原创《高价请月嫂，新生儿患病能否要求赔偿》
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月嫂在护理产妇和孩子期间感冒,在产妇发现孩子有异常的情况下,月嫂仍认为孩子没有问题,结果导致孩子小病误成大患.产妇和丈夫将月嫂及月嫂中心诉至法院,提出赔偿请求.那么,高价雇请月嫂,新生儿患病能否归责护理不当要求赔偿呢？北京市两级人民法院经过审理,给出了答案——
月嫂护理新生儿两次住院
王惠芳和王益德是北京市的一对年轻夫妇.2014 年3 月,他们的女儿王婧妍在医院出生.生产十分顺利,母女俩的身体状况很正常,三天后母女俩就平安出院了.
由于双方父母不在身边,自己又没有多少育儿经验,王惠芳与丈夫商议后,决定请一名专业的月嫂来家里帮忙.
2014 年3 月27 日,王益德来到北京市一家月嫂中心,见了一位叫周文英的月嫂.
周文英看上去干净利落,王益德颇为满意.于是,王惠芳夫妇、周文英、月嫂中心三方共同签订了《月嫂服务合同》,约定服务时间为王惠芳月子的剩余时间20 多天,服务费12800 元,由王惠芳交给月嫂中心.合同签订后,周文英当天就正式入户上岗了.
可没几天,王惠芳发现周文英有很多地方不专业,比如孩子睡觉时,她不给孩子盖被子；哄孩子重手重脚,抱起孩子使劲摇晃；给孩子喂奶粉时,奶瓶不消毒……
王惠芳对周文英的不专业十分不满,本想换一个月嫂,可考虑到月嫂不好找,加之再有十多天孩子就满月了,她决定忍忍过去算了.
可让王惠芳没有想到的是,4 月10日中午11 点左右,女儿开始烦躁、哭闹,而且有些发烧.王益德随即将女儿带到医院就医.医生建议住院治疗.后经化验检查,确诊王婧妍系泌尿系统感染、轮状病毒肠炎.
女儿的突然生病,让王益德夫妇十分不解,怀疑是因为周文英延误治疗所致,就让周文英将护理经过写下来.为此,周文英书写了字条一张,内容为：4月10 中午11 点左右,宝宝开始烦躁、哭闹,妈妈问宝宝是不是病了,我（周文英）说没事的.下午4点半宝宝爸爸回家,宝宝妈妈发现宝宝目光呆滞,身体发热,测体温达38℃,宝宝妈妈就给医院谭大夫打电话咨询,谭大夫让马上去医院治疗,就去了儿童医院.以上情况属实.
2014 年4 月21 日,王惠芳的女儿病愈出院,谁知次日再次生病,被医院以“支气管肺炎恢复期”收治入院,后于2014年4月30日出院.
法庭上各持己见
本想着花钱请个月嫂能让产妇和孩子得到专业的照顾,哪知仅半个月时间孩子就生病,并先后两次住院治疗.王惠芳思前想后,联想到女儿第一次入院时医院体检发现女儿皮肤出现的症状,认定这一切都是周文英不专业的护理造成的,便向月嫂中心及周文英提出索赔要求.
然而,月嫂中心和周文英拒绝给予任何赔偿.在多次交涉无果的情况下,王惠芳来到北京市海淀区人民法院,以女儿王婧妍为原告,自己和丈夫为女儿的法定代理人,一纸诉状将周文英及月嫂中心告上了法庭.
法庭上,王惠芳提出：周文英护理孩子的过程中,存在晚上不给盖被子,未按要求给奶瓶消毒等不当护理行为,特别是入院记录中有“皮肤厚度（中等厚度）红润,颈部、双侧腋窝、腹股沟等皮肤褶皱处发红”的记录,足以证明周文英护理不当.同时,根据周文英于2014 年4 月11 日书写的字条可以证明,由于周文英的粗心大意,没有及时发现孩子生病,致使孩子被延误治疗,导致病情加重,先后两次住院,由此造成的损失,周文英应当承担赔偿责任.另外,根据《月嫂服务合同》以及王惠芳向月嫂中心支付服务费等情况,可证明周文英系月嫂中心员工,周文英与月嫂中心应共同承担赔偿责任.综上,他们请求判令周文英、月嫂中心共同赔偿医疗费、营养费、精神抚慰金等经济损失共计人民币95000余元.
对此,周文英提出：本人拥有岗位培训合格证书、健康证、岗位能力证书、职业资格证书等,具备护理资质,不存在不当护理行为.王惠芳夫妇指出的不给孩子盖被子,未按要求给奶瓶消毒等不当护理行为,本人不予认可.2014 年4 月11 日的字条虽是本人书写,但是在受到胁迫的情况下才写的.
月嫂中心则提出：本中心仅为雇主雇佣月嫂提供中介服务,代收服务费并在扣除20%中介费后已将剩余费用交付月嫂.周文英未与其签订劳动合同,不是其员工,故本中心不应承担赔偿责任.
终审判决按过担责
法庭上,就周文英提出的受胁迫书写字条的情节,王惠芳夫妇不予认可.就周文英的护理行为与王婧妍患新生儿支气管肺炎、泌尿系统感染、轮状病毒性肠炎之间是否存在因果关系,王惠芳夫妇申请鉴定.
司法鉴定机构出具的鉴定意见书分析认为：王婧妍所患疾病均与日常接触人/物卫生状况有关,其中轮状病毒性肠炎传染源为被感染的人和动物,家庭密切接触也是其传播方式的一种.鉴定意见认为,依据现有材料,不能排除周文英护理行为与王婧妍患新生儿支气管肺炎、泌尿系统感染、轮状病毒性肠炎之间存在因果关系.
海淀区人民法院经审理后认为,根据王惠芳夫妇提交证据材料及双方陈述,王婧妍出生后身体状况良好,出院后由周文英全面负责哺育、清洗及入睡等事项.结合鉴定意见书所陈述,王婧妍所患疾病均与日常接触人/物卫生状况有关的意见,以及病历记载的王婧妍发病时间,法院认为,王婧妍患病与周文英的护理有一定的关系.同时,对王婧妍进行日常照顾、对其身体状况进行合理关注,也是王婧妍父母应尽的监护人义务.综合上述因素,法院对周文英的责任比例确认为50%.
至于月嫂中心是否与周文英共同承担侵权责任一项,法院认为,依据现有证据材料及月嫂雇佣市场的一般情况,月嫂中心与周文英并非雇佣关系；同时,月嫂中心并未直接参与对王婧妍的护理,故月嫂中心对损害的发生不应承担侵权责任.
据此,海淀区人民法院依法做出一审判决,判处周文英赔偿王婧妍医疗费、交通费、住院伙食补助费等三项损失共计32783.68元.
一审判决后,王惠芳夫妇向北京市第一中级人民法院提出上诉.北京市第一中级人民法院依法审查后,作出了“驳回上诉,维持原判”的终审判决.
编后：
随着“二孩政策”的全面推进,越来越多的家庭聘请月嫂为新生儿和产妇提供月子期间的护理服务.月嫂工资的不断攀升,吸引大批妇女涌入月嫂行业,因护理经验、工作能力、应急水平、服务态度等良莠不齐,相关纠纷也层出不穷.
对此,有关法律人士提醒,在聘请月嫂的时候,一定要选择正规的家政服务公司和具有资质的月嫂.签约之前,要查看家政服务公司及月嫂的资料,这是对产妇和孩子的基本安全保障.护理期间,雇了月嫂,家中的其他家属也不能掉以轻心,仍应给予产妇和孩子充分的关爱和看顾.如产妇或孩子出现异常情况,应尽早就医接受专业诊治.同时,注意留存相关证据材料,一旦发生纠纷,可作为证据主张自己的权利.当然,最重要的还是雇主与月嫂之间彼此理解和尊重.
新生儿论文参考资料：
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