原创《恋爱大数据》
该文是有关大数据毕业论文模板范文和恋爱和数据和大数据相关硕士毕业论文范文。
文 本刊记者 郝敏
在时代的潮流里,每一个行业者陂口一个个体,有自己的姓名、年龄、性格和资历.中国会展业自上世纪九十年始—直处于高速成长期,如今已是身形壮硕的青年.近几年,系出名门的大数据向会展业投来了温情脉脉的目光.对于这个时代宠儿,会展业隋不自禁迈出了迎合的脚步.
在近日举行的会展大数据研讨会上,中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠指出：会展业与大数据还处于互有好感的朦胧初恋,对于彼此的喜好、品性都不了解.的确,目前的“会展+大数据”,一方面课题热度持续升温,智慧场馆备受瞩目；另—方面,会展业并无大数据的唱衰论也不绝于耳.
真真假假、纷纷扰扰,会展业之于大数据,就这样如一场初恋五味杂陈地铺展开……
初识：互换名片
中国会展业与大数据的相识不是一见钟情,更谈不上日久生情.二者都拥有服务干行百业的特性,有各自的地位和根基,冷不丁被推到面对面的位置,互相斜睨一眼暗自揣摩：和它“交往”会有怎样的结果？
大数据是互联网时代的必然产物.随着信息爆炸式增长,传统的可视化处理已经无法应对日益庞杂的数据,大数据得以迅速产业化并广泛应用于各行各业.比如,小区门口的快递格箱,通过分析收件人的回家时间可有效提升配送和使用效率,甚至可以针对收件人的身高等因素调整位置、优化体验.更重要的是,对数据进行筛选、挖掘、匹配能发挥意想不到的作用.中国移动就通过对客户的缴费时间、欠费情况、致电的频率等综合数据的分析,勾勒出客户画像,以此为基础有的放矢地稳定客源.大数据甚至可以轻松颠覆一个领域：阿尔法狗通过对巨量棋局的分析战胜当今世界围棋第-人柯洁.大数据也可以很“调皮”,淘宝通过海量订单数据告诉我们：安徽的水瓶男最花心,因为他们总给不同的女性买香水；上海的巨蟹男最“懒惰”,因为他们的上门保洁订单领先全国……这些“英雄事迹”会展业当然也有所耳闻.反观自己,通过数十年艰苦奋斗走过了从无到有、由小及大的会展大国之路,成为经济形势的重要风向标.但是每年数干场展会、数百万平方的展览面积,数以千万计的专业观众,其数据积累却还停留在名片夹式的数据库,就算实现了电子化,也只是沉睡在PC端,呈现于泠冰冰的Excel表格.
如果会展业能添翼大数据将会如何？我们的展位是否也能像小区的快递箱一样准确地卖给最需要的人？我们的组展商是否能像中国移动一样把有限的精力聚焦在最该维护的客户群体？我们的展后服务能否完善到冲击广告业的某些领域……想到这里,会展业与大数据紧紧将对方的名片攥在手里.
磨合会展业的大数据基因
在大数据概念伊始,IBM就提出了大数据的5V特点：Volume（大量）、Velocity（高速）、Variety（多样）、Value（低价值密度）、Veracity（真实性）,这一定义被广泛认可.会展大数据也有自己的秉性.作为较早运用大数据的组展商,中国畜牧业协会副秘书长刘强德认为会展大数据有海量性、海绵性、及时性、应用性等四个基本特征.
会展业数据是否海量一直颇具争议,刘强德认为这是因为大家把会展数据想得太狭窄了,“每一个展会背后都是一个产业,比如中国畜牧业有2亿农牧民,上千万家企业,有价值、可挖掘的数据绝对称得上海量.”具体到一场展会,观众的到访时间、观展轨迹、通讯记录等也都会形成数据,这些都是符合5V特点的典型的大数据.
会展是—项周期延续性活动,其数据会随着展会的不断举办如海绵般扩充；会展又是人员密集型产业,展商和观众的行为可以通过技术手段转化为数据记录下来；会展还是连接旅游、购物、住宿等产业的“杠杆行业”,可关联的数据非常庞大.无论从哪个角度看,说会展业没有大数据都是不准确的,相反,会展业自诞生之日起就蕴含着大数据的基因.
2016年7月20日,首家致力于“大数据+会展”研究及应用的会展大数据研究中心在中国传媒大学新媒体研究院揭牌,一年后,研究中心基本完成了会展业五大数据库的建设：
1．观众数据库——会展大数据研究中心与中国联通合作,收集了200多家展馆每小时的观众流量,在时间上甚至可以精确到秒.未来,通过关联银联还可获知这些观众的年龄、省市、职业、手机终端、消费习惯等,他们去了哪些酒店,逛了哪些商场,浏览了哪些媒体都可以通过数据库查询.
2．流量数据库——涵盖50个城市、800个展会,通过数据勾勒展会期间的流量热力图,展会影响力是否深刻、影响范围是否广泛将一目了然.
3．展会数据库——基于展会面积、举办时间、地点等的基础数据.
4．参展商数据库——对参展商影响力和参展商满意度等进行内容评估,通过对接征信系统让每一家企业都相对透明.组展商在招展阶段就可以通过数据库发现问题企业和问题产品.
5．海外数据库——重点国家的会展数据库已经建立.
会展大数据的核心指标不是数据量的多少,而是数据的活跃性以及连接数据的能力.在开放的大数据心态下,数据不单纯是组展商的机械积累,而是在有效协作下形成底层数据的共享.数据库的建立只是最基本的条件,之后还要面对数据的更新、管理、分类、挖掘、保密等等难题,激活会展业的大数据基因任重而道远.
应用：是“预防针”不是“万能药”
电商平台通过大数据调整仓储、手机厂商通过大数据研发最受欢迎的产品,大数据就像一支画笔,勾勒出一个产业或客群的大致面貌.之于会展,大数据的应用主要有两方面：服务于会展本身,帮助展会提质增效；服务于会展城市,帮助会展产业有序发展.
会展主办方注重大数据并不是赶时髦或作秀,而是真正看到了大数据重塑会展业态的可能.历经数届畜博会,刘强德深有感受,“如今的参展商向我们提出了更多需求,他们想预期参展效果,包括会有多少观众,这些观众的质量与层级,以及观众对他们的要求,这些都要依靠大数据实现.而我们也要关注另外几个方面：办展前我们要思考哪些从业企业能够变成展商,哪些从业者能够变为预登记观众；展中我们要关注观众是否找到了自己需要的产品,展商与客户是否进行了有效沟通；展后我们希望了解展会的交流成果有怎样的延续,能否为展商出具一份包含科学、详细数据的参展报告.这些都是让展位价值最大化的具体途径,而传统手段是无法做到的,但有朝一日大数据可以实现.”随着竞争的加剧,目前的会展业态从Online到offlin.之后并没有完结,而是通过互联网再次回到Online,精准指导展商管理有效观众,保障贸易达成率.
让会展城市成为大数据共享共用的受益者,逸格盛视已经将会展大数据研究中心的成果进行了转化落地.在最新的案例中,厦门以城市为单位,启动了会展大数据平台建设,通过系统的调研,形成了厦门会展大数据的建设方案.逸格盛视为此建立7个数据平台全面反映厦门会展业态,帮助市政府提升会展行业在经济中的作用、与国际会展业同步创新、促进会展+产业协同发展.据北京逸格盛视大数据科技有限公司CEO马昕介绍,会展大数据服务可以贯穿于从市场调研、需求分析、场地搭建到周边设计、品牌追踪和客户管理的主要业务场景,应用于城市可以提高行业管理能力、为会展政策规划提供支撑；将数据外延至会展业的相关上下游产业及服务链条后,还能对城市其他经济领域进行优化指导.比如通过收集一场展会的观众轨迹,我们可以直观地了解哪个省份或城市的观众来的最多,他们在这座城市停留了几天,展会后住了哪些酒店、逛了哪些商场、购买了哪些产品……这些经济活动就是这场展会对于城市的价值.
中国会展经济研究会常务副会长储祥银表示,随着厦门会展大数据建设方案的成熟与完善,将为“会展业+大数据”提供一个可借鉴的范本.但同时他也提出,随着产业会展的发展,是否能通过大数据形成一个可操作的商业模式,让溢出效应更大化,成为城市的新抓手,也是大数据研究需要关注的范畴.
我们可以看到,会展大数据的应用与其他行业大致相同,是用数据的笔勾勒产业动态,让真实的数据帮助我们看清展会全貌,看清城市会展的发展态势,从而防止无谓的试错与低水平竞争,有的放矢将资源配置到最有效的领域.如果指望大数据药到病除解决会展产业的问题那么大家可能要失望了,大数据扮演的角色更像是一剂预防针,有朝一日能让中国会展真正远离疾病.
发展：“家长”的态度很重要
中国会展经济研究会会长袁再青说：“目前会展大数据面对两个任务,一是基础数据库的搭建,二是数据联动怎么做好.在这个过程中要警惕外部力量,很可能会由一个外行企业从大数据入侵会展.”袁会长的担心并不是敏感过度,目前会展企业确实普遍对大数据认识不清晰,重视程度不高,固守着自己的小数据过日子.对于这种情况,通用国际广告展览公司副总经理张雅竹说：“主办方的数据是精读,大数据是泛读.主办方之所以把自己的数据当金子是因为大数据只是锦上添花,从目前的情况看没有大数据不会影响到主办方的生存,但是失去自己的小数据就事关企业安危了.”
对于会展企业来说,现在的生存之本要抓牢,未来的取胜之匙也不能忽视,否则袁会长所担心的“外行颠覆内行”就真的可能发生.会展大数据是个天赋异禀的孩子,但他的健康成长还需要熟知行业的专家进行专业引导,未来几何,“家长”的态度很重要.
从会展大数据研究中心的成果来看,会展大数据的基础内容已经足够完善.重要的是,会展企业要想清楚庞杂的数据中哪些能为行业所用,哪些需要挖掘,哪些可以组合,有的放矢地塑造大数据模型.例如观众数据库,如果打通移动电信形成全网数据,那么每个观众的观展轨迹都会呈现在我们面前,进一步抓取观众的终端、套餐等数据,还能描绘出他们的消费水平和所处层级.但是,在展会停留多久才算有效观众？在展位停留多久算有效洽谈？这些都需要会展企业给出专业建议.
中国传媒大学新媒体研究院院长赵子忠说：“会展大数据研究中心目前还没有进行数据挖掘,因为我们并不了解会展业的需求.我们可以根据年龄找出大学生群体,也可以筛选出经理级观众,还可以把海外数据库拓展至全球,能做的事情有很多,但是如何对接会展业的市场还需要探讨.”
上演：智慧场馆的甜蜜
如果说会展与大数据已经擦出些许感情的火花,那么一定是在智慧场馆中.它相当于在会展中心周边建设了一条信息、数据流通的快车道,实现停车导航、展会数据收集等硬件基础和功能.“智慧化”的场馆内将可以实现参展者的精确导流.只要进入场馆打开WIFI,大数据收集系统就能记录观展者的轨迹,进行客流统计分析,这就是会展大数据最重要的活跃性和应用性.
杭州国际博览中心总经理唐雪表示,目前,杭州国际博览中心“智能场馆”的建设已全面启动,对外着重营造智能化的参会体验.项目建设包括建立杭州国际博览中心区域内的智能交通体系,融入无人驾驶车、分时租赁车等智能接驳工具；建立展馆地下的智能停车系统,通过移动互联网技术,打造智慧停车管理平台,合理追踪、疏导车流动向,提供停车费自动支付服务等；开发与小程序、公众号及互联互通的企业APP,实现场地、客房及餐饮的预定服务；新增场地定位导航系统,实现展会活动现场的定位及智能导引服务功能；对接智慧安防系统,采用人脸识别等人工智能的技术手段,优化参会注册、签到流程,保障会展活动的安全进行等.对内着重优化内部管理流程,借助OA、EB等管理系统以及钉钉、APP等移动办公应用,建立融会议、展览、酒店、旅游、餐饮、商业、写字楼于一体的数字化管理平台.
虽然杭州国际博览中心的“智慧场馆计划”还处于建设阶段,但无疑将会为杭博的运营锦上添花.对外提升客户的服务体验,对内优化管理流程,提高内部沟通及协作能力,实现便捷化、品牌化、效益化和精准化的运营效果,打造场馆的核心竞争优势.
此外,杭州国际博览中心“智慧场馆“的建设与所在城区的社会治理、公共安全和产业结构、服务水平息息相关,能够有效地助推萧山大数据应用示范区及杭州数字城市的建设.
随着大数据的发展,会展业存在的一些问题也可以得到有效的缓解.一方面体现在提高展商或会议组织者的ROI.观众的人口统计信息、现场动线信息、在线行为以及线下观展偏好的采集,有助于通过大数据“捕捉”和归纳与会者的参会偏好；有助于实现展商和观众的精确配对,并通过对大数据的分析预判消费趋势激发消费需求.在这方面,国内会展业依然“任重道远”；另—方面体现在提升客户的满意度.通过线上注册对观众数据库的积累并搭配智能识别签到系统,将会有效地优化现场注册签到的流程,避免排长队及拥堵混乱情况.例如,某宠物展上,高温现场又大排长队,更有宠物中暑或死亡,场面一度混乱.除了人流管控和应急预案,签到入场的流程更值得改进.
此外,大数据收集技术越来越具有互动性,在这个过程中新技术可以加强现场体验感,提升客户满意度.大数据的价值最终都将体现在客户所得到的服务中,这也是会展业最值得关注和提升的内容.
红海可厮杀,蓝海宜远航,而一片全新的海域最容易让初临者摸不清方向.从目前的情况看,任何一家企业或机构,想要一口吞下会展大数据这片海域的所有资源都是不现实的.如果有志于会展大数据这片海域,目标在于打渔,则应专注织网；目标在于旅游,当投资基础设施；目标在于油气,要早建钻井平台；若有魄力与能力瞄准海底的可燃冰,也不妨厉兵秣马厚积而薄发.
面对大数据这个DT时代的天之骄子,会展业不妨拿出最丰富的情感,好好谈一场恋爱.
大数据论文参考资料：
本文结论，上文是适合恋爱和数据和大数据论文写作的大学硕士及关于大数据本科毕业论文，相关大数据开题报告范文和学术职称论文参考文献。
