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关于电子商务论文参考文献范文 跟论电子商务环境下企业营销管理类论文参考文献范文

版权:原创标记原创 主题:电子商务范文 类别:职称论文 2024-03-12

《论电子商务环境下企业营销管理》

本文是电子商务类有关毕业论文开题报告范文和营销管理和电子商务和电子商务环境有关论文参考文献范文。

[摘 要]如今,电子商务是十分流行的商务种类,使企业传统的经营发展模式发生了变化,商务活动不再受到时间和地域的限制,为企业的发展带来了极大的机遇,同时也带来了巨大的挑战,企业营销管理方面的问题需要有效处理,以适应新时期企业发展需要.文章就电子商务环境下企业营销管理创新情况进行论述与简要分析.

[关键词]电子商务;企业;营销管理;创新

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2018.13.193

当前我国社会经济发展进步速度较快,城市化、工业化水平也大幅度提升,为提高国家竞争力以及影响力,必将积极迎接挑战,作为企业也需要有效处理电子商务环境带来的新挑战.随着信息化水平以及知识经济的发展,企业需要发挥信息技术优势,创新企业营销管理方法,从而占据更大的市场份额,适应电子商务环境的发展需要,迎接挑战,实现企业自身的可持续发展.

1电子商务环境下的企业营销特点分析

1.1针对性

电子商务环境下,企业的营销活动日渐细化,涉及社会各个领域,以满足消费者个性化的需要为核心,以企业能与消费者达成交易为目的,实现企业的稳步、持续进步,在激烈的市场竞争中处于有利位置.

1.2共享性

电子商务环境下,企业有了新的交易平台,使市场中的交易者能够选择满足自己需要的购买环境,并与领域中的经营一方进行沟通、反馈、评价[1],顺利实现交易行为,打破企业传统营销理念限制,让营销活动能够实现时空内的共享.

1.3全球性

传统环境下,企业会受到时间、空间以及地域等方面的限制,对企业的经营效益产生直接性的影响.而电子商务环境中,企业的营销活动不会受到时空、地域限制,能够很好地促进企业发展.

1.4高效性

在电子商务环境下,消费者不需要到交易场所就能够实现交易行为,利用网络计算机,足不出户就能够与企业完成交易,还能与企业进行深入交流,了解企业产品的性能、服务等[2],使企业营销活动更加高效.

2电子商务环境对企业营销管理的影响

2.1内部管理制度影响

企业信息可以在网络系统中充分展示,用户也能够通过网络有效、全面地了解这些信息.电子商务环境下,企业交易从线下交易上升到线上交易,能够减少信息处理成本,提高交易效率,能够随时对市场信息以及变化准确把握,使企业管理者的决策有科学依据.此外,传统商务活动中,对于中小型企业而言,他们基本上没有国际竞争力,而在电子商务环境下,中小型的企业投入很少的成本,就能够参与到国际市场的竞争中去.

2.2外部销售、服务方式影响

电子商务环境下,消费者的购买渠道发生了一定的变化,电子商务是以互联网技术作为支持,商家聚集到商务平台进行商品以及服务的供给,消费者有了很多的选择,能够主动对比不同商家的产品,企业的销售以及消费者的购买行为都是在虚拟环境中进行的,但是这并不意味着所有销售工作都是在此环境中进行,商品的运输以及配送等物流活动却是在现实环境中实现的.可见,电子商务环境下,送货服务的需求更强,物流行业也必然会获得极好的发展.除此之外,电子商务环境下,商家与消费者之间的资金结算方法也出现了一定的变化,不需要面对面支付,可以通过网络技术进行电子支付.

3电子商务环境下企业营销管理创新策略

3.1开展诚信营销,实现企业持续进步

对于企业生存发展而言,诚信是根本,这是企业能够长期在市场经济环境中持续进步的基本要素.企业建设发展中,诚信是最为主要的,要完善相关的管理制度使诚信经营顺利开展,积极鼓励诚信的行为,对于营销管理中失信的行为需要严厉惩处.建立诚信为本的企业文化,使企业管理者、员工等能够依据诚信原则对自己的思维、行为等进行约束.电子商务环境下,企业需要让消费者认识到自己的诚信经营理念.如果企业有失信的行为,虽然短期内能够获得利益,但是企业的形象也必然会受到影响,对于企业的长期持续发展是极为不利的,因此要避免企业在电子商务平台中出现虚假、欺骗行为,实现企业的诚信营销发展.

3.2完善企业发展战略,营造优越内部环境

电子商务环境下,企业可以发挥网络以及IT技术优势,使价值链上不同环节的经营主体都获得较高的利益,为此企业需要积极把握电子商务发展的优势与机遇,完善电子商务环境下企业的营销发展战略,积极改造营销价值链,使网络电商营销的竞争力得到培养与提升.此外改革企业生产经营理念,创新管理制度,完善电子商务营销的体制,依据企业管理制度对营销管理行为进行规范和约束.同时完善投入制度、培训制度、奖惩制度、营销指数、业务扩展制度等,将不同文件制度进行公示,保证员工行为得到有效规范,并明确自身职责,建立系统化的营销管理制度.

3.3积极开展增值服务,满足企业营销需要

电子商务环境下,企业营销过程中的环节逐渐减少,市场上的经营销售信息快速传播,且信息更加直接、全面,能够使企业营销数据分析更加深入、全面.网络电商营销能够减少营销成本,其竞争也就逐步转向了增值服务上,让消费者能够获得更加愉快的购买体验,消费者购买到满足自身需要的产品,也能使网络电商营销在激烈的竞争中获得长足的发展,因此对于电商营销而言,增值服务的提供是必然的.

3.4发挥大数据优势,强化市场营销能力

电子商务环境下能够很好地对消费者的、消费能力、金融、评价等进行收集分析,这种销售方法能够对消费者的数据进行科学的利用,特别是如今网络信息技术不断发展,大数据发展,可以对相关信息进行整合,获得的信息能够比传统营销模式获得信息更多、更全.企业需要积极利用电子商务模式的优势,满足消费者需要,找到适合消费者需要的产品,使产品服务的性价比得到提升.

3.5创新企业促销策略,提高企业效益

电子商务环境下,企业可以与消费者直接地进行交流沟通,使促销能够更加多样化、灵活,比如淘宝、天猫的“双十一”“双十二”等购物节,销售方在购物节期间搞优惠折扣,积极宣传,通过网络传播的优势发挥,将市场的消费能力得到释放,聚合购买行为[3],提高企业品牌的知名度以及销售额.网络销售商能够与客户建立联系,将优惠活动等提供给客户,结合客户产品服务推出增值性的服务,让客户对企业品牌更加忠诚,满足消费者需要.

3.6强化企业员工水平,强化企业营销服务质量

电子商务环境下,企业需要积极发挥技术优势,使企业营销管理有更好的发展.在经济管理中,信息劳动是重要的工作,企业员工需要具备较强技术能力满足电子商务发展需要.定期开展企业关于电子商务相关的知识与技能培训,强化员工的信息工作水平,使电子商务模式下的企业人才需要得到满足.电子商务模式下,企业营销工作人员使用的营销语言需要满足消费者需要,是其喜闻乐见的,能够激发消费者的购买,获得愉快的购买体验,减少差评率及退款率,帮助企业树立良好的信誉形象.

4结论

电子商务环境下,企业营销是利用网络信息技术平台,实现企业产品信息的传递,有效减少企业的宣传成本,帮助企业获得良好的经济效益的有效途径.电子商务环境下,企业营销管理工作需要积极创新理念、方法,更好地适应新形势下企业发展面临的机遇和挑战,帮助企业获得持续稳定的发展.

参考文献:

[1]邢娜.论电子商务环境下的企业营销管理[J].中外企业家,2016(13):79-80.

[2]魏以立,赫爽,吴蓉娟.电子商务环境下进行创新性的营销课程教学[J].课程教育研究,2014(24):69-70.

[3]韩丽敏.电子商务环境下国内第三方物流企业营销理念创新研究[J].太原城市职业技术学院学报,2013(3):69-70.

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此文结束语:上文是关于营销管理和电子商务和电子商务环境方面的电子商务论文题目、论文提纲、电子商务论文开题报告、文献综述、参考文献的相关大学硕士和本科毕业论文。

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