原创《关于机关管理工作认识一个新公务员办公室工作的叙事分析》
该文是关于办公室工作类论文写作资料范文和公务员和叙事分析和几点认识相关本科论文怎么写。
文/国家行政学院 肖新平
【摘 要】本文对毕业后从事基层机关办公室工作的年轻公务员某硕士甲进行了深度访谈与调查,对他的工作经历与职场心得进行了叙事方法的分析与个案研究,希望为初入职场的年轻公务员较快转变角色、更好融入工作,提供一个可供参考的案例与借鉴的模板.
【关键词】机关管理；办公室工作；职场新手；公务员；认识
狭义的行政机关指某一级政府机关的办公室,狭义的机关管理工作主要指/室工作,本文的研究就是狭义上的,从一个基层机关的办公室公务员的视角来看.机关办公室工作具有综合性、事务性、时效性、服务性等特点,比较繁杂细碎,然而又起着上传下达、后勤保障、综合协调、联系群众的重要作用,所以干好基层办公室工作很不容易,也很重要.对于刚踏上公务员岗位,涉世未深的书生,平时关于公务员工作的理解基本是听闻来的,而未曾亲身经历,如何较快适应环境、进入角色,开启人生新的征程？下面是某硕士甲参加工作几年后的几点体会,希望对初入职场的新公务员能有所裨益.
甲主要从事的是某县级市门的办公室工作,岗位是管理类基层公务员.工作后最大的感受就是一个字——“忙”.甲主要负责档案、党建、计生以及办公室日常工作及领导交办的其他任务.单位人少活多,所以很多时候分工不分家,甲又是新来的,忙是很自然也很正常的,所以也忙得不亦乐乎,没啥抱怨.甲日益熟悉与适应了工作,对工作有了较深切的体会与认识.
一、纸上得来终觉浅,此事真的要躬行
刚工作时听到电话声就很紧张,有一次接起电话结果没声音,因为是另一部机子在响.一次,办公室主任让收个传真,结果不会,幸好他及时指点,没耽误事；打印复印与文件装订也是有要求的；文件的起草与修改更是考验人的耐心与毅力.平时以为很简单的事情居然做好也不那么轻而易举.事后想想感觉很惭愧,一方面及时请教,另一方面加强自我学习与充电,以防遇到事情束手无策.没想到电话、传真、复印、装订这样的小事情,看起来容易做起来没有那么简单,不过很多都是技术性的东西,会者不难,熟能生巧,没有必要担心与忧虑.工作中的学习切实提高了甲的业务能力.
二、纸上得来终觉浅,躬行之中知不易
做领导不易,做个好领导更不易.就说甲单位的孔局长,对于文化工作真可谓鞠躬尽瘁、呕心沥血,比如国家级文化产业园的申报,所有的文字材料都是他自己写的,图片资料也是他亲自审核的,那段时间他每晚只睡三个小时,还会因一张不太满意的照片一大早跑到高速路口去亲自拍摄,最后申报成功了,他却得了颈椎病.筹备全国书博会期间,单位几乎取消了节假日,他也是殚精竭虑、全力以赴.书博会筹备期间单位全体人员没有周末,晚上加班到点很正常,有些时候甚至加班到晚上十一二点,这时,孔局长总是开车把加班的同志分别送回去,然后自己再回家,而第二天他又早早地来到办公室,榜样的力量是无穷的,作为像甲一样的年轻人备受感染与鼓舞,有什么理由不尽心竭力地投入到工作中去呢.
三、学思结合出真知,躬行之后识更深
只有感受到的东西才能更深刻地去理解它.工作以来,甲几乎每天马不停蹄：忙归忙,也算充实然,而一天下来,回想一下都干了什么,一看工作日志还满满的时间安排——这就是办公室工作特点的真实写照与切身感受.很少有印象深刻的大事情,似乎都是细琐的小事情,做好了显不出什么,倒是出了差错就显眼了,至少是责任与形象问题,所以小事不小,正所谓的细节决定成败吧.这让甲真正体会到小事就是大事,做不好小事也成就不了大事,书博会可谓是件重大的事情,作为组委会成员,甲与同事们经历了全过程,可是回忆起来都是一个个工作环节、具体小节,这也许就是所说的天下大事必作于细吧.时间久了甲才发现,办公室就是纯粹的服务工作,心态决定一切,所以抱着一种“我是来服务的,我要服好务”的心态至关重要,而不是“我是管理者”的思维.对于工作,如果没有一种真心实意、心甘情愿的“服务”心态与意识,不以“服务”为快乐与自己价值的实现,不把工作作为自己的学习与锻炼,工作起来不但没有效率更是一件非常痛苦的事.什么是 “全心全意为人民服务”,甲认为踏踏实实做好本职工作就是最好诠释.所以甲总结,任何事情要么不做,既然做就尽力做好,既然做就快乐去做,既然服务就服务彻底.
四、纸上得来也觉深,具体躬行始见真
工作之初,甲的尊严与平等意识比较强,对于一些事心中总有些不平；面对理想与现实的差距总有一些看不惯,工作久的人则似乎司空见惯.此时的阅读与学习给了甲很大的指导.平时比较忙,甲就每天下班后在办公室多待一小时用来阅读、思考,一些人生感悟、成长励志、处世经验的内容让甲受益匪浅.比尔盖茨的两句话让甲印象深刻：“世界不会在意你的自尊,人们看的只是你的成就.在你没有成就以前,切勿过分强调自尊.”“社会充满不公平现象.你先不要想去改造它,只能先适应它（因为你管不了它）.”甲深刻感受体会到：别人敬重的是你的才能与德行,自己刚工作凭什么要求别人敬重呢.面对现实中让人义愤的事情,牢骚满腹无济于事还伤身体,大发雷霆于事无补还伤和气,最重要的是自己目前还改变不了,管不了它,生气纯粹是徒劳！认识到了这一点,甲就有意识控制自己,逐渐不再经常义愤填膺；后来报纸上几句话对甲触动很大,于甲可谓对症下药,甲完全的认可接受并努力去践行,终于达到心态的日渐平和：知道事物应该是什么样,说明你是聪明人；知道事物实际上是什么样,说明你是有经验的人；知道怎样使事物变得更好,说明你是有才能的人.（狄德罗）由此,甲认为自己顶多算一个聪明人,有时还是自作聪明,因为看到事物实际的样子往往让甲诧异甚至义愤,所以甲立志成为一个有经验、有才能的人,这成为甲工作的动力与目标.
五、纸上得来虽觉浅,学习还要多坚持
一年来的工作与学习使甲的业务水平、思想觉悟、自我调控能力等方面有了较大提高,使甲逐渐适应熟悉了工作.工作久了甲发现多少会有些安于现状,而多思善问、好学上进是年轻人成长之必需.工作时间长容易懒散懈怠、导致经验主义与形式主义.此外,不论从工作的需要、自身的修养,还是从于子女的言传身教,或成为一名高素质的现代公民来说,学习都是必要的.盛年不重来,趁年轻多学习,养成终身学习的习惯也是很必要的.学而不思则罔,思而不学则殆.逆水行舟、不进则退,所以甲意识到要学思结合,与时俱进、坚持学习、加强学习,从而不断提高自身的综合素质与能力.作为公共服务人员更应该博览群书,关心时事要闻,熟悉各种业务与交往技能,拓展自己的视野与心胸.另外,科技化、信息化、知识化与网络化时代无论从知识还是技能、人际交往、职业操守等方面都需要不断学习与提升.学习是每个人健康成长之必需：学习让人从容儒雅而非故作深沉,学习让人视界高远而非目光短浅,学习让人心胸坦荡而非小肚鸡肠.学习是最低廉的投资,也是回报最高的投资,学习让人知识与品行同时提升,让人更容易做到知行合一.
六、具体躬行是真理,学不学来使人思
物竞天择,适者生存,然而一味地去适应所谓的社会“规则”未必是一件好事.现实工作中难免存在一些不良的习气、作风,不好的现象与行为,大家都意识到了,然而又似乎已经司空见惯、习以为常,比如浪费现象,不良习气与作风从更高更长远的角度于公于私都是得不偿失的,“见贤思齐焉,见不贤而内自省”,甲逐渐反思：哪些需要适应学习,那些需要固守坚持,都应有所选择；同时认识到,一定要加强学习——于私,要加强个人修养,利用好的形象以更好地言传身教于子女；于公,要加强职业道德,以利单位形象,以更好地服务公众之利益.甲的价值观就是活着就要对社会、他人有点意义与价值,作为国家工作人员更是如此,在日常工作中要有所学有所守,真正做到让群众爱戴满意,让自己快乐充实.甲最喜欢的一句话是“人生自古谁无死,留取丹心照汗青”.活着,大多数人都希望有所作为,得到别人的尊重与认可,用许三多的话来说就是“活着要有意义”,从而更好地实现自我的人生价值,因为成就感与价值感所带来的快乐是不可替代的.其实,即使不是为了这所谓的“意义”,就是为了自己的充实与快乐,减少空虚与无聊也应努力工作.
甲是一位有理想有追求、积极乐观、勇于进取的青年,虽然看到了现实的不如人意的一面,但是依旧认识到主导社会的真善美,对人生、社会、他人充满善意与良好的期待,虽然遇到一些办公室问题,但是都可以理性地分析,比较客观地认识,而且独立性、自主性比较强,有自己的坚持与主见,可以从谏如流,但是最后都是听别人的建议,做自己的决定.
总体来看,工作后,转变角色,进入状态,最重要的是做好这几件事情：一是尽职尽责,做好本职.熟悉单位规章制度与岗位职责,认真负责、严谨细心、注重方法与效率.二是处好关系营造工作环境.尊敬领导与同事,真诚关心与帮助,谦虚请教与坦然接受批评（出点小差错也是难免的）.三是做好计划与总结,每日晚上做个明天的简单计划表（当然计划不如变化快）,这样不至于手忙脚乱.另外,君子日三省吾身,每日反思一下,自己哪里做得好,哪里不足需要改进、怎么改进,天长日久就会进步.最后也是最重要的是学习与做人.做事先做人.路遥知马力、日久见人心,做人伪装不得.不要觉得自己年轻、学历高就目中无人或者清高傲慢,没必要,更不能眼高手低——这样只会吃亏或带来麻烦.知识与实践同样重要,有时候经验与经历更重要.勤快、诚信、尊重他人是立足之本,初入职场要多听多看多想慎说.说是一门需要实践锻炼的学问——当说不说,失人；不当说而说,失言.
拥有了高学历与丰富的知识,加上年轻、勤快、诚实与谦虚、爱学习,那么初入职场公务员的前途会更加光明.无论世事如何,命运主要掌握在自己手中.会拼才能赢,对于初入职场的年轻公务员,全力以赴在工作的舞台上去努力扮演自己新的角色,未来的天地会很广！
办公室工作论文参考资料：
言而总之，该文是一篇关于办公室工作方面的大学硕士和本科毕业论文以及公务员和叙事分析和几点认识相关办公室工作论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料。
