原创《我在阿里巴巴当野小二冶》
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在淘宝上买买买时,你会不会也很好奇,在阿里巴巴工作是一种什么体验？
“桃花岛”上学倒立
去年秋天,我幸运地收到了阿里巴巴的实习offer,成了阿里的一名运营小二.二本大学的出身,再加不善交际的性格,让我缩在角落里,不敢和那些履历上闪着金光的佼佼者搭话.
阿里充满了武侠气息,我们培训的教室叫“桃花岛”,桃花岛主教我们倒立,抓着我们的脚腕,等靠上墙之后立马松开,他说倒立是为了要我们学会换个角度看世界；经常开会的地方叫“光明顶”,无数个奇妙创意的idea正是从里面这张长桌边、衣着随意的阿里人脑中迸射出来的；项目室的名字叫“曼陀山庄”,经常有顶着黑眼圈、头发蓬乱的程序员小哥在里面为了一行代码而抓耳挠腮；休息的长廊取名“卧龙岗”,搭满了供人小憩的帐篷和床垫,在阿里,加班是常态.
我们总是围坐成一圈讨论项目,“做机”十年的硬件工程师,上过杂志封面的视觉设计师,情路坎坷的产品经理……一次又一次的哄堂大笑里,我终于卸下自卑的包袱,找到一种归属感,原来我也是可以谈笑风生的.
阿里没有硬性指标,不看你的出身和学历,对每一个招进来的江湖客都有相见恨晚的珍惜.每个人都可以找到自己的角色,所有角色都有生存空间,门卫保安、清洁阿姨和食堂大妈,脸上充满的笑容,会让你怀疑他们是潜伏的大佬,就像是少林寺的扫地僧.
我信心满满,有一种令狐冲下华山去闯荡江湖的豪情.
花名上了英雄帖
在同一批进阿里的实习生里,我是所有人中基本功最差的.同样是做运营,懂技术的同学知道怎么去计算网页活动中的按钮被点击了几次；懂营销的同学知道什么样的宣传手段能够吸引更多的流量；懂设计的同学知道用什么界面会让用户买买买得更顺手……这让我焦虑得死去活来.
实习生干的活儿都很琐碎,很多发给商家的站内信都是我们操刀,一次因为我的疏忽,一条重要的消息少打了两个字,意思却起了翻天覆地的变化.暴怒的会员截图上传到著名门户网站,短时间内就像火山爆发似的被顶到了最前面,公司还接到了几封律师函.公关部门的同事找我谈话的那一刻,我才知道搞砸了,吓得大脑一片空白,急得差点哭了.我不是怕被别人嘲笑,只是不愿意还没有全力以赴地去争取,就丢掉这个可以证明自己的机会.
还好,事件最终以公关部门成功安抚了卖家,我的“花名”（阿里人在公司的称呼）被挂在内网上公示一周收尾.在之后的时间里,那个公示像烙印一样督促着我去认真检查每一份工作,哪怕是看上去不起眼的细节.
后来,我参与了一个核心的项目,名字终于出现在内网置顶的喜报里,一雪前耻.而且,虽然只是一个小小的实习生,却可以跟项目组里核心成员罗列在一起,这让我异常兴奋,有一种小喽啰上了英雄帖的激动.
“双十一”我不能再买买买
阿里的企业文化推崇自由,上班无须打卡,迟到了也没有主管责备你,但公司却永远没有落幕的时刻,不论多晚,你都可以看到灯火通明的玻璃房子里许许多多埋头伏案的身影,天空泛出鱼肚白,会有通宵加班的员工直接从办公室打车去机场出差.
我也鲜少有在傍晚按时下班的经历,特别是遇到大型活动,更是通宵达旦.“双十一”我被主管临时任命为接线员,当买家争分夺秒进行着购物的狂欢,我睁着布满血丝的眼睛盯着不断跳动的数据,时刻准备应对突发事件.实在是困了,就钻进帐篷里,定好闹钟睡上20分钟,起来潦草抹把脸又坐回显示器前.以往的今天,我忙着和闺蜜结算购物车里的打折宝贝,今年的这天,我却成了卖家的后盾.大促的每一分每一秒,对于我们而言只是一个稍显忙碌的加班夜,但对于很多平台上的商家,可能就是一整年的心血和收益.
在大家的努力下,这个晚上终于平安地度过了,并且取得了让我们引以为傲的成绩.令我感到开心的是,荣耀的背后也有我的一份功劳.
这样的夜晚,很累很辛苦,有时候在出租车上也能疲倦地昏睡过去,直到下车才会惊醒,赶紧检查下资料是否还在身边.听说去了专业对口公司实习的同学每天都很清闲,但是,当我的PPT水准突飞猛进,当我分析问题的逻辑性大大提高,当我和客户的沟通技巧有了质的飞跃,我开始庆幸自己当初的选择.
在阿里的实习很快就结束了,我需要回到学校继续完成学业.摘掉工牌,最后一次站在橙色大门前,最后一次经过三座绿色的人形雕塑时,内心百感交集,充斥着很多情绪.
实习的意义不只是为了未来的简历上有可以拿得出手的经历,也不仅仅是在找工作的时候变现为竞争的筹码,更重要的是在无忧无虑的年纪,在远离生活压力的阶段,在试错成本相对较低的时候,可以不带功利地和一群性情中人一起做点什么,可以痛快地选择自己真正热爱的东西.此间种种,是书本上的专业知识、老师带领下的实验室所给不了的眼界和体验.
阿里巴巴论文参考资料：
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