原创《由吴仪妙语说闪避》
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安徽 张坤
吴仪曾是中国政坛上的重要人物,也是世界上著名的“女强人”.自称“小女子”的吴仪,真诚坦率,自信优雅,凭着过人的智慧和犀利的口才,她纵横捭阖,在国内外政治、经济舞台上游刃有余,被誉为“中国开放的形象”,“魅力天成的铁娘子”.2004年～2007年,美国《福布斯》杂志公布的“世界前100名女强人”“全球最有影响力的女性排行榜”中,吴仪四度入选并名列前三甲.吴仪反应快、口才好,面对记者咄咄逼人的交锋式采访,她从不发怵,应答时往往幽默机敏,挥洒自如,媒体无不为她的风采所倾倒.1995年,全国人大八届三次会议期间,大会安排时任外经贸部长的吴仪答记者问,当记者招待会接近尾声时,一位外国记者突然站起来,手里拿着几张盗版的光盘,以此作为证据,责难中国并没有认真地保护知识产权.会场的空气紧张起来.只见吴仪从容地回答：
感谢你为我们提供了线索.请把这些VCD交给我,我们将据此查办.请注意,中国政府十分重视对知识产权的保护工作,而且,我们也正在加紧打击侵犯知识产权的行为,请放心,此类案件我们发现一起,就坚决查处一起,决不心慈手软,决不姑息养奸.
面对记者的发难和当时紧张的空气,吴仪镇定从容,她知道当时无论是“否定”还是“承认”都极为不利,于是她另出境界使用了“闪避”技巧,巧妙地把话题由“侵犯产权”转移到“打击盗版”上来.随后借题发挥,强调打击盗版的“决心”“发现一起,查处一起,决不心慈手软,决不姑息养奸.”坚定有力的回答,把中国政府对“知识产权”保护问题的态度明确无误地传达给媒体.吴仪在记者面前,处变不惊,灵活应变,表现出一位政治家非凡的机智.
吴仪得体合理的回答记者的“刁钻”提问,这不仅与其过硬的心理素质、应变能力有关,还与其巧妙的使用了“闪避”的沟通技巧有很大关系.在言谈过程中,我们难免会碰到对方提出的一些棘手问题,一时难以正面回答.这时,我们有必要采用一些巧妙的方法来加以回避,难题,这就是“闪避”.下面,结合实例介绍几种“闪避”答问的言谈技巧.
借助谐音
乾隆皇帝微服私访下江南时,带了大学士纪晓岚在身边.一天,两人走得口干舌燥,纪晓岚看到路边有棵梨树,就摘了一颗梨独自吃了起来.
乾隆皇帝很是生气,质问道：“孔融四岁能让梨,爱卿得梨为什么不让呢？”
这时候,纪晓岚才发现自己失礼了,赶忙说：“梨者,离也！微臣奉命伴驾,不敢让梨.”
乾隆皇帝又说：“那你不能分给我一口梨吗？”
纪晓岚接着说：“微臣有生之年,都将为皇上效命,决无二志,怎敢与陛下分离（梨）呢？”乾隆皇帝无可奈何,只能咽了咽口水.
点评：上例中,乾隆皇帝生气地质问纪晓岚为何不分梨,如果纪晓岚照实回答说自己忘记了,可能就是欺君之罪.纪晓岚借助“梨”与“离”的谐音,回答“不敢让梨（离）”“怎敢与陛下分离（梨）”,既回答了皇帝的质疑、化解了失礼的尴尬,又借机向皇帝表达了自己的忠心不二,坏事也变成了好事.
转移话题
1971年,基辛格博士为恢复中美外交关系秘密访华.在一次正式谈判尚未开始之前,基辛格突然向周恩来总理提出一个要求：“尊敬的总理阁下,贵国马王堆一号汉墓的发掘成果震惊世界,那具女尸确是世界上少有的珍宝啊！本人受我国科学界知名人士的委托,想用一种地球上没有的物质来换取一些女尸周围的木炭,不知贵国愿意否？”
周恩来总理听后,随口问道：“国务卿阁下,不知贵国政府将用什么来交换？”基辛格说：“月土,就是我国宇宙飞船从月球上带回的泥土,这应算是地球上没有的东西吧！”
周总理哈哈一笑：“我道是什么,原来是我们祖宗脚下的东西.”基辛格一惊,疑惑地问道：“怎么？你们早有人上了月球,什么时候？为什么不公布？”
周恩来总理笑了笑,用手指着茶几上的一尊嫦娥奔月的牙雕,认真地对基辛格说：“我们怎么没公布？早在5000多年前,我们就有一位嫦娥飞上了月亮,在月亮上建起了广寒宫住下了,不信,我们还要派人去看她呢！怎么,这些我国妇孺皆知的事情,你这个中国通还不知道？”周恩来总理机智而又幽默的回答,让博学多识的基辛格博士笑了.
点评：长沙马王堆汉墓女尸经历千年而不腐烂,这是一个应当严禁外泄的国家科研机密.这里周总理不说换也不说不换,而是巧妙转移话题,把谈话内容转到地球上没有的东西上来,并且巧妙地借用中国古代传说,婉转地拒绝了对方的请求.
增设前提
南齐王僧虔是晋代王羲之的四世族孙,他的行书、楷书继承祖法,造诣很深,是当时著名的书法家.南齐太祖萧道成也擅长书法,而且不乐意自己的书法低于臣下.
一天,齐太祖提出,一定要与王僧虔比试书法的高下.君臣两人都认真地写完一幅楷书后,齐太祖得意地问王僧虔：“你说说,谁第一,谁第二？”王僧虔眉头一皱,计上心来,便从容答道：“臣的书法,人臣中第一；陛下的书法,皇帝中第一.”
齐太祖听了,只好一笑了之.
点评：上例中,齐太祖提出了棘手的问题,让回答者进退两难：如果回答齐太祖第一,违背了客观事实；若回答自己第一,又会得罪齐太祖惹来祸端.好在聪明的王僧虔巧妙地在回答时增设了两个前提,分别放在“人臣”与“皇帝”的前提下做出评价——臣的书法,人臣中第一；陛下的书法,皇帝中第一.评价既中肯又客观,两全其美的回答让齐太祖一笑了之.
巧换概念
一天晚上,时任美国总统的林肯在忙碌了一天之后,终于可以上床休息了.忽然,电话铃声大作,林肯接起了电话.
电话是一个惯于钻营的政客打来的,他请求说：“总统先生,我听说咱们的关税主管刚刚去世,我可不可以顶替他的位置？”
林肯很平静地回答说：“如果殡仪馆没意见, 我当然不反对.”
点评：上例中,林肯面对跑官要官的人很厌恶,但碍于情面又不能直言拒绝,于是他故意表现出不明白对方的企图,利用对方话语中“位置”一词的歧义性,巧换概念——把“关税主管的位置”曲解成“殡仪馆里的位置”,顺势拒绝了政客的非分之想,让政客无功而返.
避实就虚
俄国作家契诃夫成名之后,家里总是不断有慕名而来的人,有些人本来很浅薄,却故弄高雅地提出一些难以回答的问题.
有一天,来了三位上流社会的贵妇人.她们一进来就力图表现出关心政治的样子,问契诃夫：“安东·巴甫洛维奇,你以为战争将会怎样呢？”
“大概是和平.”契诃夫咳嗽两下后回答说.
贵妇人继续问道：“当然啊！会是哪一方面胜利呢？希腊人还是土耳其人？”
契诃夫回答：“我认为是强的一方胜利.”
贵妇人打破沙锅问到底：“那么照你看来,哪一方是强的呢？”
契诃夫笑了笑,说：“就是营养好、教育高的一方.”
贵妇人们彻底没辙了.
点评：上例中,贵妇人提出的问题敏感而且复杂,如果照实回答,难免出现纰漏,契诃夫就巧妙地避实就虚,没有实打实地作出回答,而是以“大概是和平”“强的一方胜利”“营养好、教育高的一方强”等虚的道理作答,避实就虚,而且绵里藏针,让对方挑不出任何毛病.
以问代答
一次,《亚细亚报》记者万士同采访蔡锷.
万士同慢声细语地说：“鄙报为国民之喉舌,请教一下蔡将军的政见！”
蔡锷指指嗓子眼说：“有你这个喉舌就行了,我的喉头生病了.”
万士同锲而不舍,寸步不离：“孙中山、黄克强在海外宣言讨袁,将军是辛亥元勋,想必引为同调？”
蔡锷淡淡地说：“中山先生的信徒给袁办筹安会,鼓吹帝制的也有.”
“对,对,此一时,彼一时也.不过,梁启超先生的大作《异哉所谓国体问题》,你总该深表同感吧？”万士同继续追问.
蔡锷想了想,说：“梁任公是我的老师,袁项城是当今国家之首,万事通先生,你说我该服从谁？”
万士同搔着头皮说：“是啊,应该服从谁呢？”
就这样,蔡锷巧妙回避了这个问题.
点评：上例中,万士同提出了一个敏感的问题,让人答也不是、不答也不好,左右为难.蔡锷巧妙地以问代答,对万士同一次次步步紧逼的提问,他一次次未作正面回答,而是反问对方,一次又一次把难题推回给了对方,有效了难题,避免了尴尬.
上面几例都是在困境中巧妙的使用了“闪避”的技巧而使自己很快解脱出来,有的还获得了很大的主动权,在以后的答问过程中,当碰到敏感的或者难以正面回答的难题时,朋友们不妨根据实际问题的需要,巧妙运用上述介绍的“闪避”技巧,以此来化解难题、化解尴尬,获取圆满的效果！
由吴仪妙语说闪避论文参考资料：
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