原创《装备制造业应收账款管理的问题与》
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摘 要：近年来,随着宏观经济增速放缓,装备制造业市场供需矛盾日益突出,部分企业产销衔接不畅、销售回款放慢,应收账款占用不断增加,严重影响企业运行质量和盈利能力.装备制造业因项目执行周期较长,存在货款回收期长的特点,应收账款管理难度大,需要从各个方面加强我国装备制造业应收账款的管理力度,从而实现企业健康发展的目的.本文主要对装备制造业应收账款管理存在的重要性、问题及相应的解决措施进行研究分析.
关键词：装备制造业；应收账款；有效管理；问题对策
装备制造业项目执行周期较长,普遍采用“预收款+ 发货款+ 验收款+ 质保金”的付款方式,项目的质保期通常在一年以上,货款回收周期较长,应收账款管理难度大,造成公司资金压力大、货款催收艰难、易发生坏账、融资成本高等,大大增加了企业经营的风险,因此装备制造业应加强管理力度,提升管理水平,进而有效控制应收账款可能存在的风险因素,促使企业获得更高的经济效益和社会效益.
一、加强装备制造业应收账款管理的重要性分析
企业如果不能对应收账款进行系统有效的管理,会导致大量运营资金遭到抢占,影响企业资金周转,甚至发生资金链断裂,增加企业融资管理成本,发生坏账侵蚀企业利润,丧失再投资的机会.因此,应收账款管理非常重要,尤其对于回款周期长的装备制造业,不展开有效合理的管理,不但会影响到企业的正常运行,还会严重威胁到企业的未来发展.
二、装备制造业应收账款管理存在的问题研究分析
( 一) 应收账款管理意识较为薄弱
在正常的经营过程中,大多企业领导过于关注企业利润,认为只要将生产经营的产品销售出去,创造利润即可,忽视了对应收账款的回收,只是简单的将应收账款进行记录,缺乏应收账款风险管理意识,导致企业的业绩被应收账款侵蚀,牺牲企业的长远利益.
( 二) 缺乏系统的应收账款风险管理体系
装备制造业因收款周期长,应收账款管理难度大,对各个部门协同配合要求更高,而目前少有企业建立了事前预防、事中监测、事后追收的闭环风险管理机制,体现为：应收账款内部管理制度与流程不够健全；有章不循,多强调灵活性,使内部控制制度流于形式；缺乏动态跟踪与监督措施；缺乏有效的激励体系等.
( 三) 缺乏法律意识
许多企业较少运用法律手段保护自己,原因一是出于客户关系维护的考虑,二是缺乏员工债权保护法律意识淡薄,缺少必要的风险判断,不注重证据的保留,错过诉讼时效等,导致企业不能用法律手段解决问题.
三、针对装备制造业应收账款管理过程中存在的问题进行解决分析
装备制造业产品销售一般涵盖开发设计、制造、安装、调试和技术培训、售后服务等环节,每一个环节的完成质量均关系到货款能否及时收取,应收账款管理升级,需要建立销售、项目管理、财务、考核、内审、信息等部门协同配合、协作共荣的应收账款全员风险管理体系.
( 一) 转变观念是应收账款管理升级的前提条件
首先,企业领导层要高度重视应收账款管理工作；第二,要改变“催款把客户催跑了怎么办？”的观念,催款是光明正大的；第三,销售工作是一个闭环,“售出产品必须收回货款”；第四,等待与观望不会带来任何好处,时间是债务人的保护伞,拖延是债务人的撒手锏；第五,客户尊敬做事专业和严谨的供应商；第六,收款成功率和接触率成正比,与拖欠时间成反比.
( 二) 建立应收账款全员风险管理体系
1. 建立合同签订时的两道防线
一是防范合同法律风险,包括合同主体、内容风险等,合同签订前.销售人员应对客户签约资格、资信能力、商业信誉、财务状况等进行全面的调查、分析和判断,途径包括索取公司证照、年度报告公示情况、股权结构、资质证书,以及通过工商、法院等网页查询等,必要时进行实地考察；规范合同内容,避免纠纷,如限定客户的提货时间、完善在提货验收流程、明确违约责任、争取到卖方所在地的法院管辖等；二是建立合同评审流程,确保合同评审机制有效运行.
2. 建立客户信用档案
对客户资信状况、财务状况、经营状况、实际控制人背景、历史付款情况等进行定期分析评估,将一次性或累计应收款项较大的客户作为重点,建立客户信用档案,形成信用分析报告,包括应收账款回笼情况,可能存在的风险和未来工作规划等等,针对不同信用等级的客户,制定不同的收款政策.
3. 健全考核与激励机制
灌输应收账款全员管理思想,建立健全销售人员绩效考核制度,将收款考核指标与公司经营目标挂钩,与营销、项目管理等人员的薪酬挂钩,责任到人,严格考评,切忌考核指标与经营目标、考核结果与员工薪酬“两张皮”,充分调动业务人员积极性.
4. 提升项目管理水平,狠抓项目质量
严把设计关、采购关、制造关、安装关、质量控制关,不放过任何一个可能影响项目质量的因素与环节,如强化项目经理负责制与项目现场管理制度,建立健全供应商管理制度,强化过程监督与质量检验,提高产品准交率与质量等.
5. 加强培训
例如,外聘法律顾问开展对销售人员、项目管理、采购、财务等有关部门的专项法律培训,如合同签订时债权保护,以及债权日常管理过程中的法律证据保留等,参加协会或律师事务所等举办的相关培训等,提升债权管理水平.
6. 强化监测与跟踪
收款部门要注意监测客户动态,及时维护债权利益；进行定期对账,保留债权文件；财务部门定期或不定期地向销售、项目管理部等收款部门提示项目执行进度、开票、保函等与应收款项相关的动态信息；进行账龄分析,对账龄长、金额大的应收账款进行重点提示,对应收账款实施动态跟踪与预警.
7. 强化监督
可由内审部门或具有相关职能的部门牵头,对销售、项目管理等部门的应收账款日常管理工作进行定期检查,计内容包括是否做好对账单定期寄出、债权证据保存等应收账款日常管理工作,强化对应收账款管理工作的监督.
8. 加强对债权的法律维护
由企业法律部门或具有相关职能的部门组织,对企业应收账款进行全面、持续清理,提出解决方案,例如可根据债权金额、账龄及客户等具体情况采取发送律师函、采取法律诉讼等方式,加大催收力度.
9. 充分利用ERP 管理系统
ERP 系统在应收账款监督管理工作中起着非常重要的作用,例如利用ERP 平台建立客户资信管理数据库,形成应收账款动态管理报表,跟踪监督项目进度等,可以有效提升应收账款管理工作的效率与质量,此外,还应强化考核与培训,确保数据的及时、准确及完整性,加强部门之间信息共享与利用,ERP 管理是一个不断优化的过程,企业的应收账款规模越大,越是需要强大的ERP 管理支持系统.
10. 采取灵活的应收账款回收策略
根据客户情况及对应收账款的风险评估等,灵活采取以设备、存货或其他物资等资产抵偿债务、直接扣减债权金额等应收账款债务重组方式,目的是尽量减少损失、尽快回笼资金.
四、结束语
总之,应收账款业务对企业的健康全面发展有着重要的促进作用,因此为了充分发挥出应收账款存在的积极意义,对企业的正常运行提供保障,我国装备制造业应对应收账款中的成本、信用及风险展开全面了解掌控,尽可能的将应收账款水平控制可控制范围内,从而推进企业的健康发展.财
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