知识管理类有关在职研究生论文范文与试谈高校办公室知识管理模式的构建类论文范文文献

《试谈高校办公室知识管理模式的构建》

本文是知识管理类有关论文范文文献跟知识管理和高校和办公室相关专升本毕业论文范文。

童恋然／四川文理学院

摘　要：学校办公室是学校的一个比较重要的部门,学校办公室与学校其他部门不同,学校办公室在表面看去不参与学校的一些重大决策或者一些重大的具体事务,办公室的老师主要负责教书育人,但在另一方面学校办公室与学校的各个部门密切联系,学校的各项管理事务也都同学校办公室部门密切相关,在最近一些年来,学校办公室管理兴起了一种新的管理模式——知识管理模式,为学校办公室以及学校的发展带来了长远影响,所以本文就当文就高校办公室面临的主要问题进行了分析,并对高校办公室实行知识管理模式进行了思考.

关键词：高校　办公室　知识管理模式　构建

一、高校办公室管理面临的主要问题

（一）高校办公室工作往往处于被动状态

办公室工作处于被动状态这是高校中一个普遍存在的问题,办公室的事务繁杂,往往没有一定的计划和规律,所以教师在进行办公室管理工作的时候往往很被动,同时还缺少自己随意支配的时间,没有时间思考自己的教学,往往是办公室工作一个工作做不完往往又来了下一个工作,所以往往会影响工作的质量和效率.

（二）高校各级领导忽视了办公室知识管理的原则

办公室工作主要是由领导进行安排,这是办公室工作的一个基本要求,但各级领导在给办公室安排工作时往往忽略的办公室知识管理的原则,忽略了办公室工作人员的知识含量和管理含量,各级领导在安排工作时要试着去了解办公室知识管理的含义和原则,恰当的进行工作安排.

（三）高校对科学管理缺乏深入的研究和实践

长期以来,我国的高校就十分注重办公室管理,尤其是对系统的管理,管理在高校运行过程中十分重要,但我国在重视对系统管理的同时,往往忽略了对办公室工作人员的管理,尤其是在提高工作人员创造力的方面,这在一定方面上影响着学校的建设运行.

基于以上问题,不少高校都已经充分认识到了办公室管理的重要性,将知识管理模式逐渐引入办公室管理中,因此,想要提高办公室管理水平,必须充分进行办公室知识管理模式,引入知识管理相关的理论,构建一个良好的办公室知识管理模式.

二、知识管理的基本含义

知识管理,顾名思义,是对知识资源进行的一项有效的管理,通过这种管理模式可以逐渐实现知识的共享、知识的创造以及知识的增值.就知识管理的目标而言,知识管理的主要目标是促进工作人员对知识进行共享,提高工作人员的创新能力,并且合理的有效的利用知识,最大限度的发挥知识的作用,在集体中可以善于发挥集体组织作用.俗话说：天下之事,顺循则无一事可为,奋然为之亦未必难.这句话充分迎合了知识管理的要求.随着时代的不断发展,知识管理作为一种新的管理理念在国外的一些公司中逐渐流行起来,再发展速度如此之快的我国,知识管理逐渐引入受到了一些教育部门的广泛欢迎,这既是时展的需要,也是我国教育改革发展的需要,美国管理学家德鲁克认为：知识管理的出现是管理领域的一场新革命.

除了近些年来兴起的知识管理,信息管理也是十分常见,与信息管理不同.知识管理是信息管理的更高级体现,是信息管理的进一步发展,信息管理的侧重点在于组织和整理信息,而知识管理可以通过信息管理整理出的信息进一步生产知识,接着再创新产生的知识使其价值得到升华,可以在合适的时间传递给合适的人员,使其能够发挥最大作用,有利于学校管理部门的决策.高校办公室一方面要配合学校领导共同处理学校事物,协调学校与各方面的关系,同时另一方面要不断传授新知识,不断进行管理创新,所以高校办公室知识管理模式的兴起可以更好的促进学校领导的管理,促进学校在教学研究等方面的发展.

三、办公室实行知识管理的思考

（一）确立知识管理体系

办公室想想要顺利进行知识管理,就必须建立知识管理体系,这是办公室想要顺利进行知识管理的基础,就信息调研工作而言,首先要需要大量的精确信息作为支持,其次,办公室还要对拥有的和需要的知识进行分析,这些资源主要有公共的、各部门的、各个岗位的知识资源.目前,一些高校已经在城市发展建设中进行了定位,并且通过各种渠道对学校的各类信息进行汇总,并将这些知识资源进行储存,储存的空间可以选择办公室的知识库,同时,在建造知识库时还考虑到知识资源的获得的部门、机构有哪些,将知识资源与工作人员的能力相结合,为领导在决策时提供一定的支持,从而实现知识体系的建立.

（二）树立知识共享的观念,加快知识创新的速度

知识无国界之分,是人类共有的资源,我们可以一种知识由谁发明或发现,但不能说这个知识只属于谁,所以知识是全世界的,知识是共享的,每个都应树立知识共享的观念,同时还要不断创新知识,加速知识的创新,在高校办公室知识管理模式中更行如此,随着科技的发展,信息时代的到来,互联网的出现极大的促进了知识的传播,没有人可以控制,知识的共享已经成为一种趋势,所以办公室也需要互联网的支持来实现知识资源的共享.所以办公室工作人员就可以从知识资源中找到对于自身和办公室管理有用的资源,融合隐形知识和显性知识,让知识不断的进行碰撞交流,从而带动知识的创新,由此,知识的共享带动了知识创新的速度.

（三）确立行之有效的激励机制

确立行之有效的激励机制是办公室知识管理顺利进行的保障,在确立有效的激励机制时首先要做到利用所处环境充分发挥激励的作用,好的工作环境可以激发工作人员的工作热情,提高工作人员的创新能力,创新出更多的知识资源,同时在资金,物质及人力方面做好处理工作,同时还可以让工作人员制定合适的计划寻找合适的工作方法,避免在知识创新中出现其他问题,其次,要善于运用目标激励的手段,奋斗目标的确定要合理,目标要在工作人员的能力范围之内,一个合理的目标能激发员工的工作热情,一旦目标实现,可以给于奖励,提高对于工作的积极性,做出更多的科研成果,另外,还要充分利用感情的激励功能,了解工作人员的心理状况以及思想道德工作,互相尊重理解,彼此信任,争取在思想上能达到共识,同时学校领导和管理人员还要了解工作人员的工作、学习、生活中的状况,出现问题及时解决,促进知识管理的顺利进行.

（四）建立透明、公平、化的决策机制

高校在实行办公室知识管理模式是要注意建立透明、公平、化的决策机制,这是高校进行依法治校的基本要求.这就要求负责知识管理的相关人员.在决策时要秉承公平、的决策要求,积极争取多方意见,同时确保每位工作人员都能了解决策的要求和方向,充分考虑到决策结果带给每一位工作人员的影响,让每位工作人员心中都有强烈的公正感,公平感.

（五）建立能够使办公室人员与学校教职员工进行交流的设备和环境

能够使办公室人员与学校教职工进行密切的交流,在当今网络的快速发展,改变了人们的工作习惯和学习方式.个人电脑成为高校教职工工作的主要工具,学校内各种信息的获取都需要教师利用个人电脑来完成,个人电脑是学校教职工工作的硬件支持,所以,高校办公室在一方面完善传统管理模式的基础上,建立局和联网,利用网络进行管理工作,为高校知识管理的顺利进行提供一个物质基础.

四、结语

知识管理的顺利兴起,已经受到高校甚至企业的广泛关注,推动了高校办公室管理事业的快速发展,教育的不断改革和社会的不断进步需要实行知识管理这一模式,这是大势所趋,知识管理的兴起必将带给高校新的活力,使高校管理更加行之有效,也增强了高校对于社会发展和教育改革的适应能力.

参考文献：

［1］汪培栋.中国高校改革与发展［M］.北京:新华出版社,1999,

［2］彼德·德鲁克.知识管理［M］.北京:中国人民大学出版杜,1999.

基金项目：本文系四川文理学院《二级学院办公室管理的“蝴蝶效应”研究》（项目编号：2015GJ002Y）.

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