原创《DHR转型环境下企业知识型员工培训》
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摘 要：近些年随着新技术潮流出现,企业人力资源服务面临数字化转型,即DHR转型.在DHR转型环境下,企业对其重要力量的知识型员工培训则显得非常重要.处于DHR转型环境,企业知识型员工培训面临规划战略性不强、员工缺乏主动性等现状问题,对此探讨企业如何进行知识型员工培训转型,从培训方式转变、“数字化”思维培养等方面提出相应对策思考.
关键词：DHR转型；知识型员工；培训
引言：随着云计算、大数据、区块链等新一代数字化技术日臻完善,数字化转型开始重塑社会,推进了许多传统经济行业的进化,企业也逐步开展数字化转型战略.作为企业传统核心事业,人力资源服务也面临着数字化转型,顺应新潮流,“DHR”这一概念呼之欲出,成为当今企业人力资源服务研究的新兴热门话题.基于DHR转型环境,对企业知识型员工培训进行转变,有利于增强企业在新环境下发展优势及竞争力,从而提升企业的经济与社会效益.
一、“DHR”相关介绍
DHR,即Digital HR的简写,意指人力资源数字化变革转型模式,最初是在2017年中国人力资源科技年度峰会上,由许多人力资源领域专家、学者共同倡导,在面对新一代数字化技术环境下,引领企业人力资源格局新发展的潮流模式.DHR的核心概念在于“数字化”,人力资源数字化是指,基于大量的数据和痕迹,重新设计工作、岗位和服务,重新带人们去进行思维创新,从而对整个人力资源环境、战略、组织架构、组织管理和文化产生影响,所以它是人力资源服务中一种适应、改进甚至重新设计的过程模式.值得注意的是,目前数字化已经被证明可应用于人力资源服务,领域包括模拟人才需求、数字化全球人才、随时反馈或认可员工等方面,因兴起时间较短,未来人力资源数字化变革仍有着大量研究开发的空间.
二、DHR转型环境下企业知识型员工培训存在的问题
大数据时代下,企业运营面对数字化新技术、新要求而进行数字化转型,在这过程中势必会遇到诸多问题阻碍,也不是一帆风顺.在DHR转型环境下,企业对其知识型员工培训就存在以下问题.
1.培训目标与发展战略联系不紧密.
经过文献资料调查分析,发现现有企业对知识型员工进行培训时多数缺乏系统规划,仅是关注眼下员工工作培训的一时之需,其培训内容更多是注重员工岗位能力效果来进行,只是根据工作内容设置相应培训,当员工不在其位、不处其事时,也就没有相应培训安排.在培训考核上,一般情况下结果评估也是以个人考核绩效为准,而忽略企业整体绩效的考察,培训目标与员工个人联系紧密,却忽视企业整体发展目标,与企业发展战略联系不紧密,致使知识型员工培训在数字化人力资源服务中收效甚微,没有发挥知识型员工应有的发展潜力.
2.员工任务式接受培训,缺乏主动学习.
任务式接受培训是指员工把培训当成一种任务来完成,不是真的想去接受培训内容,也不注重培训效果.出现这样的现象,主要原因在于培训内容与员工需求不匹配,员工缺乏主动学习的积极性,在人力资源传统培训决策上,企业缺乏相关技术手段及数据去对员工的培训需求精确衡量,往往是盲目跟风指派给员工相关培训内容,员工更多是被动接受,把培训当做任务来完成,对培训效果与实践意义不甚关注,致使许多培训流于形式,并未发挥其本身的作用价值.
3.培训内容与方式缺乏创新.
企业对知识型员工的培训往往停留在传统的视角,其内容与形式缺乏创新.在培训中,企业更多开展一次性培训讲座,缺少渐进式学习安排,没有提供给员工持续学习的机会,而且普遍采用课堂式授课,培训讲师就培训主题给员工讲解基础理论知识,期间讨论问题也是对部门在产品开发、测试以及维护上发生的问题以及解决措施,对员工实际技能与发展规划缺少关注,课堂授课也缺少效果反馈.另外,形式传统、固化的培训方式对企业及员工来说都是较大的经济、时间精力损耗,培训成本相对较大.
三、DHR转型环境下企业知识型员工培训方式的转变
DHR转型环境下,顺应新的技术潮流,企业对传统知识型员工培训方式进行转变,应从数字化技术的利用、知识型员工的特点及转型环境下经济发展的文化观念、思维价值等方面去考虑问题,去构建适应新环境的企业知识型员工培训体系.
1.利用数字化技术创新培训方式.
企业人力资源服务在进行数字化转型时,关键在于应用数字化技术形成人力资源服务数字化的场所、运营手段等机制.在选择培训方式上,企业应灵活广泛,以因地制宜、吸引员工及实用性为原则,应用移动互联网、大数据等数字化技术创新培训方式.可选择网络课堂、讲座、研讨会等多种方式开展,充分利用网络技术、虚拟视听技术改进培训模式,以手机等移动端为载体,通过手机APP、微信小程序等平台接受培训课程知识,使得培训开展方便灵活、提供信息量大且新颖及时,以适应当今分散化、碎片化学习趋势,提高员工学习效率及节约企业培训成本.
2.重视员工文化反馈.
在大数据时代,文化成为社会无往不及的联系纽带,人们越来越重视价值观理念等文化因素接触与反馈,尤其是知识型员工文化素质较高及对文化内涵更为看重,因此企业在对他们进行培训时要特别关注企业文化培养及反馈.如今信息发达畅通,员工跳槽现象更为普遍,企业不仅在入职培训时强调企业文化的灌输,更要专门对员工进行企业文化培训,将企业的理念等文化基因与员工的个人发展结合在一起,增强员工企业集体意识与责任感,让员工从心里认同企业,从而降低员工流失率,提高企业人员稳定性.
3.重视“数字化”思维.
正所谓“战略转型,人才先行”.企业进行数字化转型战略,人力资源部门不只是被动的参与者,应是推动者和引领者.在企业人力资源管理培训业务中,人力资源部门首先要重视自身“数字化”思维的培养,正确清楚认识到“数字化”思维的意义；其次培训过程中注意引导员工培养“数字化”思维,并全面提升领导与员工的数字化能力.企业要让“数字化思维”贯穿于其与“人”相关的经营管理的方方面面,不局限于员工培训层面,这也是企业人力资源数字化转型、企业经营管理数字化转型的关键.
结束语：总之,在企业人力资源服务数字化转型的大环境下,企业对知识型员工培训应该顺应新的潮流,人力资源部门通过新的数字平台、技术应用以及服务方式来改变知识型员工对培训业务整体体验、认知；通过数字化来管理、组织和领导培训方式的变革,创新员工培训方式,充实培训内容与技术手段；通过人力资源培训工作自身的数字化运营,引领企业培训业务上领导者和员工“数字化”思维模式的转变,以实现企业知识型员工培训转型升级的目的,为企业挖掘知识型员工潜力、实现良好经济与社会效益而助力.
参考文献
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知识型员工论文参考资料：
归纳上文，本文是适合不知如何写知识型员工和DHR转型环境和培训方面的知识型员工专业大学硕士和本科毕业论文以及关于知识型员工论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料。
