分类筛选
分类筛选:

关于农业大学类论文写作参考范文 和大学生满意度调查和分析以湖南农业大学信息科技学院为例相关毕业论文模板范文

版权:原创标记原创 主题:农业大学范文 类别:毕业论文 2024-01-09

《大学生满意度调查和分析以湖南农业大学信息科技学院为例》

本文是关于农业大学方面论文写作参考范文和湖南农业大学和科技学院和调查研究类论文范文素材。

李依依,张红燕

(湖南农业大学信息科学技术学院,湖南长沙410128)

摘 要:针对大学生满意度的问题,以湖南农业大学信息科学技术学院在校大学生作为研究对象,对大学生满意度进行抽样调查,得到相应的数据,深入研究大学生对校园各方面的满意度情况,对调整和提高大学生满意度进行分析,得出大学生满意度总体较好,但还有需要改进的地方,建议高校在提高教学服务和注重基础设施建设等方面提高大学生满意度.

关键词:大学生;校园生活;满意度

中图分类号:G645 文献标志码:A 文章编号:1674-9324(2017)04-0069-03

收稿日期:2016-08-01

基金项目:湖南省普通高校教改项目(20160259);湖南农业大学教改项目———基于华盛顿协议视角的信息工程专业人才培养改革

(B2015114)

作者简介:李依依(1994-),女,湖南株洲人,本科生,主要研究方向:计算机应用.

通讯作者:张红燕(1974-),女,湖北黄冈人,教授,硕士研究生导师,主要研究方向:模式识别与预测.

一、引言

大学生满意度的概念产生于上世纪60年代,反映的是大学生在大学生活中,对学校提供的教学服务、基础设施等方面所产生情感的主观,是一种心理满意程度,即大学生对在校经历满意度、能力培养满意度与综合满意度的一个集中体现,其决定因子繁多且复杂.与国外较早开展高校学生满意度调查研究的国家相比,国内在学生满意度测评方面的研究起步较晚,虽有一些不足,但我国一些学者对学生满意度测评体系和评价模型进行深入的分析,已得出了一些可供大家参考借鉴的结论.本研究在对国内的大学生满意度测评体系进行比较分析的基础上,制定出一份适合我校特色的调查问卷.以湖南农大信息学院为例,以问卷调查的方式,对大学生校园生活满意度情况进行调查,对问卷所反馈的信息进行分析,深入剖析出调整和改进高校大学生满意度的解决方法及建议.其目的是:通过对大学生满意度的调查,了解大学生对校园生活的满意度,以便学校更好地了解自身的优势和不足,以此来推进学校各项管理机制的改革和发展.

二、研究设计

近年来,高校的扩招,国家教育力度的不断增加,使得各高校的教育事业发展的越来越好,收获了较好的成绩.但大学生的人数越来越多,各高校之间的竞争加大,其校园风气、师资力量及后勤服务等方面都面临着严峻的挑战.因而我国越来越多学者重视影响学生满意度的因素和大学生满意度测评体系的研究,各学校也开展不同形式、不同主题的满意度调研,希望通过学生满意度等主观测量数据来改进学校工作,努力提供高校教育服务质量,提高学生表现满意度,实现学校和学生的共赢.

1.文献综述.我国学者对“大学生满意度测评体系和评价模型”的研究有:王国强、沙嘉祥的高校学生满意度评价指标体系,包含了5个一级指标,分别是:课程设置方面、个人能力方面、学校管理方面、师资力量和教学方面以及其他服务.这一指标体系、指标设置还不够合理,测评分析得到的满意度不能够真实有效地反映大学生对校园生活的满意情况.汪雅霜在2011年“国家大学生学习情况调查”数据的基础上进行分析,通过对高职院校大学生的满意度的深入研究,认为了解大学生满意度既可以得出学生在校学习期间对校园生活的满意程度,也可以反映出学校所提供的教学服务、后勤服务等是否满足学生需求及学校需要改进的方向.嵇小怡所研究的测评高校顾客满意度指标体系,先将影响高校顾客满意度的因素划分为不同层次的评价指标,再将不同层次的指标划分为它的二级指标.这一指标体系包含四个评价指标和六个二级指标,但由于二级指标还过于笼统,不能完全真实的反映大学生校园生活满意度的影响因素,进而将二级指标展开为24个指标,并且可视情况进一步展开为更低一级的指标.赵过杰、史小明所研究的高校顾客满意度质量模型,是在美国顾客满意度指数ACSI模型的基础上构造的.他们的模型中,影响大学生满意度的因素主要包括教学状况、教师队伍、教材、教学设备、图书馆、后勤保障、自我发展和文娱发展等8个方面.这一模型主要是从学生的视角来制定指标,因而其模型的可操作性更强.常亚平、侯晓丽、刘艳阳等学者主要是对北京、上海、武汉、广州、西安5个城市的12所大学的抽样调查,应用因子分析法和排序法,建立了一个可量化测评的中国高等院校学生满意度的指标体系和评价模型,提出影响大学生满意度的重要指标,主要为“学校环境、风气”、“学生管理机制”、“教学基础设施”、“后勤服务”、“课外活动”、“教师职业素质”、“教学课程管理”、“职工服务意识”和“个人发展”.通过提取测量变量的主成分确定了9个二级指标,然后观测变量以及主要因子的提取和权重的确定,最后得到了最终的满意度测量模型.

2.问卷设计与调查.问卷设计就是将测评体系中的各个大的项目划分成二级指标,再将各个二级指标细分为影响因子,将影响因子结合修饰语设置成题目,最后形成问卷.我们在借鉴各学者的学生满意度测评体系和评价模型的基础上,制定出适合我校特色的调查问卷.本次问卷涉及内容主要是大学生对学校教学、育人环境、学生管理工作及生活服务等方面的满意度调查.问卷共设置了27个影响满意度因素的题目,题目选项分为:满意、较满意、一般、不太满意、不满意五个维度,并相应赋值5、4、3、2、1分,满意度为平均值.本次问卷的制作利用问卷网设计题目(www.wenjuan.com),在网上进行答题,采取无记名、无纸化的方式,以湖南农大信息学院在校大学生为调查对象.共有160名学生参与了调查,问卷的有效率达到了100%.

三、大学生满意度的数据分析

1. 大学生对校园生活最高和最低满意度的对比.从收集到的数据分析可得,学生对校园生活中满意度最高的前五位影响因素是:图书馆阅读环境(4.23)、图书馆借阅服务(4.19)、图书馆藏书(4.08)、校园环境(3.91)、专业教师教学态度(3.78),而学生对校园生活中满意度最低的后五位影响因素是:地理位置(2.92)、校园网络设施(2.86)、食堂饭菜质量(2.79)、食堂饭菜(2.67)、住宿条件(2.49).学生普遍对学校的教育服务的满意度较高,这与学校重视教务服务的水平和质量有关,教师的教学态度和教师的授课方式都在不断的改进.并且对图书馆的基础设施建设和引进图书馆藏书力度的加大,从视觉和感觉上,都给了学生们一个极佳的学习环境,图书馆也成为了学校的一个标志性建筑,因此学生在图书馆的影响因素上都表现出了很高的满意度.但还有些许不足的是,由于湖南农业大学是一所农林类院校,学校位置离市区较远,周围的农田较多,交通不是很便利,因而学生对地理位置的满意度偏低.另一方面,由于学生都是来自五湖四海的,对饭菜的口味和要求都不一样,因而在学生食堂这一后勤服务方面,学生们对食堂饭菜的和质量的满意度最低,所以还要引起学校相关部门的重视.并且随着学校的扩招,学生公寓的数量有限,学生在大一甚至大二都要住10人宿舍,学习和生活环境都不如4人公寓,所以学生在宿舍条件这一方面的满意度较低.2.不同专业、性别和年级的学生对影响因素满意度差异的分析.不同专业、性别、年级的学生对校园生活主要影响因素满意度也有些许不同.不同专业的满意度有所差异,例如在教室设备满意度上,工科类(计算机科学与技术、信息工程、电子信息工程、物联网)的满意度高于管理类(电子商务)的满意度,这是由于不同专业所需要的设备不同导致的,所以存在一定的差异也是正常的.其次不同的性别反馈的满意度有一定的差异,在这五个主要的影响因素上,女生的满意度都要高于男生的满意度.男、女生的评价都有不同,说明当代男、女生的价值评判标准也不大相同.性别对校园学习生活存在一定的影响,也可以从侧面反映出男、女生对学习生活的环境要求是不一样的,而年级差异对满意度有较大影响.在校园文化和学习氛围这两方面,大一学生的满意度都高于大二、大三学生.在学习氛围方面,由于大一学生刚刚从高中步入大学,高中阶段教师的管理严苛,所以学生对自身的要求比较高;但是大学的学习不像高中有教师严格的管理,并且有许多学习以外的娱乐,所以大部分学生没有主动学习的自觉性,因而大一学生的学习氛围更好.就校园文化而言,由于大一学生在报考大学时,对自己所要报考的学校有深入的了解,所以对校园文化会更加的满意.

3.大学生对学校不同方面的满意度的分析.通过对数据的分析,在学校教学服务方面,学生的满意度都比较高,对于教师教学态度和授课方式是比较认可的,且学生们对专业教师的满意度更高,反映出学生对自己本专业的教师认可度很高.在育人环境服务方面,学生对不同选项的满意度明显不一.学生对图书馆满意度可反映出对图书馆整体的认可度.其次,在校园环境、学习氛围和校园文化的满意度也较高.但由于学校是一所农林类高校,所以对地理位置的满意度较低.在文体设施和校园网络设施的满意度上不高,这说明学校应该逐步完善校园网络服务,提供更好更大的运动场所,为同学们在紧张的学习之余,提供一个更好的生活娱乐的环境.在学生管理工作方面,满意度都在及格线上,由此可以说明学生对学校制度和辅导的满意程度较高,但在实习基地这一指标的满意度上相对较低,学校还应引起重视,加强建设.在生活服务方面,满意度都偏低.在治安状况上,由于湖南农大是一所全开放式的高校,校园没有围墙,任何人都可以进入学校,所以学生的满意度处于中等水平.在食堂服务的问题上,对饭菜的和质量的满意度都在及格分以下.而住宿条件的满意度最低,说明学校还需加强后勤服务的建设.

四、提高大学生满意度的对策与建议

1.提高学校教学服务,重视学生内涵发展.教学服务是学校工作的重中之重,是学校工作中的基础工作,也是反映学生满意度的重要指标.调查研究表明,虽然学生对学校的教学服务的满意度处于中等偏上水平,但远未达到很满意的程度.学校应优化专业结构,完善课程体系,提升教学的水平和质量,认真深入地抓好教师们的培养和提高工作,改进教学方法,打造一支素质好、水平高、能力强的教师队伍.同时还要重视学生们的内涵建设,提高学生的综合素质.

2. 加强学校基础设施建设,营造良好的育人环境.学校基础设施是影响学生满意度的重要因素,学校应进一步提高学校服务质量.对调查反馈的数据分析,提出以下对策:(1)改善教室学习环境,可考虑在多媒体教室、自习室安装空调;(2)改善图书馆阅读环境,增加图书馆的藏书数量,逐步提升借阅服务水平;(3)加大对食堂的监督和管理的力度,规范食品安全和保障食堂卫生,同时不断丰富食品品类,提升口感,并且控制食堂饭菜的相对平稳;(4)改善学校的住宿生活条件,扩大学校的公寓园区,增加4人寝室,为学生创造一个良好的生活环境;(5)对文娱场所和体育设施的增设,开展丰富多彩的文娱活动和体育比赛,丰富学生们的课余生活;(6)逐步完善校园网络服务,加强校园网络基础设施的建设,提高上网速度.3.建立长效的学生满意度测评体系.学生满意度建设是一项耗时长且任务艰巨的工作,不仅需要从理论上进行深入透彻的分析研究,而且还需要从在校学生的角度进行实践探索,从而建立起适合本校发展特色并且长效的学生满意度测评体系.在每年的年终、年末之时,定期开展学生满意度的测评,用科学真实的数据来完善学生满意度建设,并且在学生满意度的反馈数据的基础上需要进一步对高校进行调整和改进,实现从制度上、行动上切实提高管理和服务质量,提高人才培养质量,从而做到真正让学生满意.

五、结语

为提高大学生对校园生活的满意度,高校要努力营造良好的学习氛围、提供丰富的学习资源、提升教师授课水平,另一方面也要积极提倡并加强师生交流、朋辈交流和交往圈氛围,为不同类型的学生分别融入学术系统或和社交系统提供良好的支持.同时,学校应加强基础设施建设,提高后勤服务,为学生提供舒适的生活环境.本文是对一所特定的学校的校内情况进行分析,主要是分析不同的大学生活体验带来的学生满意度的不同,但对不同高校的大学经历进行横向比较时,可能会得到不同的结果,因而结论的普适性仍有待进一步测试.

参考文献:

[1]梁伟,柳兴国,宋磊.中美高等教育学生满意度测评的比较及启示[J].教育教学论坛,2013,(39):151-152.

[2]徐昌彪,鲜永菊,张莉.关于学生表现满意度以及影响学习因素的调研[J].教育教学论坛,2015,(40):6-9.

[3]王国强,沙嘉祥.高校学生满意测度应用研讨[J].中国质量,2002,(12):54-57.

[4]汪雅霜.高职院校大学生满意度研究———基于2011年“国家大学生学习情况调查”数据分析[J].中国高教研究,2012,(07):85-89.

[5]嵇小怡,黄小萍.高校教育服务质量满意度测评研究[J].高教发展与评估,2005,(4):29-32.

[6]赵国杰,史小明.对大学生高校教育期望质量测度的初步研究[J].西北农业科技大学学报(社会科学版),2003,(3).

[7]常亚平,侯晓丽,刘艳阳.中国高校大学生求学满意度测评体系和评价模型研究[J].高等教育研究,2007,(9):82-87.

[8]黄中华.湖北地区民办高校大学生满意度调查研究[D].武汉:华中农业大学,2009.

农业大学论文参考资料:

农业期刊

大学物理论文2000字

大学心理学论文

大学生涯规划论文

大学心理论文

农业期刊有哪些

结论:此文为适合不知如何写湖南农业大学和科技学院和调查研究方面的农业大学专业大学硕士和本科毕业论文以及关于农业大学论文开题报告范文和相关职称论文写作参考文献资料。

和你相关的