原创《量化绩效考核在呼吸内科护理人员中的应用》
该文是内科护理方面有关论文怎么写跟绩效考核和呼吸内科和护理人员有关论文怎么写。
【摘 要】目的：为了适应我院公立医院薪酬制度改革的需求,同时将我科护理工作真正意义上做到提质增效.方法：结合我院2017 新的综合目标考核方案,依据绩效优先、兼顾公平、按劳分配、多劳多得的原则进行,制定护士量化考核表与护理工作量表,按表每月进行考核、统计、实施二次分配.结果：发现不仅提高了我科室护理工作质量,也提高护理人员的满意度,同时提高了医生对护士的满意度.
【关键词】量化绩效考核；护理；应用
绩效管理是指组织和员工之间就员工任务、责任、工作标准进行沟通和磋商机制,是通过实施该计划实现绩效组织和管理,为员工和团队提供及时有效的行为、态度控制,调整和反馈的过程,涉及员工的结果,工作行为和态度及其相关因素在标准确定、评价和反馈等方法[1].2016 年我院开始实施公立医院薪酬制度改革,2017 年初发现传统的个人工作量计算及考评方式,已不能满足新综合目标考评方案,为了使我科护理工作真正意义上做到提质增效,结合我院2017 新的《薪酬制度改革分配方案》,依据绩效优先、兼顾公平、按劳分配、多劳多得的原则进行,将新量化绩效考核应用在呼吸内科护理人员工作中.
1 一般资料
我院是乙等综合性医院,呼吸内科核定床位数40 张,护理人员核定12 人,主管护师1 人,护师1 人,护士10 人；学历：本科3 人,大专9 人；能级：N3 级护士2 人,N2 级护士4 人,N1 级护士3 人,N0 级护士2 人.
2 方法
2.1 奖励性绩效的设定
由综合目标管理办公室核算科室纯收入的45% 计提,医护分配为比例50%：50%.分配到科室后由科室核算员根据科室二次分配方案考核后进行分配.
2.2 个人工作量量化考核表
结合我院《薪酬制度改革分配方案》中护理职称、职务、岗位、班次分配系数,全科开会讨论,制定出个人工作量量化考核表,总原则：每日工作人员工作量等于 基础工作量+ 机动工作量.见表1、表2、表3.
2.3 工作质量量化考核表
工作质量量化考核表将德能勤绩全部纳入考核,内容涵盖：纪律/ 仪表着装14 分；礼仪规范服务15 分；落实规章制度（护理质量考核标准参照护理部下发的各护理工作质量标准进行考核）12 分；协作能力8 分；病人护理质量22 分；护理文书质量15 分；医院感染控制14 分.
以上内容个人工作量量化考核表由当事人填写,护士长或护理组长当天审核,若有不实填写将扣除本月诚信分5 分；工作质量量化考核表由护士长考核后填写并注明时间、缘由,减分无下限,每月25 号由科室核算员核算.
2.4 奖励性绩效分配方案：
护士长：系数奖+ 管理者奖；护士：职称系数*100*30%+ 质量考核*25%+ 班次系数*10%+ 工作量*35%（ 等于 总奖金数（去掉管理者奖）/ 总分值）.
3 结果
3.1 提高了科室护理工作质量见表4.
3.2 提高护理人员的满意度见表5.
3.3 提高了医生对护士的满意度
在年终医生对科室护士满意度调查结果中发现,对基本技能的操作满意度由原来的65% 提高到了86%,对医护合作的满意度由原来的55% 提高到了80%.
4 讨论
4.1 促进了科室护士的团结协作
在新的量化考核方案实施后,由于加入了协作能力的考核,护士由年初的不愿意接受,到年尾的自觉执行,护士长安排的任务按时完成,医护之间协作更加默契,护士与护士之间再不相互推诿,大大增加的团队的凝聚力.
4.2 促进了科室护理工作质量的持续改进
科室设置的各质控小组充分发挥了质控的监督作用,互相监督,将错误整理在科室纠错本内,责任人及时改正；护士长每周不定期的质控中发现护理质量明显提升.
4.3 对培养年轻护士的工作能力有显著提升
由于我科室N0-N1 级护士占到了科室护理人数41.67%,在设置质控组时,进行新老搭配,两两一组,在一年的运行中N0-N1 级护士在年终能级评定中全部成功晋级.
4.4 年终评定优秀优秀工作者工作进展顺利
通过一年的考核,累计评分,最高分者为科室优秀工作者,科室年终优秀工作者的评选工作进展顺利,未出现不公平、不满意的现象.
总之,量化绩效考核在呼吸内科护理人员中的应用,不仅可以提高我科室护理工作质量,提高护理人员对工作的满意度,同时还可以提高我科室护理工作的社会满意度,树立科室的品牌形象.
参考文献
[1] 尹曦, 陈红, 曾继红. 病房护士绩效考核结果分析[J]. 现代社区护理,2008,14(01):103-104.
[2] 夏旦. 量化考核在病区护理管理中的应用[J]. 中医药管理杂志,2010,18(01):90-91.
内科护理论文参考资料：
综上而言，上述文章是一篇适合不知如何写绩效考核和呼吸内科和护理人员方面的内科护理专业大学硕士和本科毕业论文以及关于内科护理论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料。
