原创《关系型虚拟社区知识共享行为的影响机制自我建构视角》
该文是关于虚拟社区相关论文怎么撰写和知识共享和虚拟社区和影响机制相关硕士学位毕业论文范文。
杨 陈,唐明凤,花冰倩
摘 要 独立型自我建构和互依型自我建构是自我建构理论的核心内容,对个体心理感知和行为决策具有重要影响.文章将自我建构理论引入关系型虚拟社区研究,探索独立型自我建构和互依型自我建构对关系型虚拟社区知识共享行为的影响机制.以微信用户为研究对象的实证研究表明：两类自我建构对关系型虚拟社区人际互动及知识共享行为具有积极影响；人际互动在自我建构与知识共享行为间具有部分中介作用；面子意识对互依型自我建构与人际互动间的关系具有正向调节作用；虚拟社区危险感知在独立型自我建构与人际互动间具有负向调节作用.
关键词 独立型自我建构 互依型自我建构 人际互动 知识共享行为 关系型虚拟社区
引用本文格式 杨陈,唐明凤,花冰倩. 关系型虚拟社区知识共享行为的影响机制——自我建构视角[J]. 图书馆论坛,2017（4）：68-76.
Knowledge Sharing Behior in Relationship Virtual Communities
——From the Perspective of Self-Construal
YANG Chen,TANG Ming-feng,HUA Bing-qian
Abstract Independent construal and interdependent construal are the core contents of self-construal theory,which has a significant impact on both individual psychological perception and behior decision. This paper attempts to introduce the self-construal theory into the study on virtual communities,and to explore the influence mechani independent construal and interdependent construal exerting on knowledge sharing behior. The empirical study conducted on 263 Wechat users indicates that two kind of self-construal exert a positive impact on interpersonal interaction and knowledge sharing behior in virtual community,that interpersonal interaction is a partial mediator between self-construal and knowledge sharing behior,and that concern for face has a positive moderating effect on the relationship between interdependent construal and interpersonal interaction while belief in dangerous virtual community has a negative moderating effect on the relationship between independent construal and interpersonal interaction.
Keywords independent construal；interdependent construal；interpersonal interaction；knowledge sharing behior；relationship virtual communities
0 引言
随着新一代信息技术广泛应用,越来越多的个体通过虚拟社区实现人际互动,获得社会资源.在虚拟社区用户不断增加的背景下,如何掌握社区成员的社交网络行为,剖析成员社交网络行为的影响因素；促进虚拟社区成员知识共享成为虚拟社区研究的重要主题.目前关于虚拟社区知识共享行为的研究多是基于计划行为理论的分析范式,重点分析个体与虚拟社区交互形成的社会资本[1]等因素对用户知识共享行为的影响,知识共享意愿[2]、知识创造的自我效能感[2]、个体动机[3]等在知识共享行为中的促进作用得到证实.而从社区用户自身出发,分析个体自我建构与用户知识共享行为的研究较少.自我建构表征了个体对自我与他人关系的认知[4],不同类型自我建构对个体的人际交往及行为决策具有重要影响[4-5],因此,分析这种基于个体层面的自我认知对虚拟社区成员的人际互动以及知识共享行为颇为重要.
从虚拟社区实践看,虚拟社区用户显著增长的同时,虚拟社区中的不安全因素逐渐对社区用户产生影响.Hong等认为社区成员对虚拟社区的危险感知不仅能够诱发个体非理性恐惧,激发个体在线社会焦虑,还将对个体社区互动行为的频率和方式产生影响,导致知识共享行为出现差异[6].与此同时,面子作为中国文化的情境性因素,个体倾向于为了有面子、防止丢面子而做出较多的非自愿行为[7].尤其对通过线下联系形成的关系型虚拟社区而言,由于社区成员大多相互认识,成员间可能为了相互给面子而做出被动的人际互动行为.因此,本文在分析自我建构对知识共享行为的影响机制中,将虚拟社区危险感知和面子意识作为调节变量纳入研究框架,具有一定的理论性和现实性.
相较于以往研究,本研究期望达到以下目的：(1)尝试突破传统的计划行为理论研究框架,提出从自我建构视角探讨独立型自我建构和互依型自我建构对知识共享行为的作用机制问题,这不仅更加符合虚拟社区中关注社区成员个性、充分尊重社区成员个体自主性的本质特征,同时更为准确地分析和预测社区成员的知识共享行为；(2)以往在研究虚拟社区知识共享行为时,较少关注社区成员对社区安全性的主观认知在自我建构与知识共享行为间可能存在的情境机制,也未考虑中国面子文化的情境因素,导致虚拟社区知识共享行为的研究框架有待扩展.基于此,文章在自我建构理论基础上,探讨独立型自我建构与互依型自我建构对社区成员知识共享行为的影响机制；在自我建构理论基础上区分自我建构类型；探索在面子文化和虚拟社区危险感知情境下,独立型自我建构和互依型自我建构对人际互动的影响以及与知识共享行为的逻辑关系.
1 理论基础与研究假设
本研究以社会关系网络为基础的关系型虚拟社区,即微信为研究对象[8],从自我建构视角分析虚拟社区成员的人际互动及知识共享行为.自我建构理论从跨文化的角度描述了个体对自我与他人关系的主观认知,主要分为独立型自我建构和互依型自我建构,两者共存于个体自身.其中,独立型自我建构强调个体的自主性和独特性,较少考虑外部环境的影响；互依型自我建构则更多关注自我与他人的关系连带,对人际交往和良好关系的建立更为重视[9].目前自我建构理论被广泛应用于认知风格、人际交往研究领域,因此,从自我建构视角分析关系型虚拟社区成员的人际互动和知识共享行为具有一定的适用性和合理性.
1.1 自我建构的效应
人际互动是虚拟社区成员通过发布或对社区好友发布的进行参与和响应的过程[9].依据互动重点的差异,人际互动分为反应性导向和自我发布导向两类[10].反应性导向是指积极参与他人的话题讨论,或对他人发布的信息进行支持性或友好性的评论；自我发布导向是向他人分享个体私人信息的趋向,这类信息包括描述性信息和评价性信息[11].
目前关于自我建构与人际互动关系的探讨较为欠缺,而自我建构对社会交往作用的研究则较为丰富.一方面,互依型自我建构者强调自我与他人的联系,对他人的需求和关注更为敏感[12],因此愿意花费更多时间参与虚拟社区话题讨论[9],以建立新的联系或维护已有联系.Chang在对我国台湾地区大学生进行实证研究发现,高互依型自我建构者在虚拟社区中更愿意分享私人信息,以便获得社区好友的关注[13].另一方面,对独立型自我建构者而言,从反应性导向角度看,当独立型自我建构者将与社区好友交流作为凸显自身价值和独特性的途径时,会积极主动参与社区话题讨论,并及时对社区好友的回应进行反馈[13]；但在分享私人信息方面,高独立型自我建构者出于保持自主性和独特性的考虑,在虚拟社区中以分享描述性信息为主,较少发布能反映自身观点的信息,尤其是能够体现个体价值判断的评价性信息[4].因此,提出以下假设：
H1a：互依型自我建构对人际互动有积极影响
H1b：独立型自我建构对人际互动有积极影响
H1c：相较于独立型自我建构,互依型自我建构者表现出更多人际互动行为
自我建构理论认为,互依型自我建构占据主导的个体在人际关系中更倾向于信任他人,将他人与自己的利益紧密相连[14],因此,在涉及虚拟社区知识共享中,一方面互依型自我建构者会将社区成员的选择及其所感知的社区成员期望其做出的行为作为重要依据,在充分考虑社区成员群体和谐性的基础上分享知识[15]；另一方面,虚拟社区作为社会交往和信息分享平台,不仅能够满足个体对知识和信息的需求,提高成员间相互认可水平[16],还能够在社区中形成共享意识,而正是这种基于互利、信任形成的共享意识有利于增强互依型自我建构者的知识共享行为[17].独立型自我建构强调独特性和自主性,独立型自我建构居主导地位的个体更关注知识共享行为本身,较少考虑社会关系的影响.虚拟社区不仅为个体提供了丰富的异质性资源,也为个体展示其独特性提供了平台[18],因而独立型自我建构者倾向于借助虚拟社区平台,通过知识共享行为来展示自身的独特性.此外,关系型虚拟社区是由线下相互认识的个体组成,借助线下的关系连带能够增强社区成员间的道德约束感,减轻独立型自我建构者在社区知识分享行为中的不确定性感知,促进独立型自我建构者信任机制的形成[14],而信任机制对知识共享行为的促进作用已得到证实.因此,独立型自我建构能够增强虚拟社区知识共享行为.因此,提出以下假设：
H2a：互依型自我建构对虚拟社区知识共享行为具有积极影响
H2b：独立型自我建构对虚拟社区知识共享行为具有积极影响
1.2 人际互动与知识共享行为
目前有关人际互动与知识共享行为关系的研究较少,但人际互动对用户满意度的积极影响已得到证实.在用户满意度层面上,王永贵等以苹果品牌社区成员为研究对象进行实证研究,提出社区成员间互动有利于提升社区成员的满意度[19],满意度对社区成员持续知识共享意愿具有积极作用[20].此外,人际沟通对于知识共享具有促进作用[21],人际互动作为更为深入的人际沟通方式,不仅对显性知识的共享具有积极效应,还能够在与他人互动过程中了解彼此的知识背景、心智模式以及行为方式,进而推进隐性知识共享行为的产生.因此,提出以下假设：
H3：人际互动对知识共享行为具有积极影响
在上述分析及假设基础上,就自我建构、人际互动与知识共享行为之间的关系进行深层次分析,认为自我建构不仅可以直接作用于知识共享行为,还能够通过影响虚拟社区人际互动,进而对知识共享行为产生积极作用.因此,提出以下假设：
H4：人际互动在自我建构与知识共享行为间具有中介作用
1.3 面子意识和虚拟社区危险感知的调节作用
面子是指个体在特定情境中对自我或自我形象的察觉和感知[22].面子意识表征个体对保护和增进面子的重视程度[23].对面子较为关注的个体更容易使互依型自我建构者积极参与虚拟社区人际互动：一是由于面子作为非正式约束制度,要求个体在社会互动过程中互相“给面子”,以避免“丢面子”[22].对面子较为重视的互依型自我建构者出于给面子的考虑,在虚拟社区中不仅主动分享自身的,更倾向于通过与社区好友积极互动,增加人际互动数量,从而促进成员间的相互了解,使得社区成员都能够有面子；二是关系型虚拟社区成员大多相互认识,成员间多属于混合性关系范畴[24].在混合性关系网络内部,面子意识较强的互依型自我建构者基于“人情法则”及“投桃报李”心理,更希望通过人际互动实现“做人情”的目的,因此在互动中更加关注交往双方的沟通质量,他们热衷于寻求较为新颖有效的人际互动方式来维系情感关系,从而使得交往双方在不丢面子的基础上有面子.
虚拟社区危险感知体现了社区成员对虚拟社区危险性的主观认知[6],对危险感知越强的个体对虚拟社区越持有消极的态度,使得独立型自我建构者更愿意通过减少人际互动行为来规避风险：一方面独立型自我建构者对于虚拟社区的风险规避程度更高,在此情境下,他们通常表现为更为重视自己的隐私和独特性,并认为在虚拟社区参与人际互动不仅可能会将自己的私人信息暴露于社区好友之外的群体,还可能会削弱自身的自主性和独特性[13],为此,独立型自我建构者会通过避免分享的方式降低社区参与度；另一方面,Hong通过实验法证实了独立型自我建构者倾向于遵从自我感知进行主观判断[5].因而对独立型自我建构者而言,当感知到较强的危险性时,便会顺从内心选择,通过减少虚拟社区互动数量、甚至关闭虚拟社区等方式来降低不安全感知.据此,提出以下假设：
H5a：面子意识正向调节互依型自我建构对人际互动的正向影响
H5b：虚拟社区危险感知负向调节独立型自我建构对人际互动的正向影响
由此,提出研究框架,见图1.
2 研究设计
2.1 变量测量
为提高测量工具的信度和效度,采用较为成熟的量表.自我建构包括独立型自我建构和互依型自我建构两类,综合Kim[25]及Singelis[26]的研究工具,使用7个题项进行测量,示例条目：“参与社区讨论时,我很注意我的言辞,以避免与其他人产生冲突.”“在社区里,我很喜欢自己独一无二的特质被别人所欣赏.”面子意识的测量根据Chan[23]等的测量工具,从“我很在意别人的表扬和批评.”“我很在意别人对我的态度.”等6个题项进行测量.虚拟社区危险感知的测量则根据Hong[6]的测量工具,通过“我觉得社区使用中的不安全因素在不断增长.”“我觉得即使我是个谨慎小心的社区用户,我的隐私也可能被暴露于公众面前.”等4个题项进行分析.人际互动的测量综合Baron[16]及Preece[27]的观点和测量工具,从分享私人信息、参与话题讨论等3个方面进行评价.知识共享行为的测量主要采用Yu等[28]的测量工具,通过分享个体知识、社区成员所需的知识,以及参与和回复不同话题的讨论等3个方面进行评估.在控制变量的选取方面,考虑将性别、受教育程度、平均每天使用虚拟社区的时间以及社区好友人数作为控制变量纳入回归模型.
2.2 数据收集
综合考虑研究的科学性和可行性,选择微信作为关系型虚拟社区的样本,以微信用户为样本框进行抽样.数据收集分为两个阶段：(1)预调研主要在重庆某大学进行,共发放问卷100份,回收有效问卷54份,在对有效问卷进行信度和效度分析的基础上修正问卷.(2)正式发放阶段,项目组一方面借助线上对问卷进行收集；另一方面通过在图书馆等人员密集地区发放问卷,共发放问卷800份,回收有效问卷263份,问卷回收率32.87%.
2.3 信度与效度
采用SPSS18.0、AMOS16.0软件检验各建构的相关性、信度和效度,结果见表1.各构念的α系数为0.821-0.863,组合信度(CR)值为0.823-0.864,均满足大于0.7的标准,表明各构念具有较高的信度水平.
在汇聚效度方面,由验证性因子分析结果可知(见表1和表2),各构念的E值大于0.51,标准化因子载荷系数位于0.649-0.843,且均在0.001水平上显著,说明汇聚效度较好.由表1可知,各构念E值的平方根大于其所在行列相关系数的绝对值,具有较高的判别效度.对整个测量模型而言,卡方值和自由度的比值为1.474,GFI、AGFI、CFI和IFI都大于0.9,RMSEA值为0.043,模型具有较高的拟合水平.
3 实证分析及研究结果
3.1 主效应检验
根据概念框架,通过AMOS17.0软件进行路径分析可知(见图2)：互依型自我建构对人际互动(γ等于0.393,p<0.001)与知识共享行为(γ等于0.307,p<0.001)具有积极影响,假设H1a和H2a得到验证；独立型自我建构对人际互动(γ等于 0.356,p<0.001)和知识共享行为(γ等于0.145,p< 0.05)具有积极影响,假设H1b和H2b得到证实；人际互动对知识共享行为((γ等于0.324,p<0.001))具有积极作用,假设H3得到支持；通过对比分析互依型自我建构和独立型自我建构对人际互动影响的路径系数可知,相较于独立型自我建构,互依型自我建构对人际互动的影响更强(γ1等于 0.393,γ2等于0.356),假设H1c通过检验.
3.2 中介效应检验
在借鉴Baron和Kenny[29]检验程序基础上,对人际互动在独立型自我建构、互依型自我建构与知识共享行为间中介作用的假设进行分析：(1)检验独立型自我建构、互依型自我建构与知识共享行为的关系；(2)验证独立型自我建构、互依型自我建构对人际互动的影响；(3)分析人际互动对知识共享行为的效应；(4)将两类自我建构、人际互动同时纳入回归模型,探究其对知识共享行为的效应.结果见表3.通过Model1、Model2及Model3可知,互依型自我建构和独立型自我建构对人际互动及知识共享行为具有积极作用,人际互动对知识共享行为具有积极作用.再由Model4,将自变量和中介变量同时纳入回归模型可知,互依型自我建构(γ等于0.267,p<0.001)及独立型自我建构(γ等于0.135,p<0.001)对知识共享行为仍然具有显著正向影响.为此,人际互动在自我建构与知识共享行为间具有部分中介作用,H4得到支持.
3.3 调节效应检验
为进一步探究自我建构对人际互动的影响机制,引入虚拟社区危险感知和面子意识作为情境因素,通过层次回归方法分析其在上述关系中的作用机制.(1)将微信使用时间、好友数量、性别以及教育程度等控制变量纳入回归方程,得到Model 5.(2)将两类自我建构、面子意识和虚拟社区危险感知纳入回归模型,得到Model 6.(3)对两类自我建构、面子意识以及虚拟社区危险感知进行中心化处理,并将互依型自我建构与面子意识的交互项、独立型自我建构与虚拟社区危险感知的交互项同时纳入回归模型,得到Model 7.结果见表4.
在Model 7中,互依型自我建构与面子意识交互项的回归系数(β等于0.186,p<0.01)表明面子意识在互依型自我建构与人际互动间具有显著正向调节作用,假设H5a获得证实.
调节作用见图3a所示：当个体面子意识较强时,互依型自我建构与人际互动行为间的关联性增强；当个体面子意识较弱时,互依型自我建构与人际互动行为的正向关联性较弱.独立型自我建构与虚拟社区危险感知交互项的回归系数(β等于-0.275,p<0.001)表明虚拟社区危险感知在独立型自我建构与人际互动间具有显著负向调节作用,H5b得到支持.
由调节效应图(图3b)可知：在虚拟社区危险感知较高时,连线斜率较为平缓,此时独立型自我建构对人际互动的正向影响较弱；当虚拟社区危险感知较弱时,连线斜率增大,且斜率为正,独立型自我建构对人际互动的积极作用十分明显.
4 结论
本研究不同于以往对虚拟社区知识共享行为的探究,而是自我建构描述了成员个体对自我与他人关系的认知与评价,可以从自我认知的视角更为清晰地了解和预测个体的行为及其对关系型虚拟社区知识共享行为可能产生的影响.本研究以关系型虚拟社区微信为对象,将面子意识和虚拟社区危险感知作为情境因素,探讨了自我建构对知识共享行为的作用机制,得到了如下结论：
(1)理论层面：首先,在Wang[17]等的研究基础上,将自我建构理论引入以社会关系网络为基础的关系型虚拟社区,扩展了虚拟社区知识共享行为前因变量的研究.相较于以往计划行为的理论研究范式,从自我建构的视角探讨虚拟社区知识共享行为的研究可以更为直观地分析个体自身的特质对知识共享行为的作用机制,为分析虚拟社区个体行为的研究提供新的视角；其次,强调人际互动在自我建构与虚拟社区知识共享行为间的部分中介作用机制,这一结论完善了自我建构与虚拟社区知识共享行为间的路径机制研究,同时能够从理论上解释具有相同自我建构的个体在知识共享行为方面存在差异的原因,这在已有的研究中少有涉及；再次,研究证实面子意识能够强化互依型自我建构对人际互动的正向影响,弥补了以往研究中多将面子作用机制的发挥限定于面对面的交流中,丰富了面子文化的应用情境；最后,探究虚拟社区危险感知负向调节独立型自我建构与人际互动的关系,阐明虚拟社区危险感知越高,独立型自我建构者参与虚拟社区人际互动的倾向性越低,这一结论不仅是对Hong[6]等关于重视虚拟社区危险感知在知识共享行为中作用研究的回应,也为进一步深入了解和预测独立型自我建构者的虚拟社区行为提供了理论支撑.
(2)实践层面：一是对虚拟社区成员而言,了解社区成员的自我建构特征是分析社区成员行为的重要切入点,只有在充分考虑成员自我建构特征基础上进行人际互动,才能最大程度地调动社区成员的积极性,减少成员间不必要的误会,推动成员间关系连带的构建；二是对平台企业而言,重点关注社区中独立型自我建构者,通过社区公众号提供较为新颖的、凸显成员个体独特性和自主性的信息能够鼓励独立型自我建构者参与人际互动,进而促进知识共享行为的产生.同时,平台企业也可通过技术手段完善社区私人信息保护功能,提高社区安全性,进而降低独立型自我建构者的危险感知.此外,对互依型自我建构者而言,平台企业可以通过开发具有较强关系连带的社区应用功能,借助社区中的强连带影响互依型自我建构者的知识共享行为.
参考文献
[1] Chang H H,Chuang S S. Social capital and individual motivations on knowledge sharing：Participant involvement as a moderator [J]. Information & Management,2011,48（1）：9-18.
[2] Chen I Y L,Chen N S,Kinshuk. Examining the Factors Influencing Participants’ Knowledge Sharing Behior in Virtual Learning Communities [J]. Educational Technology and Society,2009,12（1）：134-148.
[3] Zhang X,Xu Q. Culture effects on the knowledge sharing in multi-national virtual classes：A mixed method[J].Computers in Human Behior,2014,31（1）：491- 498.
[4] Cross S E,Madson L. Models of the self：Self-construals and gender [J]. Psychological Bulletin,1997,122（1）,5-37.
[5] Hong J,Chang H H. “I” Follow My Heart and “We” Rely on Reasons：The Impact of Self-Construal on Reliance on Feelings versus Reasons in Decision Making [J]. Journal of Consumer Research,2015,41（6）：1392-1411.
[6] Hong J C,Hwang M Y ,Hsu C H,et al. Belief in dangerous virtual communities as a predictor of continuance intention mediated by general and online social anxiety：The Facebook perspective[J].Computers in Human Behior,2015（48）：663-670.
[7] Huang Q,Dison R M,Gu J. Impact of personal and cultural factors on knowledge sharing in China[J]. Asia Pacific Journal of Management,2008,25（3）：451- 471.
[8] 聂磊,付翠晓,程丹. 微信朋友圈：社会网络视角下的虚拟社区[J]. 新闻记者,2013（5）：71-75.
[9] Markus H R,Kitayama S. Culture and the self：implications for cognition,emotion,and motivation [J]. Psychological Review,1991,98（2）：224-253.
[10] Reis H T,Patrick B C. Attachment and intimacy：Component processes. In A. W. Kruglanski& E. T. Higgins（Eds.）,Social psychology：Handbook of basic principles[M]. New York：Guilford Press,1996.
[11] Morton T L. Intimacy and reciprocity of exchange：A comparison of spouses and strangers [J]. Journal of Personality and Social Psychology,1978,36（1）：72-81.
[12] Cross S E,Bacon P L,Morris M L. The relational-interdependent self construal and relationships [J]. Journal of Personality and Social Psychology,2000,78（4）：791-808.
[13] Chang C. Self-construal and Facebook activities：Exploring differences in social interaction orientation [J].Computers in Human Behior,2015（53）：91-101.
[14] 刘珺. 基于网络的知识分享服务：自我建构与分享行为研究[D]. 北京：清华大学,2014.
[15] Lee J A,Kacen J J. The Relationship between Independent and Interdependent Self-Concepts and Reasons for Purchase [J]. Journal of Euromarketing,2000,8（1- 2）：83-99.
[16] Nambisan S,Baron R A,Virtual customer environments：testing a model of voluntary participation in value co-creation activities [J]. Journal of Product Innovation Management. 2009,26（4）：388-406.
[17] Wang Y,Ma S,Li D. Customer participation in virtual brand communities：The self-construal perspective [J]. Information & Management,2015,52（5）：577- 587.
[18] Thomas T C,Price L L,Schau H J. When differences unite：Resource dependence in heterogeneous consumption communities [J].Journal of Consumer Research,2013,39（5）：1010-1033.
[19] 王永贵,马双. 虚拟品牌社区顾客互动的驱动因素及对顾客满意影响的实证研究[J].管理学 报,2013,10（9）：1375-1383.
[20] 陈明红. 学术虚拟社区用户持续知识共享的意愿研究[J]. 情报资料工作,2015（1）：41-47.
[21] Lin L,Leung K,Koch P T. Managerial knowledge sharing：The role of individual,interpersonal,and organizational factors [J]. Management and Organization Review,2006,2（1）：15-41.
[22] 黄光国. 人情与面子：中国人的权力游戏[M]//黄光国. 中国人的权力游戏. 台北：巨流图书公司,1988.
[23] Chan H,Wan L C,Sin L Y M. The contrasting effects of culture on consumer tolerance：Interpersonal face and impersonal fate [J]. Journal of Consumer Research,2009,36（2）：292-304.
[24] Hwang K K. Face and for：The Chinese power game [J]. American Journal of Sociology,1987,92（4）：944-974.
[25] Kim M S,Wilson S R,Anastasiou L,et al. The relationship between self-construals,perceived face threats,and facework during the pursuit of influence goals[J]. Journal of International and Intercultural Communication,2009,2（4）：318-343.
[26] Singelis T M. The measurement of independent and interdependent self-construals [J]. Personality and Social Psychology Bulletin,1994,20（5）：580-591.
[27] Preece J. Sociability and usability in online communities：Determining and measuring success[J]. Behiour & Information Technology,2001,20（5）：347-356.
[28] Yu T K,Lu L C,Liu T F. Exploring factors that influence knowledge sharing behior via weblogs[J]. Computers in Human Behior,2010,26（1）：32-41.
[29] Baron R M,Kenny D A. The moderator-mediator variable distinction in social psychological research：Conceptual,strategic and statistical considerations [J].Journal of Personality and Social Psychology,1986,51 （6）：1173-1182.
作者简介 杨陈,西南财经大学工商管理学院博士研究生；唐明凤,博士,西南财经大学工商管理学院副教授；花冰倩,重庆理工大学管理学院硕士研究生.
收稿日期 2016-11-02
（责任编辑：沈丽霞）
虚拟社区论文参考资料：
该文汇总，上文是关于经典虚拟社区专业范文可作为知识共享和虚拟社区和影响机制方面的大学硕士与本科毕业论文虚拟社区论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献。
