原创《博物馆的经营和管理》
本文是博物馆学士学位论文范文与浅谈博物馆和经营和管理方面本科论文怎么写。
【摘 要】博物馆的经营与管理,是博物馆建设发展的重要环节,在新形势下,博物馆如何应对经营与管理中的问题,探索出新的经营与管理体系,从而提高为社会服务的水平,促进社会文化更好更快的发展.
【关键词】博物馆 经营 管理
一、什么是博物馆经营与管理
“博物馆是一个为社会及其发展服务的,非盈利的永久性机构,并向大众开放.它以研究、教育、欣赏为目的,征集、保护、研究、传播并展出人类及人类环境的物证.”①博物馆工作有很多方面,但经营与管理是最为重要的.有观点认为“博物馆的经营管理,不外乎理财或管理经费,其中最基本的原则就是开源与节流.”②笔者认为博物馆经营与管理的内容包括人事、财务、安全和规章制度,其中,对人的管理是博物馆经营管理的核心问题.
在人事方面,最重要的是馆长的选拔和任命.馆长在博物馆的领导和经营管理活动中处于主导地位,决定着博物馆运营的好坏,所以,不管是国外还是国内,选拔任命优秀的馆长显得十分重要.国外和我国对选拔任命馆长的方式有所不同,国外博物馆馆长一般由该董事会任命,对内要有较强的管理能力,对外要有提升该馆声望、加强与外界联系的能力.而我国的博物馆馆长,一般由上级领导机关任命,对内进行全馆各项业务、研究、经费的管理,对外代表着博物馆,就全馆工作向上级政府部门负责.其次是博物馆专业技术队伍的建设.一个博物馆,不管是藏品管理、陈列设计、学术研究,还是社会教育、观众工作,专业技术人员对这些工作的发展完善起着决定性作用,所以要建立一支具有良好业务素养、具备发展潜能的专业技术人员队伍.再者是加强博物馆人员培训.在社会快速发展的背景下,为了更好的发挥博物馆的功能,定期的人员培训显得尤为重要.最后是建立志愿者队伍.博物馆要建立与社会主义市场经济体制相适应的管理体制,就必须推进管理体制改革,但目前众多博物馆经费困难、人才短缺,要解决这个问题,不仅要加强人才建设、体制改革,还要建立起志愿者队伍,这是社会发展、体制改革的重要措施.
在财务管理方面,应严格执行管理要求,正确使用资金来源.首先要提高资金利用效果,合理分配资金,保证博物馆各项工作正常运行.其次是节约支出,合理控制博物馆各种消费,对业务中的浪费现象,要及时制止.再者要关心员工的奖励和福利,要合理分配和按照规定进行奖励,以提高员工工作的积极性.最后要进行财务监督,进行监督的目的是为了保证博物馆健康地开展各项业务,提高服务水平.
在安全保卫方面,要做到严之又严.博物馆是国家文化遗产的保存机构,其文物价值非同小可,这就对博物馆安全提出了更高的要求.对于博物馆安全保卫工作,要做到“人防”与“技防”相结合,对于安保人员要严格认真选拔,防盗技术要随时更新.
在规章制度方面,首先要做到切实可行,行之有效,从博物馆实际出发,制定与博物馆特点、性质、任务相一致的规章制度.其次要有科学性,要符合博物馆事业和工作的规律,在科学性的前提下,制定可行性的规章制度.最后要建立监督机制,将全馆员工作为监督的主体,监督本馆各级领导及各项工作的实施.
二、博物馆经营管理中的问题
新时代背景下社会的快速发展一方面促进了博物馆事业的发展,另一方面我们也要清晰地认识到博物馆发展的困难和瓶颈.笔者认为博物馆经营管理有以下三个方面的问题.
第一,博物馆体制不完善造成了各种资源的短缺.我国博物馆的经费来源单一,主要靠政府财政拨款,没有多元化的资金收入来源；在人事制度上,馆长由政府部门任命,馆员通过事业单位考试招聘,而且一般都为终身制；博物馆受体制限制,缺乏自主性,缺乏博物馆事业发展的活力.
第二,博物馆的社会服务水平总体还偏低.虽然我国博物馆事业快速发展,但博物馆数量还远远不能满足我国人民的需求,和世界博物馆发展建设水平有很大差距.随着社会经济的发展,人们越来越看重精神层面的需求,愿意花时间去博物馆参观.在西方国家,大多人都以参观博物馆,获得知识享受而自豪.但我国博物馆在服务质量、宣教、展陈、讲解方面还存在种种的问题,从而人们不能深入的了解和关注博物馆.
第三,博物馆长期以来形成的研究性、学术性、专业性,不能很好的适应社会的快速发展,与社会生活脱离,人们不能很好的接近.
第四,博物馆建设盲目化,没有注重其生存能力.有些地方将博物馆作为当地的形象工程,大规模的进行建设,但没有从长远意义出发,做好整体规划,导致博物馆设施与其他配套资源的浪费,不能使博物馆进一步发展.
三、解决博物馆经营管理问题的对策
在新形势下,博物馆面临诸多的问题与挑战,为了更好地体现博物馆的功能和价值,需要我们寻求解决问题的办法,所以,笔者在此提出以下几点对策.
（一）借鉴国外博物馆管理经营的经验
由于我国博物馆免费开放时间短,经验不足,在管理经营方面存在着诸多问题,为了保证各项工作顺利开展,提高为大众服务的质量,需要从我国国情出发,借鉴和学习欧美等国家在博物馆管理经营方面的经验和长处.借鉴国外博物馆的管理制度、资金来源、运作模式等,建立会员制、基金制,完善门票制度,及大力发展博物馆特色商品,建立休闲娱乐和文化传播于一体的社会服务机构.
（二）创新博物馆管理经营模式
博物馆为了适应新形势,更好更快的发展,要不断推陈出新,创新其管理经营模式.首先,要建立博物馆的创新机制.在我国市场经济的条件下,博物馆为了更好的发展,增强其竞争力,就必须要发扬创新精神,通过优化人员配置、编外聘请、定期培训等措施,形成从上到下的最优管理模式,建立一套将馆员业绩与职称评定挂钩的管理模式,通过相互促进、相互竞争的方式,既提高了馆员个人的水平,又促进了全馆事业的发展.其次,树立良好的社会形象.博物馆社会形象的好坏,直接关系到其生存和发展,而博物馆的社会形象主要是通过展览陈列来体现的,所以,要在博物馆的展陈设计方面多下功夫,不断推出高质量和独特的展览.还要运用现代媒体技术,通过更多的宣传,扩大博物馆的影响力.再者,营造良好的博物馆氛围.随着社会的发展,人们越来越注重精神层面的享受,博物馆不单单成为历史知识传授的地方,还是人们休闲放松、旅游的选择地,为了给观众营造良好、舒适的氛围,要从博物馆的各个环节做好准备,比如：参观、讲解、休息、卫生等.除此之外,多设置博物馆体验互动环节,通过亲身体验,让观众对博物馆的印象更加深刻；还要经常开展社交活动,让博物馆与观众的距离缩小.最后,创新竞争机制.我国博物馆大多属事业单位,缺乏竞争机制且资金来源单一,除了依靠政府之外,博物馆也要多渠道、多元化的引入,组织各方面力量进行博物馆建设.还要依靠丰富而独特的馆藏文物,开发特色文创产品,增强自身在文化产业中的竞争力.
（三）加强博物馆社会责任意识
博物馆作为社会教育机构和爱国主义教育基地,架起了一座历史与现实的桥梁,它承担着传播优秀传统文化、传承古老文明、培养先进文化、促进社会和谐的责任,应从以下几个方面加强博物馆社会责任意识.首先,加强以人为本的服务理念.以人为本是科学发展观的核心内涵,是党在新时期的执政理念,但博物馆管理经营同样要坚持以人为本的思想,这是博物馆在新形势下发展的新要求,要倡导馆员真情服务、微笑服务,事事为观众着想,将自己的真情融于服务之中,帮助观众解决各种问题,对于“老、弱、病、残”的特殊群体给予特殊的照顾和关爱.博物馆除了靠展览陈列让观众走进来之外,还应该让展览走出去,建立流动展览,突破原有的博物馆固定模式,实行从博物馆到社区、乡村的转变,加强与社会各群体的交流,使大众认可博物馆,从而更好地发挥博物馆的爱国主义教育功能.其次,动员社会广泛参与博物馆事业,建立优秀的志愿者队伍.博物馆作为非盈利事业需要全社会的参与,政府部门应该适当放开对博物馆的管理,让博物馆更加自主化、完善化的发展,为了更好地发挥博物馆社会教育功能,架起博物馆与社会大众沟通的桥梁,要招收热爱博物馆事业的志愿者,通过对他们的培训,建立起一支高素质、高水平的志愿者队伍.最后,要实行科学管理.博物馆管理水平的高低,在一定程度上决定着博物馆事业发展的前景,有效地管理是博物馆顺畅、高效、健康发展的保障.因此,在管理中要做到制度化、程序化、透明化.制度化就是博物馆所有的工作都要按制度来,依照制度办事,做到“有章可依,违章必究”.程序化就是任何工作都要按照正常程序运作,对于博物馆的招标等项目,要按照相关程序进行.透明化就是博物馆各项业务、财务、人事要做到公开透明,防止暗箱操作,并且要加强监督,防止腐败现象发生.
（四）建立奖励激励机制
博物馆根据自身特点建立具体的奖励激励机制,做到内部激励和外部激励相结合.内部激励即指“从工作本身的趣味性、价值、挑战性、成就感等激发职工的积极性”,③通过馆员参与博物馆的管理工作,不仅提高了自身业务水平和管理能力,而且在一定程度上促进了博物馆的发展.外部激励即指“借助环境以外的物质奖励、表扬、晋升等引发职工的积极行为”,④通过适当的奖金制度,对工作认真和对本馆做出重大贡献的馆员进行额外的奖励,有利于满足个人的成就感,从而调动馆员工作的积极性,从而促进博物馆的发展.
博物馆作为传递文化与知识的非盈利机构,为了实现它永久性的教育功能,要立足于本馆资源,创造独特的文化产品,优化其管理机制,建立一套属于自身的管理经营模式,为社会提供最好的服务.
博物馆论文参考资料：
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