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《人文环境下导览APP设计和用户需求》

本文是设计相关毕业论文提纲范文和人文环境和导览和用户需求浅谈类论文范本。

摘要：人文环境是软、硬环境的集合空间,从中导览要让用户深刻体会当地的文化习俗、生活习性和历史情怀等,就需要导览APP设计充分满足人文环境的用户需求.本文从人文环境的导览着手,列举现下典型人文环境导览APP,分析归纳不同人文环境的导览APP的用户需求,提出满足用户需求的优化设计建议.

关键词：人文环境；用户需求；导览APP

一、人文环境下的导览相关定义

1.人文环境的概念与分类

人文环境指人们生活发展的空间环境.例如博物馆的人文环境指软、硬环境的集合空间.硬环境对应场馆建筑、设备等,软环境对应馆内服务、管理等.

人文环境分类：

（1）人文古迹：北京颐和园、西藏布达拉宫历史建筑群、苏州古典园林等.

（2）纪念革命：故居、广州辛亥革命纪念馆等.

（3）现代化：集合科技、艺术、文化等综合文博展馆、科教观光农业园等.

（4）民族特色：云南的特色风俗习惯等.

2.导览APP定义与使用常类

导览APP,是在智能手机或者平板电脑系统平台安装的,提供相关文博场馆与景区等以导览服务为主的应用程序软件.国内用户常用的聚集在博物馆类导览APP与TouchChina系列导览APP.

二、不同人文环境的导览APP用户需求

人文环境中,导览APP主要集中运用于人文古迹这一类别,所以本文选取此类别最典型的案例来进行需求分析.

1.文博场馆环境导览的用户需求

博物馆导览APP的不完全统计,国内的有北京故宫博物院的“掌上故宫”；台湾国立故宫博物院的“故宫常设展”；中国国家博物馆的“博物－博物馆展览语音导览”；上海博物馆的“上海博物馆竹刻艺术特展”等,国外有大英博物馆的“TheBritish Museum ”；纽约现代艺术博物馆的“MoMA The Museumof Modern Art ”；卢浮宫的“Musée du Louvre”；美国纽约古根海姆博物馆的“Guggenheim Museum”等.

博物馆导览用户需求从两种角度出发进行说明.

（1）不同用户群出发

专业学究：学术研究的专家需要的是可检索、共享本馆藏资源,登陆其他友情链接的数字化博物馆数据库,可下载资源相关word或PDF研究文档,依据特定的研究课题,专家学者从这些资源中选择自己需要的信息,他的研究权威和严谨性就有了保证.

一般参观者：非专业的参观者,性别上男性为主,大学生居多,家长普遍是陪同未成年孩子参观,目的是寓教于乐.导览APP服务应该有文明素质的引导模块,尤其对象是未成年的孩子,要在解说文物时进行相应文明行为指导,或者让孩子们与实物的虚拟模型进行交互,在现场亲自动手尝试更启发人,也把能量释放在合适之处 ,提升孩子道德修养,满足精神文明需求与艺术文化的认知需求,达到家长对孩子寓教于乐的目的.

兴趣爱好者：把博物当做业余兴趣的用户,在虚拟技术基础上建立属于自己的博物馆成为最大需求.现在此功能各大博物院网站比博物院导览APP领先,构建个人虚拟博物馆,其用户需求重点在于依靠虚拟技术付出的个人代价不大,轻松随性的完成个人期望的事,没有现实的条件束缚,凭一己之力在大众前展现自己的价值,从传统个人封闭空间到对外开敞交流,带来巨大的愉悦感受,满足自我实现的需求.

（2）导视地图模式

现在常见的有二维平面、全景、三维虚拟等模式.二维模式是主流,由纸质地图或平面户型图转换得来,导览空间较大与离线使用常采用二维模式地图.优势：迅速定位跟踪与路线规划,占少量内存,可缩放限度大,页面加载几乎无需缓冲,迅速满足用户获取信息需求.例如“Touch China故宫”能够在故宫范围内基于二维模式地图为用户提供精准定位、路线推荐、景点介绍、语音讲解等服务.

对方向与空间的感知缺失的用户,全景与模式三维虚拟模式的导览地图能更好满足需求.全景模式的沉浸感十足,视觉效果呈现360度、720度等旋转观览的单反广角镜头照片,例如“花莲go趣way”的720度全景功能.全景模式的缺陷在于更新慢,存在误导视觉信息,静止图像无法交互提供更多深度信息满足文化需求.

三维虚拟模式的视觉效果如同3DMax的逼真渲染模型,意大利的Esimple开发出的“3D Virtual Art Gallery”用户仿佛走在真实的博物馆,可与空间中的物品交互,获得丰富信息,协助真实的场馆导览.

2.古镇与商业街环境导览的用户需求

北京大栅栏是一条著名老字号“古镇”商业街.大栅栏最典型的导览APP案例还属国际知名设计师原研哉的“大栅栏（Dashilar）”.用户乐于观览古镇“原貌”,“大栅栏”整体视觉形象醒目别致,运用大量中国印章红色元素,导览地图以印红线框勾勒建筑造型的三维虚拟模式,纵览宽窄胡同、街巷穿梭于相态各异的四合院,中英双语解说四合院,配合四合院建筑户型与剖析结构图,创造出一种历史文化氛围,视觉冲击力强,整体到细节皆精美独特,满足用户审美、刺激兴奋需求,.主界面看到醒目的印红线段,是推荐的最佳特色风景的导览线路,线路串联很多游览“点”,每个“点”都有明确标识,为了用户便于识别、缓解视觉疲劳,序号运用蓝红两色.标识的另外一种是形状标识,用户来大栅栏的需求主要是获取带有古老“京”味的老字号、知名企业、特色商家的历史、文化、传说等相关信息,然后满足购物、商务、娱乐等需求.“大栅栏”设计精髓在于以现代文化格调传递古老历史文化,展示了现代与古代历史的高度融合,对比凸显了高端现代创意的“新”与古时传统老字号的“精”,满足用户兴奋需求,高度吸引注意力,提升古镇商业街的用户导览热情持久度与导览文化品质.

三、满足用户需求的优化设计建议

1.分清优先级别

用户需求从零散到聚集,经过剖析归纳,分清主次,利于用户更好的导览.人文环境的导览优先级需求：查找博物馆相关简介与地理位置、周边交通、景点文物信息速递与定位、展览互动活动和在线教育节目等.其次需求：在线票务的预约买票、活动资讯、报告通知、意见分享等.

2.跟踪时代

人文环境的导览参观用户需求是随着时展多样变化的,跟踪时代把握最新动态,才能更好知晓用户需求走向.

3.挖掘潜在用户人群需求

除了主要青年人为主的用户人群,还要注重挖掘老年人群、未成年人群等的不同需求.

4.提升用户人群黏度与资源交互

导览APP要会利用功能,在资源搜索时添加社交元素,让资源促成用户们间的分享沟通,形成无形持久的互动.

四、结语

当下导览APP普及到了人文环境的导览,优势在于更加快捷便利满足用户需求,虽然它有缺陷,但依旧下载量不减.本文列举典型导览APP案例,分析设计优缺点、及相应的用户需求,对导览APP提出优化建议,希望可以更好传达人文环境的核心内涵,满足用户需求,提升导览APP服务.

设计论文参考资料：