原创《广播应急机制的传播优势以《剧毒河豚丢失全城紧急寻找》为例》
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在突发事件的传播中,广播媒体有着不可比拟的优势和作用.面对突发事件,广播应该充分利用媒体融合带来的契机,发挥广播“快”的传播优势,传递权威、公正、有用的信息,正确引导舆论,促进突发事件的尽快解决.
2014年4月4晚,台州椒江一辆运输车在运输途中不慎丢落一箱剧毒河豚鱼,司机到目的地发现后,意识到情况紧急,“鱼有剧毒,一旦被不知道的人捡拾,后果不堪设想.”失主紧急求助110.台州市局接警后第一时间联系了台州交通广播,希望协助播发寻找通告.台州交通广播在接到台州警方追寻剧毒河豚求助后,在总台编委会的领导下,立即启动应急直播流程,迅速在交通广播进行直播安排部署.
一、多时段直播,关注突发事件
在突发事件的报道中,多时段滚动直播彻底颠覆了广播原有的节目播出流程.在事件发生后,台州交通广播迅速安排两位直播主持人马上到位,立即并反复播放河豚丢失信息,提醒听众注意并及时提供线索帮助警方查找；同时派出两路记者,全程跟随参与搜寻工作,提供现场直播支持,发回最新的报道；安排两位导播在导播室搜集、汇总、编辑各个渠道的消息并甄选播发.现场记者的电话一经连通,立即接进直播间,现场播报记者的见闻,直播主持人以前方事件发展为主轴,以记者采访为脉络,按时间推移,不断地定时或插播追寻过程的最新进展,相邻播报基本不超过半小时,以求能给听众最新最快的消息.台州市局椒江分局同时也通过台州交通广播平台播报寻找区域和路线.
这种报道方式因速度快、频率高、现场感强、内容丰富,迅速赢得了听众的极大关注.广播将最新的信息迅速传递到了听众那里,满足了听众信息需求.在安抚听众恐慌心态后,持续报道突发事件的最新发展状况,满足了听众的知情权.
广播是单一凭借声音的媒体,因此,声音的表现力极为重要,通过对新闻现场声音的传播,会给听众以身临其境的感觉.在连线报道的过程中,现场的同期声和一线记者因所见所闻的即时描述和播报拉近了听众与新闻事件的距离,使新闻更有接近性,也更具有可信性和感染力.
二、发挥“广播+”优势,跨媒介报道
与直播同步,在交通广播微信、微博平台刊发相关消息,台州交通广播微信拥有粉丝近18万,消息一经发出后引发了大量粉丝的关注,并积极参与讨论、扩散,自发在朋友圈发送寻找信息,并提供线索.台州交通广播微信后台联合台州市局椒江分局微博、微信与现场直播互动,实现了多媒体融合、联动,扩大了传播渠道、传播规模、传播效果.台州交通广播作为第一发声的媒体,生动、直观、及时地直播了寻找河豚过程中的艰辛曲折和惊心动魄.在第二天凌晨1点成功找到捡拾的2位外来民工,一场全城寻鱼的爱心接力圆满落幕.
三、全方位聚焦,引导社会舆论
突发事件发生之后,正确的舆论引导,能够减轻社会各界的恐慌,并且可以妥善、迅速地处理突发事件,甚至转危为安.通过台州交通广播的大跨度现场直播,使一起公共危机事件得到即时、迅速、透明传播,既提醒了广大市民迅速提防,更发动、组织更多市民参与到追寻行动中来.他们通过电话、微信、微博等多种方式,积极提供追寻线索.这些信息经由交通广播汇集、甄选,及时提供给警方,对成功完成追寻工作起到了直接的作用.台州局领导表扬交通广播在追寻剧毒河豚事件中功不可没.目前,他们以台州交通广播为主线,将此事件拍成名为《河豚,河豚》的微电影进行宣传.面对剧毒河豚丢失这一公共危机事件,警方第一时间利用媒体及时、公开、透明、互动发布,并且借助广播现场直播,抢占第一落点,效果良好,是善用媒体应对突发事件的成功案例.同时也是媒体融合提升传播力的一次积极探索.传统广播现场直播与微信、微博平台即时互动,延伸了传播链条,扩大了传播效果.
四、深层次解读, 体现广播责任
在突发事件中发挥广播媒体的作用,是广播自身责任的体现,更是广播媒体体现自身存在的价值和意义所在.在《剧毒河豚丢失 全城紧急寻找》的事件中,交通广播的应急直播彰显了媒体在突发事件面前的高度社会责任感和人文关怀精神.现场直播收到良好效果,很多市民用、微博、微信等方式,相互提醒、提供线索,引发了一场全城紧急搜寻剧毒河豚行动,为整个追寻工作提供了积极的支持,广播牵线,全城联动,终于化险为夷.电台与职能部门联手,动员社会力量,紧追事件发展,第一时间发布权威信息,充分展现了广播应对突发公共事件的独特作用和媒体人的社会责任,彰显了听众百姓互相关爱、急人所急、所难的时代精神.原本一次公共危机事件,通过广播直播报道,演化成表达一座城市广大市民对生命的尊重,传递一座城市文明、互爱、温暖的事件,传递了社会的正能量.这一突发公共事件自始至终的直播,使广播这一传统媒体即时、迅速、互动、超时空等优势,发挥得淋漓尽致.因此,该节目获得了中国新闻奖三等奖.
（作者单位：台州广播电视总台）
丢失论文参考资料：
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