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《医院集团人力资源集中管控的优点和方法》

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摘要：近年来,我国医疗方面发生了巨大的变革,时至今日,这些变革还在不断加深.在这种形势下,医院的经营理念、竞争手段、服务模式等面临新的挑战,为充分应对这些挑战,医院集团人力资源集中管控是一个不错的选择.本文通过介绍当今医院集团所面临的挑战,在这些挑战中所具有的优势,以及面对这些挑战如何变革做出了较为系统的阐述.

关键词：变革；挑战；人力资源集中管控

中图分类号：R197 文献识别码：A 文章编号：1001-828X(2018)010-0079-01

一、医院集团人力资源集中管控的优势

当今时代的变革与发展成为医院不得不面对的现实,为了自身的生存与发展,集团化运作成为大多数医院的普遍选择.医院选择走集团化道路,会使自己的品牌与集团化联系在一起,并且集团的综合服务能力也会成为医院在竞争中的支柱.这样,可以吸引更多的病人来此医院就诊,达到一个很好地宣传效果,同时可以避免成本的浪费,适当的降低,扩大医院在竞争中的比例.医院集团人力资源集中管控的优势主要体现在以下几个方面：

1. 资源得到充分利用

相对于人力资源没有集中管控的医院来说,它可以大大提高在不同的地方寻找到更多的医疗人才和病人的几率.并且,各种各种的人才汇聚在一起,扩大了医院的品牌效应,可以听取各方的意见,采购更为先进的设备,运用更为先进的技术手段去治疗,达到各方面资源的共享,扬长避短.这样,既提高了效率又降低了成本,在无形当中,就提升了医院的核心竞争力.

2. 充分配置人力资源

当人力资源集团化后,每个人对于自己的职位有了更为清晰的认识,每个人相较于以前,他们可以获得更多的职位选择,并且个人的上升空间也会加大.在此基础上,医院就可以吸引更多、更好的人才,在社会中可以体现更高的价值.

3. 便于管理

之所以将人力资源集中管控,便是因为医院此时处于集团化.医院集团的规模是十分庞大的,规模越大管理就越为困难,根据以前的经验,我们明白,规模宏大的集团在总部一般都会专门的人力资源集中管控中心,这样会使担任管理的工作人员掌握专门的管理知识,拥有更为娴熟的职务素养,在医院未来的发展方面会提供更为有效的建议,使人才各尽所能,在属于自己的发展方向上发挥最大的作用.

二、医院集团人力资源管控面临的挑战

对于世界脚步来说,我国医院集团化有着巨大的优势,但我们毕竟没有走在世界的前列,依旧存在着许许多多的不足,我们正在摸着石头过河.根据每一个国家发展情况的不同,别的国家的发展方式我们要取其精华、弃其糟粕,找到我们可以借鉴的地方.根据我国的实际国情,完善人力资源管控的相应制度,建立属于自己本身切合自身发展的方法,这些都需要一个过程,在这个过程中,我们将面临以下挑战:

医院集团之后必然会导致会因为地域以及自身结构的原因演化为许多的分院,分院的产生必然会导致人力资源的增加.但是由于以前医院模式残留下的问题,大家并没有良好的竞争意识,依旧在按照老的体制模式进行工作.虽然医院内部引进了全新的经营理念,但是我们要明白,如果集团整体的思维没有产生任何的变化,在以前的道路上裹足不前,那么以预案集团化也只能是一句空话,现存的模式也会成为一个空架子.

医院集团不可或缺的一部分就是人力资源集中管控,而人力资源集中管控必须依靠医院所存在的制度来保障实施.但是医院的经营发展理念并不是一成不变的,一旦其发生了变化,必然会导致集团总部与下面的分部在人力资源的调控方面发生摩擦,这就需要二者协同解决.但是由于地理条件的限制,各个医院之间的信息交流不够紧密,会造成集团总部对下面的人力资源管控情况得不到最为真实的资料,这就会导致决策上会出现一些漏洞,引起下属医院的反感.这是人力资源管控监督方面不得不面对的一大难题.

集团医院是一个庞大的行为主体,但一切按照制度进行没有巨大的变革时,内部基本不会出现为题,但是由于医院在不断地竞争,医院也需要生存,医院的经济效益会因为地域的不同而产生差别,这就会造成医院当中同级别员工薪酬待遇以及福利的不同.这种差别应当引起医院的重视,不能对其视若无睹,否则会打击医院的积极性.而如果一味的强调差异,不对各个医院进行系统的管控,那么规章制度就会形成虚设.所以我们要处理好各个医院的人力资源差异,保持好每个医院的平衡,确保医院集团高效快速健康的发展.

三、创新人力资源理念以应对新时代的挑战

人才,是人力资源的基础,优秀的人才才会更好的贯彻人力资源理念.所以没在人力资源集中上,我们要不断提高人力资源中人才的标准,并且要制定相应的目标,方便内部出现更多、更好的人才,这就需要我们定期的对集团内部人员进行培训,制定出有效的培训计划.我们不仅仅要反思自己存在的不足,同时要加强和外界的沟通,指派专门的人力资源人才到外访问,学习世界上的先进技术,紧跟时代的脚步.

制度的制定需要靠人来制定,制度的实施也需要人来实施.但人无完人,每个人都存在不足,所以我们要深化绩效考核,尽自己最大的可能做到公平公正.例如,公开招聘职务人员,根据特定事件虚招特定岗位,根据特定岗位寻找特定人员,以人带岗,以岗带事,减除冗杂机构,让能者下,庸者下,一切都是为了人力资源的有效管控,都是为了提高医院集团化的竞争力.

一个良好的医院文化是一面旗帜,这面旗帜可以激发员工内心的工作,可以团结每一名员工,增强医院的凝聚力.通过优秀的医院文化,我们可以将良好的人力资源管控深入到每一名员工的心中,使每一名员工存在依靠,使医院的宗旨——全心全意为人民服务得到充分的发扬.

参考文献：

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作者简介：黄　慰,主要从事公立医院集团化战略、创新思考研究.

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