原创《对医院档案管理信息化建设问题的认识》
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一、医院档案管理信息化建设概述
医院档案是在日常工作中形成的纸质记录、音频、视频等,涉及行政、财务、人事、患者病历等内容,是进行医院管理工作的凭证,也是开展科研工作的基础.档案管理从传统的人工管理转变为信息化管理,能够加强医患信息的沟通,减少中间环节,在降低管理成本的同时提高工作效率,最终服务于医院的长远发展.分析认为,对医院档案进行信息化建设,重要意义如下：
第一,提高工作效率.信息技术在医院档案管理中的应用,会相应提高管理人员的要求,以适应信息技术的发展和应用,在提高人员综合素质的同时,也加快工作效率.第二,提供决策依据.实现档案的信息化管理,有利于各种资料数据的统一保存和管理,根据工作需要及时提档进行查阅和借鉴,如此能够保证档案信息的完整性、可靠性,为管理制度、政策方针的制定提供参考依据.第三,提升医院竞争力.档案管理的改革,是医院深化改革的一部分,有利于增加效益、加强管理质量,在激烈的市场竞争中,提高医院的综合竞争力.
二、信息化建设期间的问题和不足
（一）基础设施薄弱.当前医院的发展依然将重点放在了经济效益上,领导人员更加重视医疗器械的购备,以及如何提升服务水平,因此忽视了档案管理工作.具体表现在局域网的建设不完善,患者的信息没有实现共享,医疗资源配置效率低.举例来说,信息化建设必须有硬件设施、软件设施作为支撑,这些设施的购备需要花费一定的资金.但是医院对建设工作不重视,就不愿花费资金来购买设施,阻碍了信息化建设.
（二）管理制度缺失.档案管理期间,管理制度缺失造成的结果是难以规范工作人员的行为,分工不明确、职责不落实,缺少相应的监督机制进行激励和约束.如此一来,管理人员意识不到管理工作的重要性,继而影响管理质量.举例来看,缺乏统一的管理标准,管理人员对档案进行分类时,只能按照工作经验或个人理念,会增加随意性,不利于后期档案的调取和应用.
（三）人员素质较差.档案管理人员的综合素质差,集中体现在三个方面：第一,专业知识和管理技能不兼备,要么是专业知识丰富但缺少管理经验,要么是管理技能高超但专业知识缺乏；第二,面对枯燥乏味的管理工作,抱有得过且过的心态,不利于管理质量的提升；第三,部分管理人员直接由其他岗位或部门调配而来,或者处于状态,影响管理工作的进展.
三、医院档案管理信息化建设的改进措施
（一）树立科学理念.档案管理理念是否科学合理,直接影响管理工作的开展情况,这就要求管理人员通过学习转变观念,认识到档案管理对于医院发展的重要意义.另外,档案管理并不是独立存在的,和其他部门具有密切联系,应该共同部署,实现协调发展的目标.对此,可以建立一个新的档案资源概念,实现信息共享,保证资源使用的安全性和快速性；同时构建领导责任体制,提高档案管理的地位,为具体工作的开展创设良好的环境.
（二）加大资金投入.分析传统的纸质档案,主要是以文字和图片的形式记录各项内容,缺点在于受到外界因素的影响大,例如温度、湿度、通风等,容易出现破损、丢失等现象.信息化建设采用电子档案,能够解决这些问题,而加大资金投入则成为建设工作的前提和保障.首先选择性能质量过关的硬件设备,以计算机为例,应该具有强大的数据库功能,能够保存大量的数据信息.然后选用适宜的软件系统,满足档案的保存、删除、修改、查询等需求,能够及时响应管理人员的操作,缩短等待时间,提高工作效率.
（三）完善建设标准.信息化建设的前提,是形成标准的信息化管理体系,尤其要明确各项建设指标,并对指标进行改进和升级,满足医院的战略发展要求.在具体执行上,应该依据《档案法》《医疗档案管理办法》等律法规定,结合医院的实际情况,制定出科学有效的管理制度,形成协调管理的运作模式.在医院领导的组织下,促使档案部门、人事部门、临床科室形成互通互联的管理机制,增加互动性,促进信息化水平的提升.
（四）提高人员素质.信息化建设对于管理人员的素质要求如下：具备自主服务意识；良好的职业道德素养；高超的专业技术水平；丰富的理论知识；较强的心理素质；计算机操作能力和网络技术应用能力；高昂的工作热情等.要做到这些,首先要积极引进专业人才,提高人才技能水平,对人才结构进行调整和升级.其次要定期开展业务培训,鼓励工作人员接受继续教育,丰富自己的专业知识.还要加强评估考核,制定合理的奖惩制度,通过鼓励优秀员工,激发工作积极性、提高创造力,促进整体管理水平的提升.
四、结语
综上所述,对医院档案进行信息化建设,能够提高工作效率,为医院决策提供依据,提升医院竞争力.分析建设工作现状,问题和不足集中在基础设施薄弱、管理制度缺失、人员素质较差三个方面.对此,必须树立科学理念、加大资金投入、完善建设标准,并提高人员素质,从而推动信息化建设工作的顺利进行.
信息化建设论文参考资料：
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