原创《医院档案管理人员素质建设的途径和策略》
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【摘 要】档案管理人员的素质决定了档案管理工作水平,本文重点分析了医院档案管理人员素质建设的相关问题.先介绍了医院档案管理人员应该具有的素质,包括职业道德、计算机操作能力等；再根据医院实际情况,介绍了医院档案管理人员素质建设的路径,希望能对相关人员工作有所帮助.
【关键词】医院；档案管理人员；人员素质建设
档案管理是医院综合管理工作的重要组成部分,通过对当前医院档案管理工作进行调查后可以发现,目前医院档案管理工作的难度逐渐增加,工作职责增多,所涉及的工作领域逐渐扩大.所以,为了能够更好地适应未来医院档案管理工作,就应该进行档案管理人员素质建设,为全面提高医院档案管理工作水平奠定基础.
一、医院档案管理人员应该具有的素质
档案作为人们社会生产实践的真实记录,其重要性已经得到了学者的普遍认可.医院作为社会公共服务的重要组成部分,其档案管理工作影响医院工作的开展.有研究指出,医院档案管理工作与医院的医疗、科研、教育等紧密相连,是医院管理的重要组成部分.正是因为档案管理的重要性,所以需要持续提高医院档案管理人员素质,来满足档案管理工作的需求.
首先,医院档案管理人员必须要具有良好的职业道德,能够了解档案管理工作的重要性,愿意用崇高的职业道德精神来对待档案管理工作,坚决维持档案的历史原貌,在全身心投入到档案管理工作的同时,还应该严格保守机密,提高工作效率.同时,档案管理人员必须要有明确的工作目标,树立正确的三观,愿意通过医院档案管理工作来实现自身的价值.所以在工作中,档案管理人员能够做到“积极、耐心、主动”,争取在平凡的岗位上创造出不平凡的业绩,能够认真对待本职工作,让档案管理更好地服务于医院各项工作的开展.最后,电子化档案管理已经成为医院档案管理不可逆转的趋势.因此为了能够更好地适应医院档案管理工作,档案管理人员必须要具有一定的计算机操作能力,能够熟练掌握计算机的基本操作,熟悉不同网络技术对档案管理工作的影响,能够在多种网络环境下妥善开展档案管理工作.档案管理人员还应该熟练掌握档案管理中的一些关键技术,包括电子文档的接收与录入、数据库采集技术等,依靠技术进一步提高档案管理能力.
二、医院档案管理素质建设的路径与策略研究
（一）进行专业技能培训.医院档案管理工作处于不断变化之中,每天所产生的信息量大,并且档案管理工作中的关键技术更新换代,都会对医院档案管理工作产生影响.所以针对这种情况,就应该对档案管理人员进行专业技能培训,通过培训来提高人员素质水平,使其能够快速适应档案管理要求,这对于保证档案管理质量具有重要意义.因此在技能培训中,首先应该针对档案管理的关键技术进行培训,包括计算机操作的基础技巧、数据库管理等,在培训过程中,发挥科室长、老员工的作用,详细介绍医院档案管理工作的基本流程及必要的操作技术手段,让全体人员能够基本掌握医院档案管理工作的基本技巧与操作方法.在技术培训阶段,可以定期开展专业技能讲座,聘请专业的计算机软件人员介绍档案管理技术的发展,并根据医院的实际情况,阐述档案管理技术的要点；档案管理科室长可以将讲座录制成视频,上传到微信组、医院内部网络中,方便档案管理人员随时查阅.最后在技能培训中,还应该利用“微技术”来完善医院档案管理技能培训过程.例如,构建医院档案管理人员的微信群等,定期上传与档案管理工作相关的链接、视频资料等,让医院档案管理人员能够进一步掌握档案管理信息.
（二）构建档案管理奖惩机制.奖惩机制在医院档案管理人员素质培训中发挥着重要作用,能够对人员工作发挥督促、激励的作用,促使医院档案管理人员能够全身心投入到工作中,提高档案管理工作质量.一方面,在档案人员素质建设中应该落实惩处制度,定期对档案管理人员进行综合素质考核,针对目前医院档案管理中的关键技术、职业道德素养等进行检测,检测结果不合格的人员必须要接受惩处,这样才能保证档案管理人员重视素质建设工作,能够踊跃参与到素质建设中,保证全体人员的参与积极性.另一方面,激励制度应该与档案管理人员考核成绩、奖金、职位晋升等挂钩,对于长期考核结果不理想的人员,考虑职位调整,并安排具有相关能力的人员参与档案管理工作,不断优化档案管理人员队伍,构建一个良好的档案人员素质建设环境.
（三）积极开展职业道德素质教育.职业道德素质是医院档案人员工作的先决条件,为了能够进一步提高医院档案管理人员的素质,就应该开展职业道德素质教育.在教育过程中,应该从思想建设的高度入手,用“中国梦”思想来引领医院档案管理工作,让档案管理人员能够树立正确的人生观与价值观,掌握政府与医院有关档案管理的政策与条例.为了实现上述目标,就应该以思想政治教育为突破口,定期对医院档案管理人员进行思想政治教育,从发展的角度对待医院档案管理工作,持续关注医院档案人员职业道德素质教育的开展.为了提高教育效果,可以选择医院档案管理工作的先进人物事迹进行点评,通过树立榜样的方式,让档案管理人员的职业道德素质教育变得“有迹可循”,让人员了解素质建设的方向,最终提高教育效果.
三、结论
档案管理工作影响医院各项工作的开展,因此必须要重视医院档案管理人员素质培训,通过进行专业技能培训、开展职业道德素质教育的方式,进一步优化档案管理水平,最终更好地适应未来档案管理工作的要求.
人员素质论文参考资料：
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