原创《建设银行：普洱振兴路支行成功堵截一起买卖交易等2则》
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建行普洱振兴路支行成功堵截一起买卖交易
近日,建行普洱振兴路支行成功识别并堵截一起买事件.
当天,当班大堂经理与支行行长接待两名客户时,询问他们要办理什么业务,客户要求办理,并要求开通网上银行、手机银行等.交谈过程中,大堂经理与支行行长发现异样,顿时警惕起来,在仔细询问他们开通网上银行是要做什么用、对功能了解多少、是否会操作、是否会网上购物、家里是否有电脑等问题时,这两个客户一脸茫然.支行员工随即对他们普及银行金融知识和反洗钱知识,以及出借带来的各种风险……最后,两个客户道出实情,此前有一个年轻男子出50元让他们来银行办理,然后再卖给他.
由于各家银行对个人开立银行账户执行了新的规范要求,不法分子把目标锁定边远山区文化水平低以及没有开过的人群,通过买实现非法交易.建行普洱振兴路支行严格落实新规,要求工作人员在办理业务过程中认真识别客户真实开户意愿.
建行楚雄楚威支行为八旬老人送上暖心服务
近日,建行楚雄楚威支行两名员工上门为一名行动不便、重病在家的八旬老人办理业务,获得客户好评.
当天,建行楚威支行营业大厅来了一名神色焦急的男子,称80多岁的老母亲重病在家,听说金融社保IC卡需要激活,自己从深圳赶回来,询问是否可以代替老母亲激活卡,当得知需要本人来激活卡时,男子情绪激动.支行行长姜玲芝了解详细情况后及时安抚男子,并告之由该男子代替老人写一份情况说明.当天下午,支行员工上门核实情况,老人当面签字认可后即可由该男子代替老人激活卡.
此举得到了老人和家属的认可,称建行是为老年人实实在在地“送温暖”.
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