原创《朝阳群众的安全信息网络》
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摘 要：“朝阳群众”之所以能各司其职、顺畅高效地运作,取决于其灵活便捷的信息收集渠道、全面高效的信息处理系统、科学保密的信息反馈机制.本文从安全信息的收集、处理、反馈等环节对“朝阳群众”的安全信息网络进行全面解析.
关键词：朝阳群众 安全 信息
“朝阳群众”又立功了——这一媒体上的常用语,不时吸引着大众的眼球.从明星涉毒、嫖娼的大案、要案,到路边猜瓜子诈骗的治安警情,“朝阳群众”无时无刻不紧盯着犯罪嫌疑人,被网友称为“世界第五大王牌情报组织”.“朝阳群众”之所以能够各司其职、顺畅高效地运作,防范、杜绝了各类违法犯罪案件和安全隐患,创造了一个又一个的辉煌业绩,归功于“朝阳群众”工作机制在安全信息的收集、处理、反馈各环节的高效运作,从而形成了便于操作、行之有效的安全信息网络.
一、灵活便捷的信息收集渠道
“朝阳群众”人员构成的多样性、活动空间的全覆盖以及活动时间的全天候等特征,确保了安全信息在人员、时间、空间上的无缝链接,构建起无时不在、无处不在的安全信息来源系统.然而,源源不断的信息往往较为琐碎、繁多,信息发现、汇报的随机性较大,加之信息提供者受自身条件限制,传递信息的方式也是多种多样.因此,信息的收集是否及时、便捷就显得至关重要.针对这一情况,北京警方设置了110 电话报警、“平安北京”微信私信功能、信件、向民警当面等途径,将普通安全信息层级汇总后上报,重要信息扁平式直接上报,搭建起灵活便捷的信息收集渠道,确保了安全信息通过便捷的渠道,及时有序地汇总到驻区民警那里.
二、全面高效的信息处理系统
“朝阳群众”收集的安全信息不仅包括刑事案件、民事纠纷等线索,还包括消防、卫生等方面的安全隐患,涉及社区安全的各个方面,大部分安全信息需要进行认真的甄别分析,分类后再汇总上报或转发.对于“朝阳群众”收集的安全信息,驻区民警要求各区负责人先汇总、分类,再根据类别进行预处理.需要居委会、物业等部门办理的及时进行转发、通报；非紧急情况梳理汇总后定期向驻区民警汇报；紧急情况立即向驻区民警汇报,驻区民警会第一时间到现场进行处置.这就在确保对信息进行全面处理的同时,保证了信息处理的时效性,从而构建起全面高效的信息处理系统.
三、科学保密的信息反馈机制
北京警方通过微博塑造了“朝阳群众”品牌,从而对“朝阳群众”予以了积极肯定.此后,又通过连续通报多起明星涉毒、案,有意识宣传“朝阳群众”在协助警方打击违法犯罪中的巨大作用,从而对“朝阳群众”的成绩进行了正面反馈,并激励更多的志愿者加入“朝阳群众”行列.面对广大网民“‘朝阳群众’是何许人”的极大关注,北京警方这样予以回应：朝阳群众很神秘,因为警方会保护人的隐私,因此就不要刨根问底了.对信息来源的保密措施,有效保护了“朝阳群众”,也保证了信息来源的安全可靠.在做好保密工作的基础上,警方对有价值的线索给予一定的奖励.重大活动期间进一步加大奖励力度,实行多奖、重奖、快奖.对反映的重要线索,一事一奖、一案一奖.目前,已经建立起完善的奖励机制,由专人负责,奖励工作进入常态化阶段.
四、结语
“朝阳群众”拥有灵活便捷的信息收集渠道、全面高效的信息处理系统、科学保密的信息反馈机制,从而形成了便于操作、行之有效的安全信息网络.其正在更进一步完善中,以便为市民提供更便捷的网络信息服务.
（作者简介：张晓明,女,本科,航天工程大学士官学校,科长,研究方向：科研管理；周福成,男,硕士,航天工程大学士官学校,参谋,研究方向：科研管理）
（责任编辑 葛星星）
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