原创《新时期公务员职业使命感--以扬州市公务员为例》
该文是关于公务员类专升本论文范文跟使命感和公务员和职业相关学士学位论文范文。
摘 要：本研究通过对358名公务员进行取样调查,分析了公务员的职业使命感、工作满意度和工作投入间的关系.研究结果表明：公务员具有较高的职业使命感；公务员职业使命感与工作满意度和工作投入都呈显著正相关；工作满意度在职业使命感与工作投入的关系中起中介作用.文章最后给出了提升公务员职业使命感的建议.
关键词：职业使命感 工作满意度 工作投入
一、引言
西方学者对于职业使命感的研究起源于二十世纪八、九十年代,近年来,随着学术界和实践领域对工作内在价值感和积极意义的重视,职业使命感成为西方社会学、职业心理学和组织行为学等学科的研究热点,大量的文献如雨后春笋般的涌现出来.国内对职业使命感的研究始于2010年,在近期逐渐引起学界的重视与关注,具有蓬勃发展的势头.国内已有的文献研究了大学生、中小学教师、幼儿教师、企业员工、科研人员等群体的职业使命感对工作投入、职业成功、生活满意度等变量的影响.但对新时期公务员职业使命感的研究还是空白.党的十八大以来,新一代领导集体提出了中华民族伟大复兴的“中国梦”的战略构想和“四个全面”的战略布局,开启了治国理政的新篇章.公务员群体是实现中国梦和建设中国特色社会主义的决定因素.研究探讨他们在新的大时代中所抱持的职业使命感,对了解他们如何实现自己的人生价值、促进职业生涯发展、提升工作满意度和目标感以及社会贡献性具有很大的理论意义和应用价值.本文旨在探讨公务员的职业使命感对其工作满意度和工作投入的影响,以及工作满意度在职业使命感与工作投入关系中的中介作用,以期对公共部门人力资源管理提供有益的指导.
二、文献探讨与假设
1.职业使命感
使命感（calling）一词最早出现于宗教领域,带有呼唤、召唤的意涵,近年来成为西方职业心理学关注的焦点,常被称为职业使命感（c are erc al l i ng）或工作使命感.职业使命感是一种复杂的情感和认知体验,具有职业使命感的人能将个人目标与社会意义密切关联起来,驱动人们奉献于工作,在为他人和社会服务的过程中促进自我实现,并体验到内心的乐趣和价值感.一般来说,高职业使命感的人对物质回报并不是太多的关注,而尤其看重职业在自我价值实现和社会有益性上的作用.Dobrow和Tosti-Kharas（2011）认为职业使命感是一种对某职业的强烈热情,且体验到强烈的意义感.Dreher（2007）等人认为使命感是人们与工作意义的连结以及建立个人认同的基础.由以上定义可以看出,职业使命感是个体职业生涯中体验到一种主观的积极心理状态或感受,它会对个体的职业态度和职业行为产生正面的影响.Peterson（2009）等人的研究表明,职业使命感对个体工作满意度具有积极预测作用.Treadgold（1999）针对教师的研究发现,使命感与教师的压力和抑郁水平呈显著负相关.国内学者的研究同样证实了职业使命感对员工的职业满意度起正向影响作用（胡湜,顾雪英,2014）.
2.工作满意度
尽管工作满意度在人力资源管理和组织行为学领域已被充分地进行了研究,但对于工作满意度一词仍给予了不同的定义与解释.Campb el l（1970）认为工作满意是一种对于工作感受的心理状态.也有学者认为工作满意度是个人评价工作之后的态度展现.总体而言,工作满意代表着个人对其工作的一种主观认知,是员工对工作的一种愉悦或积极情绪的感受状态.Hall与Chandler（2005）指出,当个体对工作持有使命感的时候,会在心理上体验深层次的成功与满足感,导致其对工作满意有不同的感受.Dobrow（2004）通过长期的研究发现,使命感是工作结果变项的重要预测指标,当个体缺乏使命感可能较易降低满意度.Duffy（2012）等学者对职场上的员工进行了研究,同样证实职业使命感对其工作满意度有正向的预测作用.据此,本文提出以下假设：
假设1：公务员的职业使命感对其工作满意度有显著正向影响
3.工作投入
工作投入（work engagement）是一种积极的主动的与工作相关的情绪与认知状态.Kahn（1990）认为,工作投入是员工的自我与其工作角色的结合,工作投入意味着个体在其工作角色扮演过程中,在生理、认知和情感三个层次上表达和展现自我.Schaufeli等（2002）将工作投入定义为一种与工作相关的积极、完满的情绪与认知状态,并包含活力（vigor）、奉献（dedication）和专注（absorption）3个维度.工作投入反映了员工职业健康的积极面,工作投入程度高的员工呈现出对工作角色的高度卷入,在工作当中会表现出主动的工作态度、乐观以及创造力等正向品质.工作投入不仅与员工健康心理密切相关,更对组织的绩效有重要影响.具有职业使命感的人,会更加积极努力的完成及追求工作任务和目标,这种积极的态度导致他们更有可能获得心理上主观以及实际上客观的成功,进一步提高完成任务的满足感.Hirschi（2012）的研究证实了职业使命感对工作投入有正向预测作用.因此,本文提出以下假设：
假设2：公务员的职业使命感对其工作投入有积极的促进作用
4.工作满意度在职业使命感与工作投入之间的中介作用
Hoppock（1935）首次把工作满意度界定为,在工作情境中,员工所表现出的积极情绪状态,对工作内容和工作环境的满足感.在工作满意度与工作绩效方面,以往的大多数研究证明了工作满意度会正向影响工作绩效,工作满意度高的员工在工作中能保持愉悦的心情,倾向于主动工作,对工作的投入量大,表现出有利于工作的行为,因而有助于工作绩效的提高.Sehunoe（2015）等学者通过实证分析发现,工作满意度对工作投入有显著正向影响.根据Baron和Kenny（1986）提出的中介变量选取原则,中介变量必须与自变量和因变量都较强相关,本研究引入的工作满意度分别与职业使命感和工作投入较强相关,所以适合作为两者关系的中介变量.由此提出如下假设：
假设3：公务员的工作满意度对其工作投入有显著正向影响
假设4：公务员的工作满意度在职业使命感和工作投入的关系中起中介作用
三、研究方法
1.研究对象与程序
本研究以扬州市公务员为研究对象进行问卷调查,采用便利抽样的原则,对参加扬州市委党校培训的各层级学员发放调查问卷.为确保受测者问卷填写的真实性,本研究由问卷发放者多次强调问卷资料的保密性,嘱咐受测者放心、如实填答.问卷调查时间为2017年2月至7月,共发放问卷400份,回收372份,扣除未填答完整或是有遗漏值的无效问卷,最终获得有效问卷358份.
2.测量工具
职业使命感量表采用Dreher等人（2007）开发的9题项职业认同量表（VIQ）.采用Likert五点量表计分,9题加总后的分数愈高,即代表个人使命感愈高；工作满意度量表采用Agho等（1992）修正编制的6题项量表来进行施测.量表采用Likert五点量表计分,6题加总后的分数愈高,即代表个人工作满意愈高；工作投入量表采用Schaufeli et al（2006）编制的9题项量表,采用Likert五点量表计分,加总的得分愈高代表工作投入度愈高.
四、数据分析与研究结果
1.量表信效度检验
本研究采用S m a r t P L S 3 . 2 . 6为分析工具,采用偏最小二乘法（PartialLeast Square）进行数据分析.资料分析后的结果见表1,表中显示,在删除因素负荷量较低的测量题项后,剩余的21个题项的因素负荷量都在0.568与0.886之间,职业使命感等三个变量的组合信度（compositereliability,CR）均高于0.90,Cronbach´s Alpha系数高于0.869,E值均大于规定值0.5的标准,表明量表具有非常高的信度和聚合效度（Fornell&Larker,1981）.区别效度采用HTMT值来判断.当HTMT的值低于0.9,即可判断为量表具有区别效度（Hair et al.,2017）.在本文构建的模型中,潜变量间的HTMT值最大值为0.871,小于临界值0.9,因此本文构建的测量模型具有较好的区别效度.
2.相关分析
数据分析结果显示,公务员的职业使命感的均值达3.47,高于中值3,表明公务员的职业使命感处于中等偏上水平,具有较高的职业使命感.在职业使命感、工作满意度以及工作投入三个主要变量的相关分析方面,研究结果显示,职业使命感与工作满意度（r等于0.54,p<0.01）以及工作投入（r等于0.59,p<0.01）均呈现显著的正相关；另外,工作满意度与工作投入间,亦同样呈现显著的正相关（r等于0.78,p<0.01）,也就是说三个主要变量之间都有显著的正向相关.统计结果表明愈高的职业使命感不仅会产生愈高的工作满意,也同时带来愈高的工作投入.
3.路径分析及假设检验
研究结果表2显示,职业使命感对工作满意度和工作投入具有显著的正向积极影响,工作满意度对工作投入具有显著的正向积极影响.假设1、2、3均得到验证.
4.中介效果检验
本研究应用Aroian（1947）、Sobel（1982）与Goodman（1960）等三位学者提出的中介效果检定方法,当Z值大于1.96的绝对值即代表中介效果显著存在.中介效果检验如表3所示.统计结果表明,工作满意度在职业使命感与工作投入的关系中起中介作用.假设4得到验证.
五、讨论与建议
1.研究讨论与结论
本研究探讨了新时期公务员职业使命感的现状,并在此基础上探究了公务员职业使命感与工作满意度和工作投入的关系,结果发现职业使命感对工作满意度和工作投入均起正向显著影响,工作满意度在职业使命感与工作投入的关系中起中介作用.四个研究假设均得到验证.
首先,数据分析显示,公务员职业使命感与工作满意度呈正向关系,也就是说,具有较高职业使命感的公务员会体验到较高的工作满意度.正如有些研究者所得出的结论,使命感的存在会使得个体对于工作持有较正向的满意度,同时可促进个体努力追求工作热情与成就,并在心灵上获得工作的满足感,同时也表明,个体的工作满意度可以通过增加个体对职业的使命感来加以提升.
其次,研究结果同样证实了职业使命感与工作投入关系的假设,即职业使命感高的公务员其工作投入度也较高.这与Hirschi（2012）等学者的研究相一致.由于职业使命感是一种亲社会的利他动机,个体在职业生涯中会体验到工作的意义感和对国家、对社会的深层价值感,个体会被吸引而把更多精力和时间投身其工作中,克服各种困难和挑战,促进工作目标的实现.
最后,工作满意度在职业使命感与工作投入的关系中起中介作用.中介作用可分为部分中介作用和完全中介作用,此研究中公务员的工作满意度起部分中介作用,即公务员的职业使命感既直接影响工作投入,还通过工作满意度间接工作投入,职业使命感对工作投入的影响部分是通过工作满意度实现的.
2.管理意涵与建议
已有的诸多研究发现,职业使命感会对个体和组织带来积极的作用,广泛地影响着人生意义、工作热情、组织认同、个人幸福感以及组织绩效等.职业使命感是一种内在指引力,为个体的人生意义感提供了一种导向.公务员是行使国家行政权力、执行国家公务的人员,是中国梦的承担者与实现者,是实现中华民族伟大复兴的重要力量.在当前全面深化改革的新时期,应从多方面着手激发公务员的职业使命感,激励其勇于担当,敢于作为,在实现中国梦的宏伟目标中达成职业生涯意义感与幸福感的最佳结合.可以从以下几个方面提升公务员的职业使命感：首先,在公务员招录过程中,可以考虑设置职业使命感测量环节,甄选那些职业使命感高的个体进入公务员系统；其次,在公务员入职阶段,做好公务员职业使命感教育工作,号召公务员树立正确的人生观、价值观,在为国家为社会的奉献中找到安身立命之所在,在奉献他人奉献社会的同时实现自身价值和职业生涯良性发展；最后,在公务员整个职业生涯期间,不断进行职业使命感教育与强化,合理策划教育学习等活动,如通过学习先进榜样、学习传统文化中治国齐家平天下的论述和典型人物,激发公务员树立崇高的职业使命感.3.研究限制与展望
本研究虽然通过数据调查和量化分析对公务员的职业使命感做了尝试性探索,但也存在些许不足：首先,本研究所采用的问卷都是自陈性报告,可能会因社会赞许性导致数据偏差,以后的研究可以加入领导问卷填写和同事填写的比例；其次,本研究属于横断面研究,反映了公务员一时的职业使命感现状及与相关变量的关系,未来可以考虑增加纵向研究,以便观测公务员职业使命感的完整发展过程及变化；最后,虽然本研究采用的是成熟的职业使命感量表,并在中国文化下有很好的信效度,但在内陆公务员群体使用尚不多见,未来可以考虑结合此一背景对量表做进一步的完善,使之具有更好的适用性.
作者简介
马岩,男,安徽蒙城人,国家税务总局党校（国家税务总局税务干部进修学院）讲师,研究方向：公共管理、公共服务与纳税服务.
公务员论文参考资料：
综上资料:此文为关于经典公务员专业范文可作为使命感和公务员和职业方面的大学硕士与本科毕业论文公务员论文开题报告范文和职称论文论文写作参考文献。
