原创《一名流浪汉的钻研》
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希尔顿集团是全球著名企业,旗下酒店遍布世界各地,深受各国人民欢迎.它的创始人希尔顿,堪称商界传奇,是一个励志的典范.
一次,希尔顿参加一个国际研讨活动,与会者都侃侃而谈,讲述自己如何掌控时代,厚积薄发,最后发展壮大企业的心路历程.轮到希尔顿发言时,他却讲了一个不一样的故事.
那一年,我16岁,正赶上美国经济大恐慌,我是一个无家可归的孤儿,四处流浪乞讨.记得是一个周末,我发现有一家大饭店的门廊很大,那天晚上,我便偷偷躲在那里睡觉.
后半夜,睡梦中的我被饭店的保安拎了起来,甩到了对面的马路上.惊醒后的我质问保安：“我睡觉碍你什么事了？”保安大声说：“你这个臭流浪汉,这是什么地方,这里住的全是绅士贵人,你连站在不远处看的资格都没有,赶紧滚,明天这里将迎接一批重要商人.”“那我明天早上走不就行了吗？”我据理力争.谁知保安根本不理我,举起手中的胶皮棒就要打我,我只好离开了那里.
我对这家酒店恨极了,我要让它尝尝苦头.接下来的日子,我几次想混进酒店搞破坏,可是酒店的安保十分严格,我根本没有机会.我到处捡垃圾终于凑够了钱入住到酒店里,我觉得肯定有机会找茬.可是说实在的,我真的对酒店的设置和服务态度找不出一点毛病.我还是不放弃,就研究它的制度规定,寻找里面的破绽,结果我还是什么也没找到……
折腾来折腾去,我不但没让酒店吃到苦头,反而开始佩服这里的经营管理了.令我想不到的是,我竟然爱上了酒店.那时,我便产生了一个梦想,将来也能拥有一家这样的酒店,也要像这样管理……
后来,我又攒了一些钱,彻底地清洗了一下,买了一套衣服,应聘到这家酒店当服务生,一点一点提升.1907年,我20岁,在美国新墨西哥州圣安东尼奥镇开办了一个家庭式旅馆.从那时起,我有了雄心壮志,慢慢地,有了今天的希尔顿.
我在这里讲自己的过去,不是炫耀我的苦难与辉煌,而是要告诉大家,有些时候,由恨到爱是一个心胜的过程,无论经过怎样的挣扎,都是对成长的一种积累,都是对成功的蓄势待发.
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