原创《东盟视野下中职文秘专业探析》
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中国—东盟自由贸易区是中国和东盟10国建立的自由贸易区,它已成为发展中国家和世界第三大自由贸易区中最大的自由贸易区.随着中国与东盟国家国际经贸合作的深入,社会对人才的需求越来越高.文秘助理和工作人员将在经贸合作中发挥更加重要的作用,发挥更大的优势,所以,对中职文秘专业人才质量提出了更高的要求.
一、在思想方面,东盟自由贸易区的秘书必须具有国际人才条件和职业道德
1.恪守秘书职业道德
首先,作为连接内部和外部窗户的秘书人员,文明和礼貌是其最基本职业道德.要求秘书人员穿着得体,仪礼到位；说话时语言规范,使用专业术语；活动时行为适当,不能有不当举止；在与东盟国家人员打交道时,秘书人员应充分了解东盟国家的习俗、文化和基本礼仪.自觉遵循不同国家的风俗习惯,充分体现中华民族的高尚美德和良好形象.
其次,文秘工作人员还要做到诚实守信,努力获得领导者的信任和客户的满意.
再次,秘书是一个特殊的职业,有的秘书不仅知晓该单位或国家的一些核心秘密,而且还要与各种各样的人接触.因此,秘书人员需要具有强烈的保密意识,并将严守秘密作为他们的主要职业道德.在与东盟国家进行贸易的过程中,不排除有些人员将贸易作为幌子,等待窃取我们的商业秘密或国家机密.我们要时刻保持警惕,以国家的机密安全为重.
最后,还要做到办事公道.东盟国家很多,秘书人员每天都会遇到不同身份、不同国籍、不同肤色、不同民族的人.无论身份如何,秘书都必须以同样的热情平等对待,不能将人分成三六五等.秘书办事员应将公平视为其职业道德的核心,坚持真理、真诚待人、公私分明、公平公正、开诚布公.
2.推进“一路一带”建设,使越来越多的中国企业走向东盟市场
中国—东盟智库16日发布了“南宁共识”,指出我们应该深化中国与东盟的合作,共同打造“一带一路”.建立中国—东盟自由贸易区的升级版,建立更紧密的中国—东盟命运共同体,这具有重要意义.每年的东盟博览会上,除了有越南咖啡、缅甸玉器、韩国化妆品、斯里兰卡茶叶、泰国香米,以及五彩的毛毯、独特的摆件、精美的器皿……琳琅满目的产品令人眼花缭乱,还有新能源和森林产品等.据统计,广西对外贸易增长水平逐年提高,今年1至8月,广西“一带一路”国家对外贸易进出口额为972.9亿元.同比增长18.3％.其中,广西对东盟的进出口总额为854.8亿元,同比增长19.4％.我们必须认识到,“一带一路”倡议是促进共同发展,实现共同繁荣的合作与共赢之路.
二、在教学中,壮汉双语教学是提高中等职业学校秘书专业教育质量的有效措施
提高少数民族教育质量的关键是如何解决双语教学问题,下面以南宁市第一职业学校和南宁六所职业学校为例.
首先,以本项目的校本教材为主要教材内容,提高教学质量.本项目开发的《东盟商务文秘壮语》教材既包括最常用的文秘常识和东盟礼仪概况,又有专业翻译版的壮文,能够让学生快速地提高文秘专业技能和了解东盟礼仪.例如,对话教学、阅读教学、句子制作、作文和秘书练习都有相互翻译的过程.
其次,借助现代网络资源,提高了壮汉双语教学质量.现在网络如此发达,全世界都在进步,作为企业重要枢纽的文秘必然要有较高的电脑操作技能,可以把校本教材推广到网络上供学生学习、交流.同时,建立群共享部分有趣的视频对话,鼓励学生进行有效的交流和学习.
最后,我们学校每年都会组织一些学生志愿者参加东盟博览会.从课本走向实践,更多地创造了双语教学的实践机会,为社会输送有素质的中职文秘人才.
实践证明,双语教学有利于思维的发展,可以提高学生的学习能力.在实施壮族和汉语双语教学的学校中,学生的学习成绩普遍优于学习单语的学生成绩.
三、在文化上,双语教学中应融进文化体验,以适应东盟贸易发展的需要
中国文化不仅对韩国、日本、东南亚国家和地区产生了深远的影响,而且形成了以中国文化为中心的公认的东亚文化圈.随着中国国际地位的提高和影响力的扩大,世界各国都对中国文化给予高度认可和关注.广西是一个多民族的地区,在历史发展中也形成了包含多种民族特色和地域风格的文化体系.
（1）我们学校新建立的民族特色小吃馆里,就摆放了来自广西各民族的小吃：有壮族的五色糯米饭、糍粑,还有侗族的油茶等.学生可以在课余时间参观体验,文秘人员在点餐时便可以为东盟友人盛上特色食物,还能熟悉食物的来历,丰富了这些小吃的内涵.
（2）我们还组织学生周末去广西博物馆参观,让学生深刻地体验壮族文化,提高其人文素养,增加市场竞争力.
（3）让中职学生进行壮族文化体验更能增强其民族的荣誉感,促使中小型壮族企业走向东盟商贸国际化.如壮族的铜鼓文化,迄今已有2700多年的历史,铜鼓是古代彝族和越南人在中国南方创造的一种打击乐器,在节日和哀悼仪式上击打铜鼓表达祝贺或哀悼的风俗一直持续至今.它也是广西壮族三月三和春节等节日庆典中不可或缺的乐器.
以上都是中国文化的精髓,正逐渐得到其他国家和地区人士的喜爱.同样,东盟国家也在经济繁荣和社会发展中形成了自己的文化特征和民族风俗.佛教文化渗透到建筑、文化和教育等各个领域：进入寺庙时不能穿鞋,不能穿没有衣领或衣袖的衣服,不能大声喊叫,不能骑佛像,不能在公共场合打哈欠等.
四、在实践中创新校企合作办学,增强职业教育服务实力
目前流行的“产教结合、校企合作”模式通过加强学校与企业之间的合作,以及教学与生产的结合,可以促进学校与企业之间的相互支持,相互渗透,资源相互利用,双向干预,优势互补,利益共享.它是实现中等职业教育和企业管理现代化,促进生产力发展,使教育和生产可持续发展的重要途径.对于秘书专业的学生来说,只有当他们到企业工作时,才能及时找到自己的弱点,发现自己的缺点,然后有意识地增加这方面的知识量.
例如,就文本输入而言,打字同时需要速度和质量.
公司负责人一般要求职工在一分钟内可以用五笔输入法打至少120个字,很多学生做不到.在接听电话时,一些学生去了实习单位,即使是最基本的接听和回复电话都是语无伦次,说不清楚,让客人无法理解.在文件撰写方面,学生总是认为课程枯燥、内容烦琐、使用概率低.所有上述问题都必须在实践中得到解决和改进,以使学生能够满足雇主的要求.为此,学校和有关部门要发挥组织、协调和指导作用,创新校企合作模式,拓宽校企合作空间.为学生创造更多实践机会,提高学生的动手能力、沟通和协调能力、组织能力、写作和公关能力.此外,将实习成绩纳入平时的成绩,可以鼓励和激励学生参与社会实践.
综上所述,中职文秘专业在东盟背景下既具有发展的空间又对人才有较高的培养要求,具有挑战性.我们应该从双语教学的优势出发,运用壮族文化和东盟文化的适用技术和经验,增强学生的实践能力,创新校企合作的理念.加强国际交流,适应时展需要,为社会发展提供更多双语的人才.
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