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信息需求类论文参考文献范文 与珠三角地区老年群体信息需求调查与分析方面论文参考文献范文

版权:原创标记原创 主题:信息需求范文 类别:专科论文 2024-03-11

《珠三角地区老年群体信息需求调查与分析》

该文是关于信息需求相关毕业论文开题报告范文和珠三角和珠三角地区和需求方面毕业论文开题报告范文。

(深圳图书馆,广东深圳518035)

[摘 要]调查了珠三角地区老年群体的信息需求,分析了老年群体的基本情况、阅读现状、对公共图书馆的利用情况,为公共图书馆老年群体服务的有效开展提出了针对性的建议.

[关键词]公共图书馆老年群体信息需求

[分类号]G252

我国已经逐渐进入老龄化社会,根据国家统计局《2014年国民经济和社会发展统计公报》,2014年中国13.67亿人口中,60岁及以上的老人2.12亿人,占总人口比例为15.5%;65岁及以上人口数为1.37亿人,占比10.1%.据世界卫生组织预测,到2050年,我国将有35%的人口超过60岁,成为世界上老龄化最严重的国家.[1]公共图书馆作为最具开放性和公益性的社会文化机构,是人民的“终身学校”和建设社会文化的中坚力量,保障老年群体平等获取知识,使老年群体“老有所学、老有所乐、老有所为”已成为公共图书馆义不容辞的责任.为了更好地了解珠三角地区老年群体的信息需求,提升公共图书馆的老年群体服务质量,课题组于2016年5~9月对珠三角地区包括图书馆、公园、社区、疗养院、群众广场等老年群体聚集相对较多的场所进行了实地访问和问卷调查,其中,针对图书馆的问卷发放25份,回收25 份,回收率100%;针对老年群体的问卷发放1200份,回收1102份,回收率91.8%.

1 老年群体的基本情况

关于老年群体的基本情况部分我们共设计了性别、年龄、文化程度3个问题,详见表1.

由表1可见,此次受访者男女性别比例为1.08:1,没有明显的性别倾向.年龄组集中在60~70岁,占了51.72%,其次为71~80岁,占了33.94%,81岁以上的样本数相对较少,仅占13.61%,这是因为我们的调查区域主要是公共场所,而随着年龄的增长,由于身体健康、交通便利等因素的影响,老龄人活动区域会相应缩减.文化程度高中或中专及以上的占55.36%,初中的占21.23%,小学的占15.25%,小学以下的占7.8%,说明此次我们的受访者文化水平是相对较高的.

2 老年群体的阅读现状

此次调查主要是从老年群体的阅读喜好、阅读目的、阅读时间、阅读内容、阅读途径、阅读场所、阅读帮助、阅读来源8个方面来了解老年群体的阅读现状.

2.1 阅读喜好

问卷的第4题是“您喜欢读书读报吗?”,52.03%的老年群体表示很喜欢,35.98%表示一般,不喜欢的占11.99%,详见图1.绝大多数老年群体认为阅读是健康有益的,并可以给人带来快乐,这种快乐来自于阅读过程中视野的开阔、心灵的愉悦、生活的充实以及自我的提升.

同时,我们对文化程度与阅读喜好进行了交叉分析,结果发现,文化程度与阅读喜好是正相关的,即文化程度越高,阅读喜好越强,反之亦然.可见文化程度的高低对阅读习惯的影响很大,详见图2.

2.2 阅读目的

问卷第5题是了解老年群体的阅读目的,我们共提供了“休闲消遣”“增加知识”“工作需要”“学术研究”和“其他”5个选项.由图3可见,老年群体的阅读目的主要集中在“休闲消遣”和“增加知识”上面.老年群体退休后,压力感大大减弱,时间大大增多,在家空闲的时间读读报、看看书己经成为老年群体退休生活的一部分.同时,由于社会飞速发展,信息大爆炸,老年群体作为社会成员的一部分感受到信息时代所带来的知识冲击,因此通过阅读增加知识,跟上时代的步伐,也成为老年群体很重要的阅读目的.

2.3 阅读时间

问卷第6题是“您的日均阅读时间是”,由图4可见,日均阅读2小时以上的占了26.94%,1~2小时的占了26.57%,0.5~1小时的占了21.03%,半小时以内以及不看书的占25.47%.据《2015年深圳阅读指数报告》指出,2015年深圳居民日均读书(包括纸质图书和电子图书)62.53分钟,比2014年(29.72分钟)增加了32.81分钟.同指标在“国民阅读调查(2014)”的统计结果是18.76分钟,深圳居民日均读书时间比全国平均值多43.77分钟[2].由此可见,老年群体的阅读时间还是相对较多的.

2.4 阅读内容

由图5可见,老年群体的阅读内容比较分散,这说明他们的阅读兴趣是多种多样的.“健康娱乐”是选择最多的内容,占了75.71%;其次为“时政要闻”,占53.11%,这说明老年群体退休后不愿意脱离社会,还是对国内外形势及社会民生给予了一定的关注.再次为“文学艺术”“与老年人相关的政策法规”等,这为公共图书馆老年读者服务的文献资源配置提供了一定的依据.

2.5 阅读途径

问卷的第8题为“您平时多通过哪种途径获取知识?”,由图6可知,老年群体的阅读途径还是以传统的报刊书籍和广播电视为主,阅读报刊书籍的占了72.59%,广播电视的占了59.07%,手机网络的占了35.74%.这说明一方面由于身体、经济状况和长期以来形成的阅读习惯等方面的原因,老年群体偏好传统的阅读方式,网络阅读(包括电脑、手机、ipad等)是随着数字时代的发展出现的新的阅读方式,部分老年群体尤其是新老年群体已经逐渐适应网络阅读.

2.6 阅读场所

问卷第9题为“您平时主要的阅读场所是?”,由图9可见,90.57%的老年群体在家中阅读,这与他们居家为主的养老方式是密不可分的.另外,老年群体退休后,一般都以在家做家务以及照顾孙辈为主,整段时间阅读较少,碎片化时间较多,因此在家中看看报纸翻翻书、听听广播看看电视远比去图书馆或者书店便利.41.70%的老年群体在图书馆阅读,图书馆拥有海量的文献资源,舒适的阅览环境,同时再加上丰富多彩的文化活动,成为老年群体在外阅读场所的首选.在书店书城阅读的占13.02%,在工作场所阅读的占3.58%,在疗养院阅读的占2.64%.

2.7 阅读帮助

这一部分我们设计了两道题目,包括“您阅读时需要用老花镜、放大镜等阅读设备吗?”和“您在遇到阅读困难时,会选择什么办法解决呢?”.由图8可见:离不开阅读设备的老年群体占14.44%,经常用的为25.56%,偶尔用和不用的分别占22.04%和37.96%,依赖老花镜、放大镜等阅读设备的老年群体相对较多.由图9可见:33.4%的老年群体遇到阅读困难会选择自己摸索,查找工具书;39.89%的老年群体会向他人咨询;而26.72%会选择放弃阅读.这要求我们在工作中多了解老年读者的阅读需求,主动提供帮助.

2.8 阅读来源

由图10可见,老年群体的阅读来源排在第一位的是“自己购买”,占了59.51%,大部分老年群体选择自己购买阅读资源,因为这样的获取方式非常便利,可以不受外出借阅的时间和空间限制,同时,自费购买除了阅读以外,还可用作收藏.排在第二位的是以“从图书馆借为主”,占了51.41%,这充分说明图书馆以其丰富的文献资源吸引了很多老年读者.

3 老年群体对公共图书馆的利用情况

此次调查主要是从老年群体对公共图书馆的认知情况,对公共图书馆的使用频率、使用目的、使用内容、影响使用率的原因、图书馆应该改进的工作6个方面来调查老年群体对公共图书馆的利用情况.

3.1 认知情况

在“距离您家最近的公共图书馆需要多长时间”的调查中,有16.20%的老年群体表示不知道,这说明老年群体对公共图书馆的认知度不是很高,图书馆所处位置无法满足老年群体便利出行的需要,公共图书馆促进阅读的社会职能宣传不足,因此公共图书馆在今后的工作中必须考虑到老年群体便于出行,同时加大宣传力度,提高社会认知度,吸引老年群体进入和利用公共图书馆.

3.2 使用频率

在对老年群体对图书馆的使用频率进行调查时,我们发现老年群体对图书馆的利用率还是偏低的,只有34.39%的人每周至少来一次图书馆,24.72%的人每月至少一次,16.54%的人半年以上一次,而24.35%的人从来没有来过图书馆.一方面老年群体对图书馆的认知度较低,如图11 所示,16.20%的老年群体不知道身边的图书馆;另一方面大部分老年群体距离图书馆太远,出行不便以及交通不便等原因导致他们不常来图书馆.

在对“认知情况”和“使用频率”进行交叉分析时我们发现,家到图书馆距离的远近与使用频率是成正相关的,即到图书馆距离越近,使用图书馆的频率越高,反之亦然,见图13.这要求我们在以后的工作中充分考虑到距离图书馆较远的老年群体的需求,有计划地开展送书上门、招募志愿者、与社会机构合作等活动.

3.3 使用目的

在对使用目的进行调查中,“学习知识”为老年群体使用图书馆的第一目的,占了78.55%,其次为“休闲娱乐”,占36.7%,再次为“参加活动,多认识朋友”,占26.02%.这与老年群体的阅读目的是基本吻合的.随着社会物质的极大丰富,老年群体也越来越重视精神文化需求.近年来随着“学习型社会”“全民阅读”“书香社会”等新观点的提出,公众和社会都需要一个能够满足持续学习需求的空间,这个空间不是单纯意义上的一个“地方”,而是包括学习所需要的一切资源和设备.公共图书馆就是这样一个空间,它向每个人开放,拥有舒适温馨的环境、丰富的文献资源、先进的电子设备、多元的服务内容、多样的服务方式,是公众学习、交流、休闲、娱乐的知识宝库和文化空间.

3.4 使用内容

在对老年群体使用公共图书馆服务的内容上,我们共提供了“借阅书刊”“参加培训”“使用互联网”“参加活动”“电话或网上咨询”“其他”6个选项.由图15可见,老年群体使用图书馆还是“借阅书刊”为主,占了79.16%,这与老年群体长期以来养成的阅读习惯是密切相关的,他们倾向于通过传统的报刊书籍和广播电视来作为第一知识获取途径;其次为“参加活动”,占了32.75%.近年来越来越多的公共图书馆开始关注老年群体的信息需求,并为老年群体组织了丰富多彩的文化活动,这些活动吸引了众多老年群体;再次为“参加培训”,占了28.29%,图书馆被誉为“没有围墙的大学”,作为终身教育的场所,在老年群体的继续教育中发挥着相当重要的作用.“使用互联网”“电话或网上咨询”和“其他”加起来占11.67%.“使用互联网”的比例较低与老年群体的上网操作水平是密切相关的,在对老年群体的电脑操作水平调查中,我们发现,“熟练掌握,可独立操作”的仅占18.51%,“ 不太熟,需要他人协助的”占34.3%,完全不会的占42.29%,详见表2.

3.5 影响图书馆使用率的原因

由图16可见,影响老年群体使用图书馆的原因是多种多样的,排在第一位的是“没时间”,占了49.74%,一方面是因为老年群体退休后多在家带小孩,另一方面与老年群体休闲活动的多元化趋势是分不开的,他们在阅读之外也有多样化的休闲娱乐活动来充实精神文化生活,比如看电视、体育健身、打牌、旅游、购物、公益活动等;排在第二位和第三位的是“距离太远”和“出行不便”,分别占了31.38%和27.04%,老年群体由于身体机能的障碍,使得他们会优先选择家附近的休闲所,比如附近的社区活动中心、公园等;此外,“有吸引力的活动少”“馆藏不足”“手续繁琐”也占了一定的比例.

3.6 图书馆应该改进的工作

老年群体认为,图书馆最应该改进的工作是“文献资源建设”和“举办活动的类别和频率”,分别占了66.39%和56.39%,排在第三位的是“建筑设备”,占了21.94%.服务态度、收费项目等也在一定程度上影响了老年群体对图书馆的使用.

4 公共图书馆开展老年群体服务的建议4.1 合理配置老年群体阅读资源

丰富的阅读资源是图书馆开展读者服务工作的基础,老年群体的阅读需求又有着他们自身的特点.由图5可见,老年群体阅读最多的内容依次为“健康娱乐”“时政要闻”“文学艺术”和“与老年人相关的政策法规”,同时结合此次我们以广州图书馆、深圳图书馆和佛山市图书馆为样本,抽取的2013~2015年60岁(含)以上老年读者的外借数据,数据显示老年读者喜爱借阅的前十类图书近三年一直未变,I(文学)类一直稳居榜首,占年总借阅量的一半以上,且该类图书读者借阅最多的分别是I247.5(新体长篇、中篇小说)、I26(散文)、I28(儿童文学)、I712(美国文学)和I561(英国文学).其次为K(历史、地理)、R(医药、卫生)、T(工业技术)和J(艺术)类,表明老年读者对历史、地理、保健养生、美食、艺术等方面的阅读兴趣也较高.因此,公共图书馆在保证馆藏的同时,应充分考虑到这些需求,逐步构建适合老年群体的阅读资源.

4.2 开展多种多样的老年群体阅读推广活动

公共图书馆通过经常举办各种老年群体活动,可以有效调动老年群体的学习和休闲娱乐的兴趣,可以更好地促进老年群体相互之间的交流.可定期开展老年知识培训、老年读书会、老年文化沙龙、书法绘画展览、灯谜竞猜活动、诗词朗诵会、健康养身讲座等活动.同时也可以适量增加一些针对老年群体的培训班,一方面可以增加老年群体的生活情趣,另一方面可以让他们学到更多的实际操作知识.此外,还应加强与全社会的合作,广泛招募志愿者,不定期开展走进社区、走进老年群体等活动,方便那些距离图书馆太远以及出行不便的老年群体.

4.3 培养老年群体的阅读能力

老年群体还是比较倾向传统的阅读方式,在全媒体时代,新观念、新技术、新名词层出不穷,知识总量在以爆炸式的速度急剧增长,知识就像产品一样频繁更新换代,这些都在不断冲击着老年群体固有的习惯和知识,因此,阅读能力、阅读习惯的培养就显得至关重要.可开设老年电脑培训班,培养老年群体的计算机使用水平和上网能力;也可开展数据库的培训等.同时,建立老年读者信息库,为老年读者提供个性化跟踪服务.

4.4 构建适宜的老年群体阅读空间

老年群体由于身体机能的衰退、阅读能力的限制等,对阅读空间有一定的特殊要求.公共图书馆应为他们提供无障碍的阅读环境,构建适宜的阅读空间.在这个阅览空间里,除了有供老年群体阅读的文献资源、专门的服务人员以外,还应有老年群体阅览专座、老花镜、放大镜等辅助设备.图17中老年群体认为图书馆应改进的工作中排在第三位就是是“建筑设备”也充分说明老年群体渴望这样的无障碍阅读空间.相信随着公共图书馆对老年群体服务意识的不断提高以及各种设施设备的不断完善,会有更多的老年群体走进图书馆并热爱图书馆.

参考文献:

[1] 中国老龄化严重未富先老挑战中国.http://news.gmw.cn/2016-05/30/content_20330828.htm.2016-09-06.

[2] 2015深圳阅读指数发布深圳人平均每日读书62.5分钟.http://www.sznews.com/news/content/

2015-11/04/content_12432860.htm.2016-09-06.符艺女,1985年生.硕士,馆员.研究方向:阅读推广.

(收稿日期:2016-11-25;责编:王天泥.)

信息需求论文参考资料:

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本文点评,这是关于珠三角和珠三角地区和需求方面的相关大学硕士和信息需求本科毕业论文以及相关信息需求论文开题报告范文和职称论文写作参考文献资料。

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