原创《上海综合交通APP进入加速跑政务APP让湖北政务服务更亲民》
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出门坐公交,不知在站台上还要等多久？动动拇指用“上海公交APP”,就能查到想乘坐的公交大约何时到站,准确率达96%.像这样的手机终端“智慧交通”应用还有很多,如上海停车APP、乐行上海APP、上海地铁APP……
近日从上海市交通委获悉,推出“上海综合交通APP”已被纳入“十三五”规划中,将整合已有各种APP 数据,形成综合数据平台,建立一个综合的公众出行信息发布体系.
■ 等候时间“心中有底”
打开“上海公交APP”可以看到,有线路查询、换乘查询、实时公交和周边公交四个功能,其中实时公交已有1 134 条线路纳入系统,可查询包括距离等候站点最近的3 辆公交车的车牌、站数和预计到站时间.预报来车时间精确到分秒,市民对乘车等候时间有了预期.虽然,线路的间隔时间并没有缩短,但市民对间隔的投诉大幅度下降,这既是一种服务,也引导了市民的出行习惯.目前,这款APP 累计下载量约800 万人次,网页日访问量稳定在2 000 万次以上.
另一款智慧交通软件———“乐行上海”也颇受欢迎.2013年7 月上线以来,共更新了36 版,约20 万人次下载并使用.它的主要功能包括城市快速路、高速公路实时路况和高架封路等信息,市民还可以方便地查询到高速公路通行费和公路交通阻断信息等.
“上海地铁APP”覆盖上海地铁所有线路的路径计算、票价、车程、最近车站、厕所和无障碍设施等便民信息,目前累计下载量为275 余万次.还有2016 年推出的上海出租APP 和上海停车APP 等,都在逐步完善便捷出行的服务环境.
■ 到站预报“智能调度”
2014 年1 月,巴士集团将第一批13 条线路接入“上海公交APP”,截至目前,到站预报开通线路已达648 条.与此同时,在一些有条件的站点上安装到站预报屏,截至去年底,巴士集团管辖的941 个站点安装了近1 600 块55 英寸的车辆到站预报屏.这些预报屏的时刻以“秒”为单位,在全国领先,同时具有自动纠正功能.此外,在巴士集团所管辖的4 635 个站点还设置了二维码预报车辆到站,覆盖中心城区和宝山区.
光有硬件还不够.巴士集团还开展智能集群调度,结合线路行车作业计划、路况和车辆GPS 位置,按照“计划主导、均衡车距、先到先发、路牌优先”的原则,计算车辆发车时刻和车辆到站时刻,每10 秒钟刷新一次,信息预报的准确率由最初的85%左右提高到96%以上.浦东公交目前340 余条线路、近4 000 辆公交车上,都实现了智能集群调度的常态化应用.
在浦东,不少公交站点没有电源,设电子预报屏困难较大,怎么办？通过安装在站杆上的接收器,公交车辆运行轨迹可以在站牌上实时显示,为候车乘客提供车辆到站预报.站杆上方的太阳能供电系统,解决了通电问题.由于采用能耗很低的LED 灯,即使在黄梅天,也能连续工作一周以上.目前,浦东公交竖立的太阳能电子站杆,已有1 700 余根,其中涉及100 余条“最后一公里”线路,其他线路42 条.（来源：解放日报）
政务APP 让湖北政务服务更亲民
前不久,湖北日报新媒体集团联合Testin 云测公司,发布了湖北省政务APP 首个测评排行榜.其中,湖北省博物馆发布的《智慧博物馆》APP,不仅界面精致美观,设置了语音导览等实用功能,而且还推出知识测验、文物游戏等特色娱乐互动,综合评分位居第一.省农业厅、湖北高速ETC 和湖北政务APP 跻身前三.
政务APP 的本质是政府部门、公共服务机构利用移动互联网术手段,以APP 为形式,为社会提供各类公共服务.随着“互联网+”连续三年被写入政府工作报告,政务APP 作为“互联网+ 政务”重要入口,越来越受到各级政府和部门的青睐.
湖北地区政务APP 近年来发展十分迅速,据不完全统计,仅全省各级政府机关及职能部门推出的相关APP 已逾300个,从省直机关到地市、街道村镇,涉及公共交通、教育、文化、医疗、司法和旅游等各个领域,公共服务的APP 更是数以千计.首批测评选取了运行较为成熟的10 余款APP,均为省直机关、涉及公共服务领域的省级企事业单位推出的政务APP.
政务APP 可谓应时而生,其迅猛发展的态势走出了人们的想象.而政务APP 好不好用,根本在于服务性.通过武汉交警“易行江城”APP,市民可“一站式”享受行车、停车诱导和交管政务服务；通过东湖高新分局打造的全国首个“互联网+ 涉外警务”应用软件“光谷翻译官”APP,在汉国际友人不仅能获得精准的生活资讯服务,还能享受贴身翻译及志愿者服务；通过“湖北高速ETC”APP,公众不仅可以获得湖北实时路况、高速服务信息和路费查询等服务,还可制定准确、便捷和个性化的出行方案；通过湖北检察APP,公众可通过检察长信箱、服务和征求意见等途径表达诉求,还可在客户端进行、控告、申诉,并预约辩护与代理.这些APP 正因其贴心服务,受到人们的格外亲睐.（来源：湖北省人民政府网站）
交通论文参考资料：
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