原创《为变革赋能》
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在上个周末,我们回访了苏州固锝电子股份有限公司.这是《商业评论》在2012年研究并报道过的案例企业,发表在当年的12月号,案例的名称是《苏州固锝：幸福企业的先行者》.苏州固锝创立于1990年,2006年11月在深交所上市,是中国二极管制造业的龙头企业.在公司创立20多年后,公司董事长吴念博的经营理念发生了一个很大的转变.他认为当今是“企业社会化”和“社会企业化”的时代,企业已经成为社会的中坚力量,它不仅仅是社会的细胞,更是社会的载体.因此,企业的存在应该是为社会和谐以及员工幸福,而不只是为了创造经济效益这个单一目标.对此,吴念博提出要把苏州固锝建设成一个幸福企业.经过数年的摸索,苏州固锝以传统文化为根基,形成了包括人文关怀、人文教育等八个模块的幸福企业体系.
经过《商业评论》的梳理、总结,苏州固锝的经验得到广泛传播,甚至受到联合国的邀请去分享,前往固锝学习的企业纷至沓来,后来,吴念博从学员企业中组建了一个幸福企业联盟,帮助伙伴企业推行“幸福企业”体系.在这次回访中,我们也见到了其中的成员企业如宁波中兴精密工业公司、重庆耐德公司等.耐德公司董事长林朝阳说,他以前把工人当流氓,与工人严重对立,聘请日本TPS专家在公司推行精益管理体系时,遇到员工的巨大阻力,日本专家痛苦不堪,精神濒临崩溃.林朝阳追随苏州固锝建设幸福企业之后,把“幸福企业”八大模块在公司落地,员工关系得到极大改善,积极性也调动起来了,工作效率倍增,而且有很多创新,有一款产品打破了国外公司的技术垄断,还把加工时间从39小时缩短到3.4小时.
在回访案例企业的过程中,我们深深感受到案例实学实修是企业家改善经营的有效途径.在过去的十多年里,我们开展了很多成功企业的案例复盘,把他们多年摸索、积累的管理模式完整地梳理出来,以供其他企业借鉴.由此,我们看到的是一个企业带动了一批企业的改善,正如苏州固锝案例.但是我们也意识到这种案例开发和学习的做法还有改善空间,因为案例复盘是在还原企业以前的场景和实践,梳理在当时环境中的有效做法,属于一种“后视式案例学习”.在外部环境变化快速、不确定性增强的今天,我们需要面对未来,更加前瞻地剖析案例.
基于这个思路,我们将在本期开辟一个新的案例类型——案例直播间,这是“前视式案例学习”的尝试.简而言之,我们将跟踪一个具有行业示范效应、正在变革中的企业,每隔3 ～ 6个月到企业去,深入访谈内部和外部相关人员（如供应商、顾客）,如实记录企业的所思所行,展现精进历程.在每一个阶段,大家都可以看到这个企业是如何看待它的现状、可能的解决方案和行动规划,以及对上一阶段的行动描述、效果和企业的变化.在这个过程中,案例企业可以更加清楚地厘清自己的问题,管理专家和企业家读者也可以为案主出谋划策,更重要的是,大家可以案例为抓手,汇聚大众的力量为企业变革赋能.
在本期,大家就可以看到案例直播间的首个案例《嘉衣服饰：新零售要过几道坎？》.大家可以看到公司CEO对于市场、行业趋势和公司方向的思考,以及公司向“新零售”转型的主要思路和项目.此外,公司下属服装品牌CEO、产品中心总监、分公司总经理、店长、加盟商等也在该案例中谈了他们对于公司方向、现状和挑战的理解.我们邀请大家一起来关注、参与这个企业的变革进程.
最后,我们用名人约翰·沙尔（ John Schaar）的一段话与大家共勉：“未来不是从现有的不同途径中进行选择的结果,而是一个被创造出来的地方——先在思想和意愿中创造,然后在行动中创造.未来不是我们前往的现成的地方,而是我们正在创造的地方.通往它的路不是等我们去发现,而是由我们去开拓,而开拓的行动既改变了开拓者,又改变了目的地.” 是的,我们正在开启一个令人激动的变革进程,这个进程中有他、有你、有我.
变革论文参考资料：
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