原创《移动新闻客户端设计原则、理念和技术》
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当前,移动新闻客户端在信息传播和接收中占据着重要位置.因此,有必要对新闻客户端设计从原则、理念和技术层面进行探讨和分析.笔者认为,新闻客户端在设计上应该遵循个性化原则、公共性原则和便捷性原则,以用户为中心在提供符合其偏好的针对性资讯的同时,传播公共信息,升级用户与新闻客户端的交互方式,通过技术手段实现阅读状态恢复和阅后即换,为用户打造更为舒适流畅的阅读体验.
新闻客户端设计原则
与新闻网站相比,新闻客户端具有登陆的便捷性、移动端的适应性和较好的用户体验,因而一经推出就受到了用户的喜爱,成为用户获取新闻资讯的重要方式.当前的新闻客户端在设计上也经历了两个阶段：第一个阶段是非智能非阶段,其基本特征是某一类新闻客户端界面设计上,不允许用户通过私人订制的方式调整页面导航栏布局,这是一种标准化的设计,难以做到千人千面,当然这一阶段的新闻客户端还没有引入大数据分析和人工智能技术,因而智能化推荐明显不足,可以称为机械的设计.第二个阶段,随着大数据、人工智能技术和新闻媒体的结合,算法类客户端崛起,新闻客户端在设计上开始进入第二个阶段,即以人工智能技术为支撑的、允许用户私人订制的智能算法阶段.这一阶段的主要特征是,新闻客户端在设计上突破了非的特征,允许用户根据自身的使用习惯调整导航栏中的频道,并对其进行排序,调整到用户自身喜爱的栏目,实现了客户端导航栏目的可化.同时,人工智能技术的使用,使客户端可以进行智能化推荐,这提升了用户和信息的匹配程度和信息传播的精准性.因而,以今日头条和一点资讯、封面新闻为代表的新闻客户端崛起,成为当前资讯类客户端的翘楚.
从新闻客户端发展的两个阶段可以看出,当前和未来,新闻客户端的设计需要遵循以下几个重要原则,才能进一步增强新闻客户端与用户之间的黏性,提升用户体验.
个性化原则.随着新媒体的不断发展,用户开始从传统媒体时代的受众中脱离出来,成为一个个体,而不同个体对于信息的需求是不同的,这正是新媒体时代用户和传统媒体时代的受众不同之处.正是因为在新媒体时代,用户具有个性化特征,具有个性化的信息需求,因而,在新闻客户端的设计上,需要遵循个性化原则,为不同用户提供不同服务,允许不同用户通过新闻客户端完成不同的使用行为.尽管个性化的设计原则能够满足当前用户的个性化需求,但是以人工智能为技术依托而实现的智能化推荐系统容易造成用户信息获取视野窄化,形成信息茧房效应,因而新闻客户端在设计上还需要遵循公共性原则.
公共性原则.公共性原则是平衡新闻客户端在设计上过于重视用户个体需求,造成用户信息视野窄化的重要原则.所谓公共性,是指新闻信息的传播应该以公共利益为追求,重视对具有公共性的、社会成员共同关心关注的新闻信息的传播.因而,在新闻客户端设计上,需要为用户制定一些大众化的信息栏目,这些栏目可以作为固定栏目,客户端可以通过权限设置的方式不允许用户对于这些栏目和频道进行取消或者删除,以这些栏目的信息确保用户信息接收的视野.
便捷性原则.新闻客户端在内容设计上,个性化原则和公共性原则是重要的原则,在新闻客户端与用户的交互过程中,则应该遵循便捷性原则.与早期的新闻网站和移动端的新闻WAP页面相比,移动端新闻客户端之所以后来居上,和其使用的便捷性具有很大的关系.新闻WAP页面用户在使用过程中需要首先进入移动端搜索引擎,搜索相关新闻页面,然后点击新闻页面,才能进行登录,因而在程序上较为烦琐,而移动端新闻客户端在首次使用时,需要用户下载并安装,但是在后期的使用过程中,允许用户点击客户端直接进入界面获取信息,因而更具有便捷性,这提升了用户体验,也正是媒介发展的人性化趋势的重要体现.在未来的新闻客户端设计中,也需要遵循便捷性原则,为用户提供更为便捷的设计和更为便捷的服务.
理念上以用户为中心
在新闻客户端的设计上除了要遵循以上三个原则,还需要以用户为中心,通过服务用户提升新闻客户端和用户之间的黏性.
千人千面的化信息.在当前,以用户为中心就意味着对不同用户提供不同的、与用户需求匹配的信息,实现信息与用户之间的智能适配,提升用户的客户端使用体验.为此,可以以人工智能技术为依托,通过对用户新闻客户端使用数据的收集与分析,建构用户使用模型,对用户进行精准画像等一系列技术程序,达到为用户提供合适信息资讯的目的.在客户端的设计上,可以针对个体用户的一些个性化特征,为不同个体提供修改、适合自身的新闻信息获取的界面和频道等,突出其个性化需求.例如,以今日头条为代表的客户端就允许用户通过对频道的修改和重置,以针对自身的信息需求实现对推荐信息的接收.
公共信息的传播.在公共性原则的指导下,新闻客户端在设计上还需要为用户提供公共信息,以完善用户的信息接收和获取结构,平衡用户的信息结构.为此,需要在具体的设计上,设置一些具有公共信息特征的频道和栏目.例如,今日头条在整改后设置了新时代栏目,重点为用户推送时政要闻,以确保公共信息的传播,而澎湃新闻客户端在推荐栏目的界面中长期设计了“在新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新气象新作为”的专题,新华社新闻客户端在界面首页设置了“学习”频道,而“要闻”“学习”这两个频道并不允许用户进行重新编辑.这种设计,都呈现出新闻客户端的对公共信息的重视.
更便捷的交互方式.尽管与早期的输入式交互相比,触摸式交互已经更为便捷,但随着人工智能技术和智能语音技术的不断发展和推进,这种触摸式交互就显得优势不再.为此,很多客户端开始通过人工智能语音技术实现用户与客户端之间的直接交互,如新华社新闻客户端推出的“小新”,允许用户通过和“小新”的对话获取新闻资讯和服务；封面新闻的机器人“小封”也能够实现与用户之间的语音对话.可以说,从触摸式交互到语音交互解放了用户的手,为用户和新闻客户端之间的交互提供了更加便捷的渠道.
技术上更新阅读体验
在具体的阅读体验上,当前一些新闻客户端在用户阅读的过程中存在难以恢复阅读状态和重复推送的问题,降低了用户的阅读体验,为此,需要通过对用户浏览状态的恢复提升用户阅读的流畅性和对已读信息的及时更换实现用户对最新新闻信息的关注,提升用户的阅读体验.
通过对浏览状态的恢复提升阅读流畅性.在新闻客户端的使用过程中,用户经常会遇到一些问题,如正在阅读的某一篇文章,因为其他的原因需要临时退出,这时如果用户再进入该客户端,则需要重新寻找这篇文章并重新打开,一些客户端甚至不能记录用户的浏览情况,需要用户从文章开头重新寻找之前的阅读状态.如果此前阅读的文章篇幅较长,则用户需要花费的时间成本和注意力成本较高,不利于用户体验的提升.因此,可以通过利用技术手段实现对用户的当前阅读界面、阅读状态进行记录和保存,当用户在进行其他的使用行为之后,还能够在退出其他程序后,以更为便捷的方式回到此前的阅读界面上,找到此前的阅读记录继续阅读.这样,能够为用户提供一个更为流畅的阅读体验.
通过阅读信息记录实现“阅后即换”.尽管一些新闻客户端在新闻信息的更新上能够实现即时更新甚至是实时更新,用户只需要下拉界面就能够更新信息,接收新闻客户端界面顶端的最新信息,但是往往也会出现这一种情况：用户已经阅读的文章在更新的过程中,甚至是在系统推荐中反复出现.为了提升用户阅读体验,一些客户端将用户阅读过的文章进行了色调上的处理,如呈现灰色以表示用户阅读过,而有些客户端则在文章标题后面提示“最近阅读”等.但是由于移动端用户新闻客户端界面的限制,重复出现的用户阅读过的文章,显然不利于用户对新的未读过的文章的关注,也造成用户注意力资源的浪费,增加了用户对新信息的获取成本.因此,针对这种情况,需要在客户端设计的过程中遵循“阅后即换”的原则,保证用户读过的文章不再出现在用户刷新后的客户端界面中,或者将用户阅读过的文章放在客户端刷新界面的最底部,如果用户需要反复阅读,则可以在最底部进行提取和点击阅读.这样就能够最大程度上保证新的新闻资讯的推送,也能够降低用户的注意力成本.
作者单位 安阳工学院艺术设计学院
新闻客户端论文参考资料：
归纳总结,该文是一篇关于经典新闻客户端专业范文可作为理念和设计原则和移动方面的大学硕士与本科毕业论文新闻客户端论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献。
