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高职院校方面学年毕业论文范文 跟高职院校图书馆数字资源推广模式的优化*有关论文参考文献范文

版权:原创标记原创 主题:高职院校范文 类别:职称论文 2024-01-11

《高职院校图书馆数字资源推广模式的优化*》

该文是高职院校方面论文参考文献范文和高职院校和数字资源和优化研究方面论文怎么撰写。

关键词:高职院校图书馆;数字资源;推广;模式

摘 要:文章以浙江省47所高职院校图书馆为研究对象,总结分析了浙江高职院校图书馆数字资源推广的各种模式,指出了这些推广模式存在的不足,并提出了优化推广模式及保障机制的措施,以期为其他高职院校图书馆提供参考.

中图分类号:G252文献标识码:A文章编号:1003-1588(2017)03-0048-03

伴随网络信息技术的迅猛发展以及全国高职院校数字图书馆建设的不断推进,数字资源已经成为各高职院校图书馆文献信息资源建设的重点,是高职院校图书馆向现代化、数字化方向转变的重要衡量指标.近年来,高职院校图书馆的数字资源采购经费逐年上升,购买的数字资源种类和数量也逐渐增多,如何有效推广已购买的数字资源、实现数字资源的价值成为各高职院校图书馆的一项重要工作.目前,各高职院校图书馆都在积极探索有效的数字资源推广模式,不少独具特色的推广模式也不断涌现,但数字资源利用率低的现象在高职院校图书馆中仍然普遍存在\[1\].

1高职院校图书馆数字资源推广模式现状分析

为了清楚了解高职院校图书馆数字资源推广模式的现状,笔者通过电话、电子邮件、群等方式,利用院校交流学习、高职高专图书馆会议等机会,对浙江省47所高职院校图书馆的数字资源推广方式进行了调研.

1.1传统宣传方式

笔者调查发现,高职院校图书馆数字资源推广经常采用以下几种传统宣传方式:①摆放、发放各种宣传材料.在读者比较集中的场所,如图书馆、教学楼、寝室楼、食堂等地方,利用展架、展板或易拉宝摆放数字资源宣传海报;同时,印制数字资源使用手册等宣传材料放置在图书馆大厅入口或借还书处,供读者自行取阅,或将印制的各式宣传材料主动发放给读者.②利用校报、馆办刊物宣传数字资源.宁波职业技术学院图书馆在馆刊《北仑图苑》的“资源推介”栏目上定期刊载馆藏数字资源的基本情况、使用特点等内容.③利用校园广播站宣传数字资源.广播站推介图书馆数字资源能强化宣传效果,并进一步扩大传播范围.

1.2新媒体宣传方式

1.2.1通过图书馆主页宣传数字资源.图书馆主页是图书馆对外的一个窗口,是读者了解图书馆的一个最佳通道\[2\].各高职院校图书馆通常在图书馆主页设置不同栏目,以对本馆提供的各种信息资源与服务进行索引导航,通常会设有“电子资源”“常用资源”“常用电子资源入口”等栏目,引导 读者查询和使用数字资源;同时还在“读者服务”“信息服务”等栏目下提供各种馆藏数据库的检索与使用课件,以方便读者查询和学习.

1.2.2利用电子显示屏宣传数字资源.衢州职业技术学院图书馆在西面的外墙上设置了一台大型的电子显示屏,全天候滚动播出图书馆最新培训讲座通知、最新资源采购信息以及馆内其他信息,为读者了解和获取图书馆信息带来了便利,受到了读者的一致好评.

1.2.3通过微信、微博、、e-mail等宣传推介数字资源.电脑、手机的普及及广泛使用给图书馆数字资源宣传推送手段带来了创新,使交流更加便捷、高效.如:金华职业学院图书馆既利用面对面咨询、电话交流咨询等传统方式为读者服务,同时也利用微信、微博、、e-mail等新技术宣传推介数字资源.

1.2.4开通虚拟咨询服务平台推介数字资源.虚拟咨询服务是图书馆资源推广的主要形式,主要采用常见问题库FAQ(Frequently Asked Questions)、表单咨询、电子邮件、在线聊天等方式,为读者提供数字资源的基本情况、使用特点、检索技巧等.如:浙江金融职业技术学院图书馆在主页设置了“常见问题FAQ”栏目,里面设置的问题有“如何了解和使用我馆电子资源?”“我馆有哪些外文电子资源?”“我馆有哪些软件学习的电子资源?”等,以一种虚拟方式向读者有效地宣传了馆藏数字资源.

1.2.5利用微信、、e-mail、手机短信等进行个性化数字资源推送.微信、、e-mail、手机短信等个性化推送服务拓展了图书馆读者服务的范围,如:衢州职业技术学院图书馆针对具有不同阅读特点的读者的数字资源需求,分别采用微信、、手机短信等方式向读者推送其所需信息,这样既节约了读者的时间,又能让读者及时了解图书馆的数字资源信息.

1.3讲座、活动、课程等宣传方式

1.3.1举办新生入馆教育讲座.刚进入大学的新生对图书馆充满了期待,因此许多高职院校图书馆都非常重视新生入馆教育,这是让新生了解和认识图书馆的最佳时机.图书馆通过举办专门的新生入馆教育讲座,介绍图书馆的历史、建筑结构、馆藏资源、馆藏制度等,同时简要介绍馆藏数字资源建设的基本情况,让新生读者对数字资源有初步的了解和认识.

1.3.2邀请数据库商开展数据库培训讲座.数据库商对自身开发的电子数字资源的了解更深入,能向读者做出更全面的诠释.许多高职院校图书馆邀请数据库商来图书馆开展数据库培训讲座,深受读者欢迎,有效地提高了数字资源的利用率.同时,数据库商开设的培训讲座也对图书馆员进行了间接培训,提升了图书馆员的数字资源推广素质.

1.3.3开展毕业生利用数字资源的培训讲座.如:宁波职业技术学院面向毕业生开展了“拓展CNKI应用,助力论文写作”的专题讲座,让读者了解中国知网的功能,对如何获取论文资源有了更多的认识和了解.

1.3.4举办大型的数字资源宣传活动.图书馆通过举办大型活动迎合读者的兴趣点,可有效吸引读者的注意力.许多高职院校图书馆与校团委、学工部、学生会等部门合作,协力举办大型数字资源宣传推广活动,涉及面广,影响力大,活动成效显著.这样的大型宣传活动,有时也会邀请数据库商参与,开展数据库知识有奖问答、发放纪念品等活动来宣传推广图书馆数字资源,吸引了大量的读者.

1.3.5开设文献检索课.文献检索课是一门集图书馆学、情报学、计算机网络技术知识于一体的技能课,是提高大学生信息意识和信息运用能力的主要途径\[3\].多数高职院校图书馆都开设了文献检索课,主要设置成选修课形式.其通过课堂教学及实践操作,向学生传授文献信息检索的基础知识以及计算机系统的使用方法和检索技巧,同时嵌入馆藏数字资源的教学内容,让学生全面了解图书馆数字资源的基本情况,掌握数字资源的检索方法,从而提高数字资源的利用率.

2现有数字资源推广模式问题分析

上述这些模式是各高职院校图书馆人长期努力探索、实践的成果,是目前高职院校图书馆数字资源推广的主打模式,在图书馆宣传推广数字资源、提高数字资源利用率等方面发挥了重要的作用.但是据笔者了解,浙江省各高职院校图书馆数字资源推广的效果不容乐观,数字资源利用率低的现象普遍存在.笔者认为,其主要原因是高职院校图书馆在利用这些推广模式时,存在以下问题.

2.1人力资源不足

充沛的人力资源是图书馆开展数字资源推广活动的前提,专业的人力资源是有效开展数字资源推广活动的保证,否则推广活动也只是流于形式.目前大部分高职院校图书馆没有专职的数字资源推广馆员,一般都是其他馆员兼任,这导致服务人员没有足够的精力和时间深入开展推广活动.如:高职院校新进教师的学历层次都比较高,需要具备一定学科背景、图情知识、授课技巧等良好素质的专业数字推广人员对其进行培训,但高职院校图书馆往往缺乏专业的培训人员,从而忽略了对新进教师的培训.

2.2文献检索课程覆盖率低

文献检索课程这一推广模式,可以让学生掌握文献信息检索的基础知识和检索方法,系统地了解和利用图书馆的数字资源,是一种高效的推广模式.但是,文献检索课程在各高职院校几乎均以选修课的方式开设,而且选课名额有限,如此少的受众人数大大降低了文献检索课程在数字资源推广中应该发挥的作用.

2.3针对性不强

图书馆数字资源推广需要建立在充分了解用户需求的基础上,从而根据不同领域、不同学历层次、不同专业的用户群体的需求特点,采用适合的宣传推广模式,提供有针对性的服务,这样才能使推广服务工作达到事半功倍的效果.如:培训讲座这种宣传推广模式专业性强,可以让读者更全面、深入地了解图书馆数字资源,但是在实践中,培训讲座在培训对象、内容、形式、时间及地点等方面主要以图书馆为中心,而忽略了读者的内在需求,导致不少高职院校图书馆都遇到过培训讲座受众稀少的尴尬场景.

3数字资源推广优化模式及保障机制研究

3.1优化模式

数字资源宣传的终极目标是让用户最大限度地获取并利用数字资源,从而加速高职院校图书馆数字资源服务的进程,拓展数字资源服务的覆盖领域.因此,优化现有的数字资源推广模式时须始终围绕这一目标,同时充分弥补上述缺陷.

3.1.1提高文献检索课程的覆盖率.目前,文献检索课程的覆盖率非常低,因此提高文献检索课程的覆盖率十分必要.如:有些高职院校的学生需要选修网络课程,那么图书馆可将文献检索课程制作成网络教学视频,纳入学生选课范围,供学生选择学习,这样线上线下都有受众,互不影响;或者,高职院校可以将文献检索课程设置为必修课,让各个专业的学生都有机会进行学习.同时,图书馆可将数字资源网络教程、文献检索课视频等信息,利用图书馆微信公众号、读者群、图书馆微博推送给用户,特别是没有选修文献检索课程的学生.

3.1.2增强宣传推广的针对性.高职院校图书馆用户范围广泛,涉及不同的领域、不同的学历层次,而且不同用户的兴趣和利用图书馆的目的各不相同,他们对信息的需求也将会呈现一定的差异性.因此,图书馆开展数字资源推广活动时必须及时掌握用户需求的变化,提供有针对性的服务.图书馆应针对不同的用户需求开展相应的培训讲座:①针对学生.大一新生处于数字资源摸索阶段,可利用入馆教育对其进行系统培训;大二学生开始参加英语等级考试、计算机等级考试等各类考试,对数字资源的需求逐渐增加,可开展对相应考证类专业数据库利用的培训;大三学生处于准备撰写毕业论文或专升本阶段,数字资源需求也普遍增加,可开展专门针对毕业论文撰写的数字资源使用讲座等.②针对教师.教师一般有教学和科研双重任务,时间紧张,不易给他们安排专门的培训讲座.因此,图书馆可以多次开展同一个讲座,以方便教师选时参加,同时针对不同专业教师也要开展与其专业对应的培训讲座.

3.2保障机制

3.2.1加强领导重视.笔者在调研时发现,各高职院校图书馆数字资源建设都取得了一定的进步,却普遍存在重建设、轻推介的现象,导致数字资源利用率偏低.资源本身并不意味着资源服务,资源服务也不意味着满意的读者服务\[4\],因此,图书馆领导需要提高对数字资源推广工作重要性的认识,强化数字资源的推广工作,这样才能让数字资源推广工作落到实处.只有领导重视,才能保障文献检索课的师资力量、宣传队伍的建设进度、专项推广经费的投入程度,使数字资源推广工作持续、稳定、有效地开展.

3.2.2提高推广人员素质.英国图书馆专家哈里森说:“即使世界一流的图书馆,如果没有能够充分挖掘馆藏优势效率和训练有素的工作人员,也难以提供广泛有效的读者服务.”\[5\]因此,高职院校图书馆必须重视提升馆员素质,这决定了数字资源推广的质量与成效.图书馆通过人才引进策略,可以招聘具备计算机知识、图情知识的复合型人才,为数字资源推广工作提供深层次的服务;同时,加强对现有馆员的数字资源知识培训,培养他们的数字资源推广意识及推广能力,让每一位馆员都能成为读者的信息导航员.

3.2.3构建推广绩效评价体系.构建一个科学的数字资源服务绩效评价指标体系,开展数字资源推广评价工作,可以系统地评估数字资源推广的质量和绩效,进而为后续的资源推广优化工作以及资源采购、建设、维护等提供理论参考\[6\].目前,各高职院校图书馆评价数字资源推广工作效果的基本依据主要是数字资源点击率、访问量、下载量,这些数据只是图书馆推广工作的结果数据,并没有真正结合读者的实际体验感受.对于图书馆而言,良好且适当的评鉴反馈机制,是找出问题症结的有效方法、提供服务改善的依据;对于用户而言,评价可以让他们感受到重视,提升学习的兴趣和动机\[7\].数字资源推广绩效评价体系种类多样,高职院校图书馆可通过测评图书馆数字资源利用率、用户满意度等,构建一个读者熟悉而且容易实施的绩效评价体系,有目的、有计划地开展数字资源推广评价工作,不断完善图书馆数字资源推广服务.

参考文献:

[1\]梁盟.高职院校图书馆数字资源建设探析\[J\].河北科技图苑,2014(1):81-83.

[2\]张俊立.高校图书馆提高数字资源使用率的策略研究\[J\].科技情报开发与经济,2014(11):33-34.

[3\]贠琳红,金洁.论高校图书馆“数字资源宣传推介”体系建设\[J\].科技情报开发与经济,2014(11):5-7.

[4\]刘净净.基于体验营销的图书馆数字资源推介\[J\].图书馆理论与实践,2013(2):101-103.

[5\]范小华,袁勇智,李启仁.图书馆服务质量评价指标体系研究\[J\].图书馆建设,2009(8):46-50,54.

[6\]梁冬莹,周庆梅,王克奇.基于层次分析法的数字资源服务绩效评价体系构建\[J\].情报科学,2013(1):78-81,128.

[7\]于娟.高校图书馆数字资源利用及推广现状浅析:以天津中德职业技术学院为例\[J\].天津中德职业技术学院学报,2015(6):39-41.

收稿日期:2017-02-22

作者简介:张晶(1983—),北京师范大学珠海分校图书馆馆员.

高职院校论文参考资料:

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