原创《做优秀的互联网企业访浙江创盈电子科技有限公司总经理刘治安》
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互联网的应用,可以说开辟了一个新时代.但是,如何创办一个互联网企业,仍然是摆在众多企业和企业家面前的一道难解的课题,特别是线上和线下的结合,几乎涉及到整个经济生活.在这方面,浙江创盈电子科技有限公司是一个成功的范例.为了让广大读者更好地了解这个过程,记者专访了浙江创盈电子科技有限公司总经理刘治安.
《中国商界》：企业转型是一件很艰难的事情,您在新的领域里重新创业,初衷是什么？
刘治安：原本我们做的是传统的经营企业,有建筑业,也有制造业.但是,现阶段我国建筑和制造业产能严重过剩,给整个社会造成了各方面的压力.去产能是党和国家的号召,也是国民经济健康发展的客观要求.在恶性竞争和产业升级、转型之间,我们毫不犹豫地选择了后者.一是因为我们在低层次上的竞争力较弱,无法胜出；二是互联网企业也确实是一个理想的选择,我们何乐而不为？基于这种考虑,我们把原来的传统型企业全部卖掉,然后做一个彻底的转型,转到互联网方面来,做O2O.在这个过程中,我们也对整个市场做了调研,发现国家在提倡“大众创业,万众创新”,同时各方面也都在探索线上线下相结合的经营模式.经过两年来对市场的探索,我们认为,实体经济不能没有,但它需要线上的帮助.于是,我们就想,应该创造一个新的模式,帮助线下企业将实体做好,这就是创盈易购的初衷,也是创盈易购的愿景.
《中国商界》：跨界创业的一个重大问题就是,你以前积累的经验、优势等,往往就用不上了,需要重新研究,重新开拓.对这一点,您和所有的人一样清楚,但您还是坚持这样做了,为什么？
刘治安：简单地说就是四个字：与时俱进.社会总是在不断地变革,不断地发展,如果你还是按照传统的做法,还在传统的思维里出不来的话,那是一定发展不下去的.我喜欢不断地学习,不断地研究,更多地探究一些企业为什么发展不下去了.结果发现,很多企业都没有与时代同步,这是很大的弊端.所谓同步,在很大程度上是跟上政策导向.毕竟整个国家的情况也是在不断变化中,政府在不同时期给出的政策也不一样,它的引导方向也不同.在我国,政策的导向性非常强,这说明国家一直在研究国民经济的发展与变化情况.不像有些国家的政府,只管收税,让企业自生自灭.国家层面上制定的政策,是有重要依据的,你必须跟着政策去规划自己企业的发展,如果离开政策导向,企业肯定是发展不了的.当时选择做互联网的时候,我们在西部做调研,遇到一个北京的领导,就对我们讲了政策导向的重要性.我们听了之后,恍然大悟,茅塞顿开.我们知道了每一个行业都有一个生命周期,发展到一定阶段后就会结束.但是服务总是要存在的.当然,它也是会落后的,那就需要不断地创新,把现代理念和现代技术融合进去,这样就不会被淘汰,这个市场就可以一直做下去.所以,当我们选择转型时,还是选择了国家提倡的“互联网+”.后来我们又请教了很多相关的专家、学者,最后我们决定以帮扶线下商家为切入口,来做这个领域里的事情.
《中国商界》：线上企业帮助线下企业,这个想法是很好的.但是,在实践中,创盈易购的经营状况又是如何？
刘治安：创盈易购是去年成立的,但在那之前我们还做了两年多的前期筹备,对这个模式反复论证,以求规避风险,真正上线是在今年.上线后,在运营的过程中,创盈易购的发展速度非常快,主要是帮助线下实体商家和中小型企业解决二次营销方面的困难.这个模式推出之后,在市场上很受欢迎.创盈易购采用的是区域划分的方式,因为我们是做平台,所以要做全国的市场,不能只做地区市场.划分全国市场,我们是以县和区为单位,目前我们业务拓展至220 多个区域.
创盈易购帮助实体企业做营销,主要是如何解决二次营销的问题,也就是说,如何把“头回客”变成“回头客”,这几乎是每个线下实体企业的最大诉求.所以我们创造了一个积分营销模式.
首先,我们会跟中小型企业谈,把服务佣金拿出一部分来,回馈给各商家接触到的消费者,通过积分赠送的形式给到消费者,这个积分是可以兑现的.这样的话,消费者第一次到店里消费后,因为有积分还会再来店里消费,这就解决了二次消费的问题,在相当大的程度上也增加了消费者的粘性.所以,当我们这个模式推向市场的时候,很受各商家的青睐,都很积极地与我们合作.通过采用我们的这种模式,商家店里的消费基本上都翻了两三倍.另外,与我们合作的商家多数是服务业和消费业的.未来,我们还想采用我们这种模式跟房产商、汽车商合作.
《中国商界》：诚信对互联网企业具有重要意义.在这方面,创盈易购是如何做的？
刘治安：互联网是虚拟的,所以在创盈易购发展的过程中,遇到最大的问题就是信任问题.不只是我们,这是所有互联网企业发展中都会遇到的最大障碍.为此,我们做了多方面的努力,比如说和律师事务所签订了战略合作协议,我们所有的资金,包括战略方向,都由律师事务所全程参与并监管.在浙江创盈电子科技有限公司的上都可以看到相关的信息,同时我们也把这些写进每一份商业合同里,为的是让每一个与我们合作的商家和代理商都能看得很清楚,知道我们是一个正规的公司,在正规地做事,是为了帮扶商家,以求共同发展.我们做的并不是虚假的事情.我们采取法律方面的手段,让大家能够信任我们,放心地与我们合作.
《中国商界》：在互联网领域中创盈易购已经是后来者了.要想在群雄逐鹿中胜出,必须有自己的过人之处.请您谈一下,创盈易购相较于其他商城,其独特之处何在？
刘治安：创盈易购的主旨是帮扶线下实体商家开展二次营销、多次营销,这是我们区别于很多O2O企业的不同之处,我们主要是做帮扶,我们的口号就是“扶商创盈”.现在市场上最难做的是线下实体商家,因为线上的多方面渠道吸引了众多消费者,导致于线下实体商家的运营很困难.我们这样做,也是响应党和国家“大众创业,万众创新” 的号召.在对市场做了大量的调研之后,创盈易购就以帮扶实体商家为切入点进入了这个领域.现在很多人都在线上消费,由此会衍生出一系列的问题.对线下商家来说,是困难,那对我们“扶商创盈”的线上企业来说,就是市场.从目前的情况看来,我们觉得这个市场的潜力还是很大的.
我们用积分营销的方式,帮助线下的中小型企业解决二次营销的问题.从现在的情况看,和我们合作的商家都有了稳定的客源,在同行业中具有了相当的竞争力.当然,我们对所服务的商家也是有选择的,我们有区域经理,在做路演和地方推广,这就是在做选择.如果对方和我们在理念上是相同的,彼此认可,就可以签约合作.这样,他们就会有稳定的客源,我们也就增加了新的客户.
《中国商界》：那么,创盈易购的盈利点在哪儿？
刘治安：我们也是企业,所以也要赢利,但不能时时处处都把钱放到第一位.任何商家,在与我们的前期合作中,一切都是免费的,而且商家入驻我们平台之后,还会享受到我们的免费推广.在后期合作中,我们也不收任何加盟费、代理费,这些费用都不存在.我们唯一的盈利方式是收取佣金,虽然加盟是免费的,但是我们为他们提供了服务,他们会给我们相应的服务佣金.收到的佣金,我们也不会都装在自己的口袋里.我们把60% 的服务佣金拿出来,以积分的方式给到各商家,让他们赠送给去他们店里的消费者.还有一个便利之处就是,这个积分在创盈易购的范围内都是通用的,在与创盈易购合作的任何商家消费都可以使用,不限于某一地某一家,这是一种资源共享形式,可以达到互惠互利的效果.通过这个积分可以促进消费,我们也正在用这种方式培养消费群体,如果创盈易购在全国各地都推开了,那我们就能打造出一批人数众多的线下消费粉丝.
《中国商界》：目前创盈易购已经取得了阶段性的成果,但企业是要不断发展的.创盈易购下一步的打算是什么？
刘治安：现在我们在筹备三个板块,第一个板块是创盈易购商学院,教育和培训工作必须跟上,因为我们有很多代理人,全国有将近3000 个区域,我们公司最终会有几万人的规模,对这些人的培训本身就是一个很大的市场.未来我们帮扶商家的数量,保守地说也会有几十万户,多的话就是几百万户.如何引导这些商家做好自己的生意,也需要创办商学院来解决.第二个板块是传媒和影视,用来推广和宣传.第三个板块是创盈线下专卖店.这几方面现在我们都已列入日程,也在做前期的筹划.创盈易购现在还处于发展期,我们还在围绕市场营销展开工作和布局.未来的话,我们还有一个阶段的发展计划,会按照这个计划一步一步地走下去.
《中国商界》：行动很重要,但行动之前要有计划.您刚敢于提到的计划是什么内容？
刘治安：计划分为三个阶段：第一阶段：在全国拓展2000 个区域,成立2000 个市场运营部,实现线下实体商家30 万户,会员1500万名.同时将创盈易购升级为股份公司,建立董事会；各省设立子公司,为下一个三年计划打好基础.
第二阶段：自营商城上线,全面开放,打造线下一站式购物商城1000 家,将股份公司升级为集团公司,增加品牌价值,为上市做好准备.第三阶段：正式进入资本市场,然后启动并购计划,打造自主品牌生产产业链,打通顶级行销通道,启动以消费为主导的企业与消费者之间的直通车,并且开展海外业务,保障资金回流.
《中国商界》：这个计划很令人鼓舞,但实现它也是很不容易的.您如何看待创盈易购的发展前景？
刘治安：我们要紧跟国家的政策导向走.我们也在不断地学习先进的技术和模式.每个企业都要在发展中不断探索和进步,在发展过程中不断地发现问题,解决问题.要一步步脚踏实地走出来,我们也会在发展的过程中不断成长.我希望创盈易购未来能成为跨国企业.前段时间,我们向相关领导汇报过我们的模式,并把“一带一路”作为下一步的方向.对我们的想法,相关领导还是很支持的.主席提出“ 一带一路”的倡议,就是要让所有沿线国家都融入互联网,所以我觉得创盈易购也能够走出去.通过这几个月在市场上的验证,表明创盈易购还是很受广大实体商家欢迎的,而且也确实为他们解决了很多营销上的问题.我最希望的就是创盈易购能够走出国门,走向世界.
电子科技论文参考资料：
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