原创《菜鸟太霸道，顺丰闹情绪，这场对撕背后另有隐情？》
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“顺阿大战”压根就不是一件谁对谁错的问题,这是商业利益之争.
一家快递公司在六一儿童节这天发的一点小脾气,搅动了整个物流界以及舆论,甚至国家邮政局也出来“调停”：你们两家别撕了,想想那些芒果、荔枝们的配送问题吧.
事情发展到现在菜鸟网络和顺丰快递都是各有道理,先简单回顾下整个对撕过程的时间线：
5 月31 日,网传顺丰给菜鸟方面致信,大意是顺丰告知菜鸟2017年6月1日0点起关闭相关数据服务.
之后菜鸟方面将这件事情公开化：6 月1 日14:32 分,菜鸟网络在其微博发布《菜鸟关于顺丰暂停物流数据接口的声明》,称6 月1 日凌晨,顺丰就关闭了自提柜的数据信息回传.
再之后,顺丰方面对媒体表示是菜鸟封杀了顺丰,是菜鸟在6 月1 日下线丰巢接口信息,而菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云.
丰巢快递柜成事件导火索
这样看下去,吃瓜群众有些懵了,是顺风不配合菜鸟,还是菜鸟封杀顺丰？当这件事情公开化的时候,相信两家都会有所隐瞒,从各自的立场去“挑选”事实进行对公众的呈现.
所以,先跳过谁对谁错谁撒谎的环节,来想一下为什么会发生这样的事情.
两家对撕的导火索似乎是丰巢快递柜的数据端口,丰巢是顺丰控股的一家快递自取柜公司.
顺丰方面相关人士表示,菜鸟与丰巢在2016 年签订了相关协议,开放了数据端口.但在今年3-4 月续约时,菜鸟方面要求所有快递柜信息的触发必须通过菜鸟裹裹,丰巢需要返回所有包裹信息给菜鸟,其中包括非淘宝系的订单（约占一小半）,丰巢难以接受以上的合作条款.这也就是说菜鸟向顺丰或者是丰巣方面索要了并非基于淘宝系所开展的快递业务的数据.
说到底,这场对撕的核心就是两个字——数据.菜鸟说顺丰、丰巣你得给我数据,顺丰的内心OS 是我凭什么要给你所有数据？
阿里巴巴自然是希望用菜鸟网络把一切淘宝和非淘宝的物流订单都收归自己的旗下,有了这个,阿里掌握的用户数据就不只是淘宝上的用户数据,而包括其他的个人快递数据,甚至其他电商平台的物流数据.而显然,顺丰不愿意这么做,正如他们在声明中提到的,这些数据是顺丰的“自身核心竞争力”,他们甚至说“希望所有快递行业同仁警惕菜鸟无底线染指快递公司核心数据行为”.
菜鸟要做物流领域的滴滴？
菜鸟的声明说,其与所有物流伙伴是合作关系,而不是竞争.“菜鸟不碰具体物流配送,没有一辆快递车,没有一个快递员,是凭借物流合作伙伴的支持合作,共同提升了中国的快递物流效率.”但是菜鸟没有说的是,它正在复制滴滴的模式.
中国快递协会前秘书长邵钟林说,菜鸟网络不做物流配送但是它确实是家物流公司,它用的是滴滴模式,虽然没有物流配送,但是能够去向这些物流配送公司指派订单.
而派单最核心的依据就是数据,菜鸟通过数据去找到不同的承运人,通过数据去支配物流公司.用户端的数据是淘宝、天猫等阿里系电商用户的数据,物流端就是各物流公司向它开放的数据.
通过数据去进行物流端和用户端的匹配,这个是菜鸟的商业模式.滴滴没有车,没有司机但是已经达到了500亿美元的估值,是出行领域最大的公司.
从用户使用频率来说,物流并不逊于出行领域.前几天马云还提出了要达到一天10亿个包裹的“小目标”.“顺阿对撕”背后的“AT 云之战”
顺丰说,菜鸟之所以封杀顺丰,背后的原因是阿里方面一直希望顺丰从腾讯云切换至阿里云.
无论真假,顺丰将焦点甩给阿里云和腾讯云都是找到一张好牌,部分转移了舆论的焦点.
顺丰这个说辞一定程度上,也反应了阿里云方面希望物流公司选择他们云服务的愿望.
从菜鸟物流云的截图来看,韵达、中通、百世汇通、天天快递等已经选择阿里方面提供是云服务.
在全球云服务市场中,各大公司的军备竞赛早已拉开.入局者包括亚马逊、微软、IBM、谷歌、甲骨文等,其中亚马逊的云服务遥遥领先,占据31%的市场份额.这些公司还有一个共同特点是,主营业务都稳定增长,而云服务的营收在总营收中的占比开始慢慢扩大.
亚马逊最新一季度的财报数据显示,云服务（AWS）实现了大幅增长,营收为37 亿美元,同比增长43％.阿里的最新一季度财报数据显示,云收入为21.63 亿元,同比增长103%.而腾讯最新季度的财报数据显示,“其他”业务的收入（包括支付和云服务收入）同比增长224%达到75.56亿元.
除了这些十分有说服力的营收数据外,各家公司也在多个公开场合强调云服务的重要性.在最近举行的数博会上,马化腾就曾表示未来数字经济发展的重要指标是云化程度.为此,腾讯还会利用流量、用户、IP 和内容,为客户提供全方位的解决方案及云计算生态体系.而对于阿里云的发展,马云也有非常清晰的规划.
到了2019-2021 年,阿里云将扮演主角.阿里云的目标是和水、电一起,成为21 世纪三大要素.颇为有意思的是,马化腾也强调腾讯要做连接器、做底层水电的角色.具体来说,在云、大数据、物联网方面提供支持,希望传统企业或者生态中这些友商来使用.
就目前A、T 两家的“云端力量”来看,阿里的云服务起步于2009 年,从营收数字和市场表现来看都算是中国的最大玩家；但拥有大量用户数据的腾讯在这方面的布局,不得不引起阿里的警惕.未来两大巨头在该领域交战的机会可能会越来越多.
云服务在互联网行业的重要性越来越凸显,而都想做或成为水电的阿里和腾讯互相之间的竞争自然也少不了,这次菜鸟和顺丰的“数据接口”之争或许只是一个开始.（综合虎嗅、36氪）
情绪论文参考资料：
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