《手机支付普与有啥后果》
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现在手机支付这么发达,结果是什么呢?你可能会说更方便了啊.对,但其实手机支付发达,还有一个更进一步的后果,那就是消费文化会出现巨变.
过去用钞票,不方便,但是好处是你有时间调动理性来思考;现在用移动支付,人的消费决策,往往是直觉的结果.
一件商品和服务,你是诉求于用户的理性,还是诉求于用户的直觉,那设计、营销、市场各个方面的策略就完全不一样了.
你说有这么大差别吗?我再举一个例子.有一位在银行搞培训工作的朋友告诉我,他们在培训新银行员工的时候,所有提到“钱”这个字的地方,都要改成“货币”两个字.
为啥?就是为了让这些新员工知道,这是工作对象,不是你生活中的钱.这可以有效防止银行工作人员的职务犯罪.
你看,对大脑做工作,可以直接影响到人的行为.
(水云间摘自微信公众号“罗辑思维”)
手机支付论文参考资料:
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