乘车区间未超过已购车票乘车区间,并且没有出站检票记录的,可办理挂失补办手续,收取2元手续费,票面标注“车票丢失”字样.可凭该车票和购票时所使用的有效件原件出站.
在进站检票前丢失实名制车票呢？乘客需在车票票面发站停止售票前办理挂失补办手续,新票票面信息与原车票一致,并加注“挂失补”字样.上车后,经列车核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效件原件与乘车人一致,并在到站前确认未发现原车票被他人使用后,开具客运记录,与“挂失补车票”一并作为退票的凭证.到站后,乘客凭客运记录、“挂失补车票”和购票时所使用的有效件原件退回“挂失补车票”票款,铁路部门收2元手续费.
三、车站丢份证咋办？ ——办理临时明
购票或乘车时,找不到了,怎么办？先别着急,旅客购票时或购票后、乘车前因有效件未携带、丢失等原因无法出示有效时,可以至车站铁路制证口办理乘坐旅客列车临时明.
根据12306网站的信息,办理时须符合下列条件之一,并携带一寸照片一张：出具所在地机关的户籍证明信；学生旅客出具所在学校的证明信；中国人民解放军、部队现役军人持所在部队出具的证明信；外籍旅客持当地使领馆出具的证明信；凭其他有效购买车票的旅客持发证部门出具的证明信；通过其他方式能够证明本人身份的.
另外,丢失后,时间允许的话,可去车站设立的失物招领处看看.如有好心人捡到,会送到这里.
四、如何防财产和行李丢失？——这些地方和时间点要注意
要防止财产和行李丢失,有一些地方要格外谨慎,如车站安检口、休息室、厕所等地,这些地方行李容易错拿漏拿,小偷也经常在此下手.安检时要看着自己行李进入安检传送带后方可往前走；在车站休息室休息时,切勿一心玩手机而忽略了自己的行李.
另外,有一些时间节点也要注意,如列车在途经站点停留时,这时上下车人员较多,行李容易错拿或被盗.打水、洗漱、上厕所离开座位时,贵重物品最好随身携带,以免这些时间段行李被偷走.切勿上了车就呼呼大睡,尤其是长途旅客.
还有,离太“热心”的人远点.这些人往往先唠家常,套出你或取得你的信任后行骗或盗窃；或者主动要求帮你拿行李、看行李,获取你信任后伺机行窃.此外,出门财不外露,不携带大量,不食用陌生人给的食物和水等.
（广东 刘文涛）
指南论文参考资料：
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