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《移动互联网环境下的连锁经营品牌运作》

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摘要：连锁经营作为现代商业发展过程中一种经营模式,其在实际中具有良好的市场发展前景.目前连锁经营在第三产业中已经形成了较为完善的经营模式体系,因此在商业市场中许多连锁经营都具备了相应的品牌优势,而这也使得其在市场中占据了一定的发展优势.为此必须要对连锁经营品牌进行合理的运作,以此来提高实际的发展效益.

关键词：移动互联网；连锁经营；品牌运作

一、连锁经营,品牌运作的特点分析

（一）连锁经营中的直营模式.直营是连锁经营在发展过程中最早的经营形态,此种方式主要是以纵深式的管理方式来对品牌进行全面的管理及控制.在连锁经营中其直营主要是采用渠道经营的方式来进行经营活动,因此在实际的品牌运作中其具备了统一化的特点.可以说在连锁经营中其直营模式使得其在品牌运作中具备了规范化、标准化、统一化的特点,同样在直营中某一环节出现问题也直接也会导致品牌受到影响及损害,因此在直营中必须要重视对各个经营渠道的管理.

（二）连锁经营中的自由连锁.自由连锁即自愿加入连锁体系的商店.这种商店由于是原已存在的,开店伊始就由连锁总公司辅导创立,所以在名称上有别于加盟店.自由连锁体系中,商品所有权是属于加盟主所有,而运作技术及商店品牌则归总部持有.所以自由连锁体系的运作虽维系在各个加盟店对“命运共同体”认同所产生的团结力量上,但同时也兼顾“生命共同体”合作发展的前提,另一方面则要同时保持对加盟店自主性的运作,所以,自由连锁实际可称为思想的产业.自由连锁多半是一些中小零售企业在某一龙头企业或标识集团的统率下,通过自愿联合的方式组成经营联合体.其在组织上主要表现为商品采购的联购分销和业务经营的互利合作.如欧洲最大的自愿连锁企业SPAR,目前在世界34个国家拥有15000多家分店,市场规模直追沃尔玛等国际超级市场巨头.

二、移动互联网环境下连锁经营品牌运作的具体措施

（一）提升自身品牌的影响力.对于连锁经营企业来说其品牌的运作必须要根据发展时期来选用相应的策略及手段,这样才能确保品牌运作可以达到预期的效果.首先,在连锁经营品牌运作初期,必须要重视品牌所带来的价值及意义,在此阶段必须要重视品牌的发展,提升品牌的影响力,尤其是在现今多元化商业市场的背景下更要树立起品牌的独特性,这样可以有效的提升品牌在实际中的影响力；其次,连锁经营品牌运作中后期,企业必须要重视对品牌的经营与维护,通过管理的方式来完善相关的服务体系,这样可以使得消费者与品牌之间建立起良好的联系,从而使得品牌使得连锁经营品牌与消费者之间的信息达到对称的目的,并且在品牌的管理及维护中,必须要重视对其后期形象的塑造,这样品牌运作的效力才能展现出来.

（二）重视连锁经营品牌的线上营销.目前在移动互联网的背景下我国网络用户数量激增,而人们的消费习惯及消费选择也产生了相应的变化,许多人在商品的选择上十分重视其口碑,而移动互联网的环境为信息交流提供了更大的便利.因此连锁经营品牌必须要重视线上营销工作的进行,企业可以根据自身经营方向来确定相应的营销策略,对自身的商品信息、企业信息、品牌信息进行整合及处理,并以大数据技术作为基础来分析消费者的习惯及倾向,以此作为依据来进行经营商品的推送及介绍,例如可以通过APP的方式来进行信息的推送.并且连锁经营品牌需要注重维护自身的口碑及评价,及时接收消费者反馈的信息,根据这些信息来进行对自身品牌运作模式、经营模式进行调整,这样可以良好的维护自身品牌的影响力.

（三）线上线下有机结合的运作模式.为了适应移动互联网所带来的市场变化形势,在连锁经营企业中则需要针对自身产品的特征来选用新的运作模式,目前O2O经营模式为许多企业带来新的发展机遇.O2O主要是以线上线下共同经营的方式来拓展新的经营服务,因此在品牌运作中采用此种经营方式可以有效的提升营销系统的经营质量,同时在采用O2O经营模式中必须要重视线下连锁经营管理工作的进行,由于连锁经营模式不断扩大的影响使得其品牌所存在的风险也呈现着递增的状态,为此必须要以适当的管理措施来对其整个营销系统进行控制,这样才能保证品牌运作的效率.

三、结语

在连锁品牌发展的过程中必须要对其经营模式进行合理的控制及应用,并且还应根据社会及经济发展的特点来对其品牌运作方式进行调整.而在现今移动互联网的背景下则需要对时代的特点进行掌握,并在电子商务的基础上推行新的发展模式,拓宽品牌的经营路径及经营平台,这样也可以有效的提升连锁经营品牌的运作质量及效果.

参考文献

[1] 陈晓忠.电子商务环境下连锁经营的物流配送研究[J].宿州教育学院学报,2017,20(2):15-16;

[2] 房森.“互联网+”思维下的连锁企业经营管理创新模式探讨[J].经营管理者,2017(2).

（作者单位：哈尔滨日报报业集团）

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