原创《高校大学生社交礼仪教育困局和出路》
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摘 要：如今社会往来与国际交流日益趋繁,人们对社交礼仪的重视程度也与日俱增.高校大学生群体作为实现“中国梦”的主力军,其社交礼仪修养关乎社会文明与国家形象,而目前高校大学生社交礼仪教育陷入发展缓慢、成效不佳的困局,与大学生的社交礼仪需求存在供需矛盾.本文以高校社交礼仪教育困局入手,从教育理念、教育师资、教育氛围三方面剖析了高校社交礼仪教育困局成因,有针对地提出若干建议,以期为高校社交礼仪教育发展提供一定借鉴.
关键词：社交礼仪教育 高校 大学生
礼仪是人类文明长久积淀的成果,是全体社会成员生活及行为的标准与规范,也是个人思想、品德、修养等精神内涵的外在表现.“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,良好的礼仪修养于个人可使安身立业、于社会可使稳定和谐,于国家可使繁荣昌盛,一言蔽之,礼仪不可或缺.社交礼仪作为礼仪的一部分,主要指社会中人与人交际往来时用于表示尊重、友好及亲善的行为规范与惯用形式,广泛存在于人们日常交往活动中,能较为直观地反映个人综合素质.随着我国综合国力的不断增强,国内社会往来及国际社会交流日益趋繁,社交礼仪已成为深化交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段.当代高校大学生肩负着建设国家沟通世界、实现“中国梦”的伟大使命,而社交礼仪教育有助于塑造个人内在道德情操、提升外在气质形象.因此,高校大学生社交礼仪教育不可忽视.
一、高校大学生社交礼仪教育困局
当下,我国高校大学生社交礼仪素养参差不齐.大学生不愿主动与人交际、不知道如何有效沟通、不了解怎样得体地展示自己,不懂得交际原则与技巧等一系列不明礼、不讲理的情况在高校依然存在且为数不少.由此可见,高校大学生社交礼仪教育依然任重道远.目前我国高校社交礼仪相关课程整体开设较少,部分院校在此方面甚至仍为空白.开设社交礼仪课程的高校中,大多存在课程结构及授课形式单一、实践教学缺乏、考核办法简单等问题,这些问题均制约着高校社交礼仪教育的进一步发展.
二、高校大学生社交礼仪教育困局成因
把脉问诊,高校大学生社交礼仪教育困局成因,主要如下：
（1）社交礼仪教育理念不足.我国高校教育依旧普遍存在注重专业教育,而人文素质教育关注欠缺的情况.同样社交礼仪教育也未被提升到足够的高度加以重视,绝大多数高校没有系统性地将之归入高校教学体系中,仅仅以公选课的形式开展社交礼仪教育.其中一些简单地将之归为旅游管理、公共服务管理等少数专业必修课的观点理念更是与社会进步、时展、大学生成长成材的迫切需要背道而驰.随着我国高校逐渐步入素质教育改革的“深水区”,大学生社交礼仪教育在今后的工作中应获得更多重视并给予切实保障.
（2）社交礼仪教育师资不足.作为大学生汲取社交礼仪知识的来源与良好社交礼仪素养的示范者,高校社交礼仪教育正面临教师资源匮乏、教师专业理论素养偏低两大窘境.受限于课程多以公选课定位且开设量较少,高校直接从事社交礼仪教育的教师寥寥无几,行业专家教授更属凤毛麟角,这直接导致高校社交礼仪教育需求缺口大,学生对社交礼仪的需求得不到满足；而现有从教者情况多为个人学科研究方向与社交礼仪相近或存在学科交叉,通过自学后开课讲授,其教学水平难以保证,往往易使社交礼仪教育流于表面而忽略了社交礼仪文化的内涵教育,最终教学成果自然差强人意.
（3）社交礼仪教育氛围不足.高校社交礼仪教育不仅在于课堂理论教学,课外实践同样举足轻重,良好的社交礼仪教育氛围能使大学生在潜移默化中主动实践,反馈修正认识进而提升礼仪修养.如今,社交礼仪教育氛围建设在多数高校仍显不足,部分大学生的行为与知书达理的大学生社会形象存在一定出入,诸如公众场合喧哗、就餐争先恐后等不守礼现象时有发生,仅凭规章制度约束难以使其从本质上意识到自身行为的偏差.加之高校社交礼仪教育重视程度低、工作较为滞后,社交礼仪相关的宣传引导、培训活动较少,往往到了迎宾接待、应聘面试等需要展现社交礼仪的场合,相关教育培训才被临时提上台面,缺乏长期的校园社交礼仪氛围建设与正确的“社交礼仪学习观”引导.
因而对症下药,高校大学生社交礼仪教育困局,谋求高校大学生社交礼仪教育发展出路已势在必行.
三、高校大学生社交礼仪教育发展出路
（1）全面强化社交礼仪教育理念.人的初期社交礼仪教育多源于家庭与社会,缺乏系统性.高校教育作为我国教育系统的重要环节,理应承担起大学生社交礼仪教育的社会责任,大力推广普及社交礼仪教育为国家培养高素质人才.教育管理者应努力强化社交礼仪教育理念、提升社交礼仪教育认识,从战略高度重视高校大学生社交礼仪教育,把握正确发展方向,注重理论与实践密切结合；在战术层面及时将社交礼仪教育纳入常规教学体系,通过增设社交礼仪公共必修课、专业课,举办社交礼仪讲座,开展社交礼仪活动等一系列教育方式系统化、规范化社交礼仪教育,切实提升教育成效.
（2）努力加快社交礼仪师资建设.教师乃立教之本兴教之源,发展高校社交礼仪教育,师资建设是基础.针对目前社交礼仪教学师资缺口大、从教者专业素养偏低的情况,教学师资建设当以规模化、专业化为导向,加大投入引进社交礼仪教育专业人才、深化社交礼仪学科建设,着重培养一批在国内外有较强影响力的专家学者,进而以“点”带“面”,推动整体师资的专业性发展.同时,部分有条件的高师院校可适当扩大社交礼仪教育相关专业规模,夯实社交礼仪专业人才培养工作,为教育业输送一批专业精、理论强的社交礼仪教育人才,助力社交礼仪教育工作的可持续发展.
（3）切实营造社交礼仪学习氛围.“盘圆则水圆,盂方则水方”,良好的校园氛围对大学生社交礼仪教育的正向引导作用毋庸置疑.各高校应进一步加强广播、报刊、宣传栏等传统媒体与微信、微博、 等新媒体的宣传力度,搭建宣传平台普及社交礼仪知识及标准,引导大学生对社交礼仪形成正确认识；建立社交礼仪类社团并扩大其影响力,结合学生所学专业,培养如“校园生态导游队”、“校园礼仪服务队”等特色社交礼仪团队,积极组织其参与校内外迎宾接待工作,在实践锻炼之余展现大学生的良好精神面貌；定期举办礼模大赛、高雅艺术进校园、答辩质询培训等活动,鼓励大学生利用假期进入企事业单位参加社会实践增加交流互动,藉此提高个人社交礼仪素养.
（4）着重创新社交礼仪教育模式.社交礼仪教育互动性、实践性极强,故课程教学互动尤为重要.教育工作者应注重教学模式创新,宜采用案例设计、角色模拟扮演等授课方式加强学生的互动参与,借助线上社交礼仪教学资源与自媒体宣传平台将社交礼仪知识生动形象地传授予学生.另一方面,教育过程中应准确把握社交礼仪的内涵及表现形式,将理论与实践高度结合,采用应聘面试或特殊情境应变的考察方式对学生的社交礼仪知识掌握运用情况进行考核,使学生认识到社交礼仪来源于日常社会交往,自然地将所学知识用于规范个人言行,实现知行合一.
四、结束语
“百年大计,教育为本”,高校大学生社交礼仪教育直接关系高校大学生的礼仪修养与综合素质,决定社会的文明程度与国家的综合形象,更与民族未来的发展休戚相关.随着我国高等教育普及,国民综合素质不断提升,当前的高校社交礼仪教育已不能充分满足大学生日益增长的社交礼仪需求,扎实发展高校社交礼仪教育已是大势所趋.在此过程中,我们需要清醒地认识到：大学生社交礼仪修养的提升并非朝夕之事,高校大学生的社交礼仪教育是一项长期系统的工程,其未来发展之路需要广大教育工作者群策群力,在实践探索中不断总结反思、突破进取.
大学生社交论文参考资料：
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