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《中小企业人力资源管理存在的问题与》

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中小企业人力资源管理存在的问题及对策研究

崔乃文赤峰市中小企业服务中心

摘要：在我国经济市场中,中小企业是市场的重要组成部分,中小企业每年所创造的经济收益在国民经济总值中占据一定比例.鉴于中小企业的重要性,加快企业发展是极为有必要的.在对中小企业发展现状进行分析中发现企业中的人力资源管理存在问题.人力资源是中小企业发展中不能缺少的支撑,人力资源管理工作的不到位,将会拖累企业的发展.因此,本文对中小企业人力资源管理存在的问题进行了分析,并结合问题提出了具体的解决对策,以供参考.

关键词：中小企业；人力资源管理；管理对策

中图分类号：F272.92?文献识别码：A?文章编号：1001-828X(2018)001-00-02

在我国经济市场快速发展过程中,中小企业之间的竞争越来越激烈,在残酷的市场竞争下,中小企业想要在市场中生存下去,就需要提高自身的竞争力.在竞争力提升中,人力资源管理是重要的影响因素,做好这一管理工作,能够促使中小企业内部的人力资源实现优化,提高各项工作的落实效率.鉴于人力资源管理工作的重要性,中小企业需要对此工作中存在的问题加以分析,然后在此基础上对问题进行解决,以此来保证人力资源管理质量的提升,促使这一管理工作的开展能够为中小企业提高竞争力提供助力.

一、中小企业人力资源管理存在的问题

在中小企业发展过程中,资金的缺乏是一个非常严重的问题,在这一问题的影响下,企业内部各项工作的开展需要有主次之分,在企业领导的观念里,人力资源管理工作并不是很重要.在领导这一观念下,企业能够给予人力资源管理工作的支持有限,这样就导致了人力资源管理工作的落实存在诸多的困难.鉴于这一现状,本文对中小企业人力资源管理问题进行了细化分析,具体内容如下：

1.人力资源管理理念落后

在对中小企业的人力资源管理工作进行分析中可以发现,这一工作在落实中存在诸多的问题,而其中突出的问题就是人力资源管理理念落后.人力资源管理工作的开展,依赖与理念的存在,理念是否合理,对管理工作的执行效果有着重要的影响.在对人力资源管理实行效果进行分析中可以确定,这一工作理念不合理.中小企业领导将员工作为赚钱的工具,在员工工作中对其进行不断地压榨,员工付出的劳动与企业所回馈的工资是不成正比的[1].在企业领导错误的人力资源理念下,人力资源这一管理工作的落实效果并不理想,对中小企业的长远发展有着不利的影响.

2.人力资源管理制度不健全

在对中小企业的人力资源管理工作进行分析中可以发现,管理工作的落实效果并不理想,而之所以会出现如此情况,与人力资源管理制度不健全有着密切的联系.当前的人力资源管理工作在落实过程中缺乏制度的支持,具体的制度不健全问题体现在以下几个方面中：

第一,人才选拔制度不健全.在中小企业发展过程中,人才是不能缺少的组成部分,为了使企业时刻保持新鲜的生命力,企业需要在人员流失的情况下及时招聘、选拔人才.人才的招聘选拔并不是一件简单的工作,需要对参与招聘选拔的人员进行考核,通过考核的人员需要进入到培训期,在培训期间表现不合格的人员是无法进入企业的.但就实际的选拔进行分析可以看出,企业并没有针对选拔工作制定相应的制度,在选拔过程中主要是凭借主观印象,还有部分走后门的人员.这样的选拔工作,为企业的人力资源管理工作的开展增添了难度.

第二,培训制度不健全.在人力资源管理人员上岗工作之前,需要先对其进行培训,以此来验证前来应聘的人员是否具备人力资源管理能力,同时也是让应聘者进一步了解人力资源管理工作的途径.在培训过程中,培训内容、培训目标、培训考核三要素是极为关键的,对这三要素内容进行明确的规定是极为有必要的,但就中小企业开展的培训工作可以看出,在培训过程中培训三要素的内容规定不清晰,培训制度不健全,培训计划不合理,从而导致了培训工作的落实效果不理想[2].

第三,绩效考核以及奖励制度不健全.中小企业在开展绩效考核工作过程中,考核制度不健全,只规定了员工工作内容的完成指标,对员工其它方面的考核内容并没有进行明确.同时中小企业所制定的薪酬奖励机制也不健全.在薪酬奖励机制中,对于奖励标准的规定不清晰,这样就导致了员工在工作中缺乏积极性,严重阻碍了人力资源作用的体现.

3.人力资源管理团队综合素质较差

中小企业规模较小,企业总体的员工数量少,在这样的情况下,企业为了节约资金,会让内部员工身兼数职,以此来减少对人力资源的需求,减少在人力方面的资本投入.在这样的情况下,企业的人力资源管理工作就由其它部门的员工开展,临时组织的人力资源管理团队其综合素质较差.另外,中小企业人力资源管理工作在开展过程中,因为从事这一工作的人员并不是专业的人力资源管理人员,从而导致了企业开展的这一工作内容缺失,人力资源管理岗位上的员工只能开展一些传统的工作,比如说工资发放、出勤检查等[3].

二、中小企业做好人力资源管理工作应采取的对策

人力资源管理工作对中小企业的长远发展有着重要的影响,因此企业在发展过程中,就应提高对人力资源管理这一工作的重视程度,确保这一工作质量,发挥此工作的作用.想要做好人力资源管理工作,中小企业就应从以下方面入手,做好每一方面的工作：

1.树立以人为本的人力资源管理理念

中小企业在开展人力资源管理工作过程中,若是想要这一工作取得更好的效果,就应转变以往的工作理念,在工作中树立以人为本的理念.所谓的以人为本人力资源管理,就是说管理者在分析、思考和解决一切人力资源管理问题时,要确立起人的尺度,实行人性化服务的一种新思维方式.中小企业在落实管理工作中,需要将职员看成自己人,了解职员的差异性,重视职员的感受[4]；变更传统的管理人的模式,要从管理人过渡到经营人,依照职员自身的特色,让职员在工作职位上发光发热,做到人尽其用、协调配合,如此才能够激发职员的工作热情以及创新能力.

2.构建完善的人力资源管理制度

制度是企业各项工作开展的基础,在完善制度的支撑下,中小企业内部各项管理工作的落实才能是有据可依的.因此,中小企业想要做好人力资源管理这一工作,就应对相关的制度进行完善.

第一,对人才选拔制度进行完善.中小企业在开展人才选拔工作过程中,应严格依照制度规定进行,而企业在制定人才选拔制度过程中,应从选拔责任、选拔方式以及选拔要求等几个方面入手,进行具体的规定.在选拔责任方面,应将选拔的权利赋予专门的选拔小组,此小组成员需要由企业的领导人员、经理层人员以及人力资源管理主管人员组成.在选拔方式方面,需要规定笔试以及面试两种方式,在选拔之前可以根据实际情况选择选拔方式,也可以是两种方式都应用.在选拔要求方面,企业中的每一个岗位对员工的要求不同,所以在选拔要求制定过程中,就应对岗位要求进行确定,比如说人力资源管理岗位工作对员工的要求是具有相应的资格证书,资格证书可以作为应聘人员的“敲门砖”来获取应聘的资格[5].在完善人才选拔制度的基础上,人才选拔工作的开展才能是科学合理的,才能避免走后门等情况的出现.

第二,对培训制度进行完善.人力资源管理工作是中小企业发展过程中的重要组成部分,中小企业在开展这一管理工作过程中,应为其提供配套的培训工作.在培训过程中,培训内容、培训考核等都是不能缺少的工作,为了使这些工作的落实能够有制度可依,就需要对相应的制度进行完善.在培训内容方面,应以人力资源管理这一岗位工作所需要的技能为基础进行培训,在培训工作进入到尾声的时候,需要对参与培训的人员进行考核,考核内容应尽量全面,有深度,在考核过程中应保证考核结果的准确性,之后将考核结果上报给企业领导层,为领导人员决定培训人员的去留提供参考依据.

第三,对绩效考核、奖励制度进行完善.在中小企业发展中,让员工具有凝聚力,促使员工能够积极主动地完成自身工作是提高企业工作效率的基础.因此,企业在开展人力资源管理工作中,就应做好绩效考核以及奖励工作.在绩效考核方面,应拓展考核内容,综合性的对员工进行考核,让员工通过考核能够看清自身存在的问题.在考核的基础上,应对奖励制度进行完善,对于考核结果较为突出的员工,应给予适当的物质奖励,以此来促使员工能够在工作中充满动力,能够积极向上,不断努力.

3.聘请专业的管理者,提高管理专业水平

在人力资源管理工作开展过程中,团队的综合素质是极为重要的影响因素,中小企业可以以此方面为切入点,对人力资源管理水平进行提升.中小企业应聘请专业化的人力资源管理者.专业的人力资源管理者,能够对这一管理工作的开展流程,运作方式等有着深入的了解,知道在管理工作中应做什么,企业在不同发展时期需要什么样的人才.专业的人力资源管理者能够带动一个团队工作质量的提升,所以说,聘请专业的人力资源管理者是非常有必要的,有助于提高人力资源管理工作质量.

三、结语

综上所述,在我国中小企业发展过程中,其与大企业相比其竞争优势较为薄弱,而且随着中小市场的瓜分,中小企业的竞争也更加的激烈.在这样的市场现状下,中小企业想要抢占更多的市场份额,就需要在发展过程中做好人力资源管理工作.中小企业人力资源管理工作的落实还存在一系列的问题,所以在以后的发展中,中小企业就应重视人力资源管理工作,为此工作的开展提供更多支持,以此来保证这一工作质量的稳步提升.

参考文献：

[1]赵曙明.中、美、欧企业人力资源管理差异与中国本土企业人力资源管理应用研究[J].管理学报,2012,9(3):380-387.

[2]章凯,仝嫦哲.目标融合视角下分享经济时代企业人力资源管理新思维[J].中国人力资源开发,2017(8):83-88,155.

[3]陈步高.西部地区季节性农产品加工企业人力资源管理问题研究——以甘肃省为例[J].生产力研究,2014(4):87-92,104.

[4]潘清泉,韦慧民.企业人力资源管理危机与对策——基于工作与家庭边界模糊化视角分析[J].中国人力资源开发,2013(7):29-33.

[5],赵简,吴晓磊,等.国际级企业人力资源管理“模型”的构建与应用[J].中国人力资源开发,2015(12):48-53,70.

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